Сам по себе открывается браузер с рекламой что делать: что делать – WindowsTips.Ru. Новости и советы
Содержание
Открывается браузер с рекламой сам по себе: лечение за 2 шага
Всем привет! Сегодня сам лично столкнулся с проблемой,когда браузер открывается с рекламой сам по себе. Также бывает и другой случай – когда при открытии браузера открывается непонятная страница с кучей рекламы. Аналогично если зайти на любую страницу, то вы увидите большое количество рекламных баннеров, которых там не должно быть.
Реклама появляется из-за вируса AdWare, который встраивает свои надстройки в ваш браузер. Это могло произойти из-за установленной стандартной программы, скаченной с сомнительного сайта. Почему браузер открывается сам по себе? – иногда вирусы способны заносить изменения в «Планировщик задач», тогда браузер будет запускаться постоянно при определенных условиях. Также вирус мог внести изменения или команду при автозагрузке системы, тогда браузер будет постоянно открываться при включении или перезагрузке компа, а вы будете видеть окна или страницы с рекламой.
ШАГ 1: Убираем автозапуск
Как убрать самопроизвольные вкладки с рекламой? Для этого можно убрать автозапуск самого браузера. Данная надстройка может быть в нескольких местах – поэтому я бы советовал пройтись по всем рекомендациям.
- Переходим в «Планировщик задач Windows» – нажимаем на наши любимые клавиши и R и прописываем:
taskschd.msc
- Можно также запустить команду через поисковую строку как на десятке, так и на семерке или восьмерке.
- Теперь один раз нажмите на «Библиотеку планировщика заданий». В основном блоке вы увидите все возможные задачи, которые время от времени запускаются на вашем ПК. Проще всего найти виновника по вкладке «Действия» – нажмите на любую задачу и далее откройте данную вкладку. Теперь пройдитесь по каждой задаче и найдите ту, которая запускает ваш браузер. Как видите в конце можно увидеть также дописку в виде стороннего сайта или даже целой программы.
- Теперь очень важный момент – если в конце вы видите дописку к сайту, то просто удалите триггер. Если вы ещё не удалили вирус, и в конце или в начале идет дописка с программой «exe» (но не с названием браузера), то можно попробовать потом вручную найти данную программу через поиск и удалить.
ШАГ 2: Удаление вируса
От рекламных страниц мы избавились, но теперь нам нужно избавиться от вирусов, которые засели на компе. Для этого можно попробовать воспользоваться стандартной антивирусной программой, которая у вас есть. Желательно перед этим обновить вирусные базы. Также вы можете воспользоваться сторонней утилитой AdwCleaner, которая специализируется на удалении подобных вирусов.
Программу можно скачать тут.
Также если вы пользуетесь Google Chrome, то можете сделать очистку оттуда. Для этого зайдите в «Настройки».
Слева в основном меню разверните «Дополнительные» настройки и перейдите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
Сначала нажимаем на кнопку «Удалить вредоносное ПО с компьютера», а потом «Восстановить настроек по умолчанию».
Как вариант для других браузеров, можно его полностью удалить с компа и переустановить. Для этого зайдите в «Программы и компоненты». Для этого нужно зайти в «Панель управления»: в Windows 7 просто нажимаем по меню «Пуск»; в Windows 10 кликаем на клавиатуре по кнопкам и R и после этого вводим команду «Control».
Заходим в нужный пункт, заходим туда, находим наш поломанный браузер и удаляем его. После этого заново скачайте и установите его повторно. Также я бы советовал пройтись по всем установленным программам на компе – удалите все ненужное, лишнее и подозрительное.
Запустите браузер и попробуйте перейти на какой-нибудь сайт. Если реклама все равно появляется, то откройте «Свойства» ярлыка.
В строке «Объект» будет прописан путь запускаемой программы. В самом конце должно стоять название запускаемого файла и закрытые кавычки (как на картинке ниже). Если вы увидите ещё что-то, то удалите. Или вы можете удалить этот ярлык, пройти по данному пути и создать новый ярлык от запускаемого «exe» файла (ПКМ по файлу и далее «Создать ярлык»).
Если проблема повторяется – например, при запуске системы, то значит нужно найти подобную команду в автозагрузке. В Windows 10 нажмите ПКМ по панели внизу и зайдите в «Диспетчер задач».
В Виндовс 7 нужно выполнить команду: «msconfig», через кнопки и R или через поисковую строку системы.
На вкладке «Автозагрузки» отключите все кроме антивирусной программы. И перезагрузите комп.
Советую также почитать статью по очистке вашего компа от мусора – идем сюда.
Реклама запускает браузер как убрать
Одна из распространенных сегодня проблем, вызванных вредоносным ПО — браузер открывается сам по себе, показывая, как правило рекламу (или страницу с ошибкой). При этом он может открываться при запуске компьютера и входе в Windows или периодически во время работы за ним, а если браузер уже запущен — то открываются его новые окна, даже при отсутствии действий со стороны пользователя (есть также вариант — открытие нового окна браузера при клике в любом месте сайта, рассмотрен здесь: В браузере выскакивает реклама — что делать?).
В этой инструкции подробно о том, где в Windows 10, 8 и Windows 7 прописывается такой самопроизвольный запуск браузера с нежелательным содержимым и как исправить ситуацию, а также дополнительная информация которая может оказаться полезной в рассматриваемом контексте.
Почему браузер открывается сам по себе
Причиной самопроизвольного открытия браузера в случаях, если это происходит как было описано выше, являются задания в планировщике заданий Windows, а также записи в реестре в разделах автозагрузки, сделанные вредоносными программами.
При этом, даже если вы уже удалили вызывавшее проблему нежелательное ПО с помощью специальных средств, проблема может сохраняться, так как эти средства могут удалять причину, но не всегда следствия работы AdWare (программ, направленных на показ пользователю нежелательной рекламы).
Если вы еще не удалили вредоносные программы (а они могут быть и под видом, к примеру, нужных расширений браузера) — об этом также написано далее в этом руководстве.
Как исправить ситуацию
Чтобы исправить самопроизвольное открытие браузера потребуется удалить те системные задания, которые вызывают это открытие. В настоящий момент времени чаще всего запуск происходит через планировщик заданий Windows.
Для исправления проблемы, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (где Win — клавиша с эмблемой Windows), введите taskschd.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся планировщике заданий, слева, выберите «Библиотека планировщика заданий».
- Теперь наша задача — найти те задания, которые вызывают открытие браузера в списке.
- Отличительные особенности таких заданий (по названию их найти не получится, они стараются «маскироваться»): они запускаются раз в несколько минут (можно, выбрав задание открыть вкладку «Триггеры» внизу и посмотреть частоту повтора).
- Они запускают какой-либо сайт, при этом не обязательно тот, который вы видите в адресной строке новых окон браузера (могут быть перенаправления). Запуск происходит с помощью команд cmd /c start http://адрес_сайта или путь_к_браузеру http://адрес_сайта.
- Увидеть, что именно запускает каждое из заданий, вы можете, выбрав задание, на вкладке «Действия» внизу.
- Для каждого подозрительного задания нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить» (лучше не удалять, если вы не уверены на все 100 процентов, что это именно вредоносное задание).
После того, как все нежелательные задания отключены, посмотрите была ли решена проблема и продолжает ли браузер сам запускаться. Дополнительная информация: есть программа, которая также умеет искать сомнительные задания в планировщике заданий — RogueKiller Anti-Malware.
Еще одно расположение, в случае если браузер запускается сам при входе в Windows — автозагрузка. Там также может быть прописан запуск браузера с нежелательным адресом сайта, способом, аналогичным тому, что описан в пункте 5 выше.
Проверьте список автозагрузки и отключите (удалите) подозрительные пункты. Способы сделать это и различные расположения автозагрузки в Windows подробно описаны в статьях: Автозагрузка Windows 10 (подойдет и для 8.1), Автозагрузка Windows 7.
Дополнительная информация
Есть вероятность, что после того как вы удалите пункты из планировщика заданий или автозагрузки, они снова появятся, что будет говорить о том, что на компьютере остались нежелательные программы, вызывающие проблему.
Подробно о том, как избавиться от них читайте в инструкции Как избавиться от рекламы в браузере, а в первую очередь проведите проверку вашей системы специальными средствами удаления вредоносных программ, например, AdwCleaner (такие средства «видят» многие угрозы, которые антивирусы видеть отказываются).
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
31.10.2017 в 18:29
Как всегда на этом сайте, доступно и — действенно! Спасибо большое, долго промучился, без помощи планировщика tasks не справился бы…
21.11.2018 в 16:17
у меня на клавиатуре нет клавиши Win! и что мне делать
22.11.2018 в 14:23
Это клавиша с эмблемой Windows внизу.
09.11.2017 в 07:21
Спасибо, все получилось.
12.11.2017 в 00:26
У меня в авто загрузке был маил апдейтер : с
30.11.2017 в 01:07
написал taskschd.msc, нажал поиск, вот что выдало: Окно Планировщик задач «Задание wupdate: Обзор задачи изменен или поврежден»
30.11.2017 в 08:51
Загляните в это задание. Но скорее всего не в нем дело.
03.12.2017 в 21:32
Помогите советом.
Посетил сайт через Хром newapptome.com/freemake-video-downloader, но не стал ничего скачивать. Теперь эта зараза (вкладка с названием сайта) постоянно сама загружается. Проверил в автозагрузке, в Планировщике заданий (поотключал сомнительные записи), но ничего не нашел похожее. Проверил прогой AdwCleaner-ничего не нашел, кроме mail.ru; удалил. Ранее у меня был похожий случай, но я удачно удалил автозагружаемый сайт через Планировщик заданий. Что делать?
04.12.2017 в 09:13
А вкладку эту вы при этом закрываете (т.е. вдруг он просто вам последнюю вкладку при запуске открывает)? Тогда необычно… не может просто посещение сайта так сделать. Расширений никаких нет в браузере (можно попробовать все отключить). В параметрах самого браузера домашняя страница какая стоит?
17.12.2017 в 09:02
Теперь ищите в реестре ну и в папках, которые имеют отношение к браузеру.
17.12.2017 в 01:18
А ещё есть на некоторых ноутбуках специальная кнопочка для открытия браузера, рядом с кнопкой включения, и что я только не делал, все сносил, переустановил, а оказывается либо на нее коротило что то, она в одном шлейфе с кнопкой включения, либо механически заедала , так что смотрите на кнопки еще
12.03.2018 в 21:03
Отлично! Ни один антивирус и малавер не мог найти эту гадость. Спасибо!
18.05.2018 в 16:07
Который день мучаюсь с компом. То ли к яндексу, то ли к хрому прицепился PUP.Optional вирус и браузеры то по одному, то оба вдруг обновляются каждые несколько минут…
Стандартный антивир эту гадость не видит.
У меня это уже было. Но тогда я сиклинером и малвером (CCleaner, Malwarebytes.Premium и ADWcleaner) и еще несколькими чистилками (Reg Organizer, Advanced Uninstaller, IObit Uninstaller, RogueKiller) быстренько все вычистил и все вроде бы наладилось. А сейчас всё очень круто…
Грешу на яндекс — каждый раз возникает прога «кнопка яндекс на панели задач». Уже со снесенными хромом и яндексом она выскакивает и обновляться начинает IE…
Началось с того, что яндекс при загрузке начал кричать, что ему мешает расширение адблок, требовать его отключить и сбрасывать. Как я сейчас понимаю, это свидетельство того, что PUP.Optional.RussAd обосновался. Потом начались самообновления яндекса и хрома. Как я понимаю, подключился PUP.Optional.Browser Manager.
Начал бороться. Мощно вычищаю прогу, чищу малвером виры, чищу планировщик, чищу диспетчер задач… Если не успел — возобновляются обновления браузеров, снова возникает прога. И снова все засрано… И все с начала… Когда, наконец, виры устойчиво по нулям, обновления прекращаются и прога перестает возникать.
Когда все чисто, пробую поставить браузеры. Аккуратно, с офсайтов. И все снова-здорово…
Тогда я снес капитально хром и яндекс и, более того, вручную вычистил регистр от них.
Однако при попытке вновь поставить яндекс столкнулся с тем, что браузер ставится, а потом отказывается запускаться. Система пишет, что не может обнаружить файл browser.exe по стандартному адресу, хотя он там присутствует. Это проявился еще один PUP — Legacy, кажется, не уверен точно. Чистил-почистил… Яндекс начал запускаться, но принялся опять самостоятельно обновляться.…
Снес. Добился нулей от малвера. Поставил только хром. Из небытия возникла кнопка яндекса и начались самообновления…
Снова снес оба браузера, и много раз подряд чистил малвером — то одно выскочит, то другое. Добился устойчивых нулей. Всеми доступными средствами проверил на троян. Все чисто.
Так что сижу в Edge без хрома и яндекса. Пока обхожусь, хотя очень неудобно. Что потом делать — не знаю.
Бядаааааа…
Думал уже сносить систему. Потом подумал, что бесполезно. Вычищу, поставлю чистую и опять прицепится…
Думаю, что я попал на фронт гуглояндексовской войны. : )
18.05.2018 в 18:48
Судя по всему, где-то что-то у вас все-таки висит и «следит» за установкой браузеров. А пробовали посмотреть:
1. С помощью Crowdinspect — https://remontka.pro/windows-processes-scan-crowdinspect/ (у неё плюс — она «сканит» все процессы еще и на VirusTotal).
2. Странные задания в планировщике заданий.
3. Список установленных программ… понимаю, что смотрели, конечно, но: загляните, нет ли чего-то особенного от Яндекса / Mail.ru + попробуйте снести и IOBit, бывало ранее (сейчас не знаю), грешил этот разработчик подобным.
06.07.2018 в 10:45
Спасибо большое, Я и не знал как исправить благодаря вам) Вы лучшие!
Иногда встречаются ситуации, когда на компьютере браузеры сами открываются с рекламой, сразу после загрузки операционной системы Windows или через определенный период времени. На Рабочем столе ничего не подозревающего пользователя открывается окно браузера, в котором вместо домашней (стартовой) страницы появляется «левый» сайт с рекламой.
Пользователь не запускал программу, браузер открывается сам по себе с рекламой. В окне браузера демонстрируются различные сайты с навязчивой рекламой. Это неприятная ситуация повторяется каждый раз, после запуска компьютера и загрузки Windows, или с определенной периодичностью через некоторые промежутки времени.
Если сам браузер открывается с рекламой, как убрать? Проблему необходимо решить, потому что это ситуация раздражает пользователей.
Почему происходит самопроизвольный запуск браузера с рекламой в открытых вкладках
Самопроизвольно запускаться может только один браузер, или сразу несколько браузеров, если на компьютере установлено несколько обозревателей интернета. Это зависит от степени воздействия вредоносного программного обеспечения.
Злоумышленнику нужно показать в браузере определенные веб-страницы, на которых размещена реклама. Для этого, он использует вредоносное ПО, которое проникает на компьютер жертвы тем или иным способом, а затем выполняет необходимые действия для изменения параметров запуска браузера.
Запуск браузера с открытой страницей, на которой показывают рекламу, вызывается разными способами:
- изменение свойств ярлыка браузера;
- при выполнении пакетного «.bat» или командного «.cmd» файла;
- выполнение задачи в Планировщике заданий.
Что делать в первом и во втором случаях, я подробно описал в статьях на моем сайте. В первом случае, реклама открывается после запуска браузера пользователем. При втором способе заражения, могут быть различные варианты запуска браузера.
В этой статье мы рассмотрим третий вариант воздействия вредоносного ПО: использование Планировщика Windows и запуск браузера из автозагрузки.
Механизм проникновения и использования вируса на ПК, примерно следующий:
- На компьютер попадает вирус, который создает в Планировщике заданий Windows одно или несколько заданий для запуска браузера, с определенными условиями (после запуска операционной системы или запуск с заданной периодичностью).
- Вирус прописывает в свойствах исполняемого файла браузера аргумент, для открытия определенной страницы, сразу после запуска браузера.
- После включения ПК и загрузки системы, браузер сам открывается и показывает рекламу.
Жертвой злоумышленника может стать любой популярный браузер: Google Chrome, Яндекс Браузер, Mozilla Firefox, Opera. В зависимости от параметров вредоносного программного обеспечения, запускается браузер по умолчанию или злоумышленник выбирает браузер, который будет запускаться с рекламой на зараженном компьютере.
Перед выполнением работ создайте точку восстановления системы, чтобы у вас была возможность вернуть компьютеру рабочее состояние на момент совершения изменений, если вы совершите неверные действия.
Что делать, если открывается браузер с рекламой
Для ликвидации последствий подобного заражения, нам потребуется самостоятельно обнаружить запланированную задачу в Планировщике Windows, выполняющее запуск браузера с заданными параметрами (открытие вкладки с рекламой).
Сначала необходимо войти в планировщик заданий:
- Нажмите одновременно на клавиши «Win» + «R».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите команду: «taskschd.msc» (без кавычек), а затем нажмите на «ОК».
- На компьютере откроется окно оснастки «Планировщик заданий».
Теперь нам нужно найти в планировщике задание на запуск браузера, выполняемое по определенным условиям.
- В дереве консоли войдите в Библиотеку планировщика заданий (левое меню).
- Просмотрите по очереди все задания в списке.
Я специально создал вредоносную задачу для запуска браузера Google Chrome, в главном окне которого откроется реклама. Задание имеет внешне безобидное название «ChromeBrowser».
Выделите задание, войдите во вкладку «Триггеры» для просмотра условий выполнения задачи. Обратите внимание на то, как выполняется задача: при запуске, при входе в систему, с какой периодичностью запускается задача.
Откройте вкладку «Действие», в параметре «Подробности» указан путь к исполняемому файлу «chome.exe», а дальше находится адрес сайта для автоматического открытия в окне браузера. Мы видим, что здесь находится «левый» сайт.
В обычных случаях, к исполняемому файлу браузера не добавляют аргументы в виде адреса сайта, потому что выбрать сайт, открывающейся в окне браузера, можно из настроек браузера.
Выделите задание, созданное вредоносным программным обеспечением, щелкните по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Удалить». Тоже самое можно сделать из меню «Действие» после выделения ненужного задания: в опции «Выбранный элемент» нажмите на «Удалить».
В окне с предупреждением, подтвердите удаление задания.
После этого, браузер перестанет самостоятельно запускаться и открывать страницы с назойливой или вызывающей рекламой.
Поиск запуска рекламы в браузере из автозагрузки Windows
Некоторые системные службы, драйвера и приложения запускаются со стартом Windows, потому что они необходимы для обеспечения работы операционной системы. Программы от сторонних производителей, также любят добавлять себя в автозагрузку, при установке на компьютер.
В некоторых случаях это оправданно, потому что приложение для выполнения необходимых функций должно работать в фоновом режиме. В большинстве случаев, автозапуск многих программ ничем не оправдан, эти приложения напрасно потребляют системные ресурсы без всякой пользы.
Пользователь имеет возможности для самостоятельного запуска нужного приложения, когда оно ему понадобится.
Для поиска параметров автозапуска страниц с рекламой, нам потребуется войти в системный реестр, потому что из стандартной автозагрузки Windows (вход в Диспетчере задач Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 или в утилите «msconfig» Windows 7) мы не сможем увидеть все данные запускаемой программы.
- Нажмите на клавиши «Win» + «R».
- В окне «Выполнить» введите команду: «regedit» (без кавычек) для запуска редактора реестра.
- В окне «Редактор реестра» пройдите по пути:
Посмотрите внимательно на имеющиеся параметры, находящиеся в автозапуске.
Если вы обнаружили явно подозрительную запись, удалите ее. Выделите параметр, нажмите правую кнопку мыши, в контекстном меню выберите «Удалить».
После совершенных действий, в большинстве случаев, реклама перестанет вас беспокоить. Если ничего не помогло, придется искать другие способы решения проблемы.
Выводы статьи
Если на компьютере самостоятельно запускается браузер и открывается страница с рекламой, это значит, что вредоносное программное обеспечение изменило настройки системы, для автоматического показа назойливой рекламы. Один из вариантов, почему браузер сам запускается: в Планировщике заданий Windows запланирована соответствующая задача, или из автозагрузки происходит выполнение команды, запускающей браузер.
Пользователю необходимо самостоятельно обнаружить ненужное задание в Планировщике заданий, а затем удалить задачу, проверить в реестре операционной системы автозагрузку, для выявления и удаления подозрительной команды.
Браузер сам открывается с рекламой: как исправить (видео)
Очередь просмотра
Очередь
- Удалить все
- Отключить
Хотите сохраните это видео?
Пожаловаться на видео?
Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.
Понравилось?
Не понравилось?
Текст видео
Если браузер или его вкладки открываются сами по себе с рекламой казино вулкан или любого другого сайта – вам поможет эта инструкция. Буквально несколько кликов и проблема решена. Полная текстовая версия http://www.averina.com/ru/brauzer-otk.
Универсальная инструкция как удалить все вирусы в браузере https://www.youtube.com/watch?v=sHpbZ.
используйте ее после этого видео.
Если браузер открывается при запуске компьютера с вирусным сайтом, вам поможет это видео https://www.youtube.com/watch?v=9h8Yv.
Такое бывает после работы некоторых вирусов класса adware, либо у вас есть вирус, либо был, но вы его вылечили – проблема может остаться. Рекомендуем вылечить вирус, то есть удалить файлы, ключи реестра с ним связанные и лишь потом проделать действия из видео чтобы браузер не открывался сам по себе с рекламой различного характера во время работы компьютера.
Метки: |
Постоянно открывается сайт с рекламой как убрать
Открываются вкладки с рекламой: как убрать?
Пользователи часто жалуются на то, что у них постоянно открываются вкладки браузера с рекламой. Иногда это происходит, когда пользовать работает с браузером, а иногда просто в случайные моменты времени. Так или иначе это происходит без каких-либо действий со стороны пользователя.
Если у вас такие же проблемы с рекламными вкладками, то можно с уверенностью сказать ваш компьютер заражен вредоносными программами или проще говоря вирусами. Это особый тип вирусов, который иногда еще называют Adware. Это небольшие программы, которые не наносят никакого вреда вашим данным и не нарушают работу компьютера. Единственное, что они делают, это демонстрируют рекламу. Иногда это выглядит как открывающиеся вкладки, иногда реклама страивается непосредственно в сами веб-страницы. Ниже вы узнаете о том, как можно бороться с подобной заразой.
Проверка компьютера с помощью Malwarebytes Anti-malware
Если у вас открываются вкладки с рекламой, то первое, что нужно сделать, это проверить компьютер с помощью программы Malwarebytes Anti-malware. Это антивирусная программа, которая специализируется на рекламных вирусах. С ее помощью можно обнаружить и обезвредить большое количество рекламных программ, которые определяются классическими антивирусами как безопасные.
Итак, для того чтобы проверить компьютер, сначала нужно зайти на сайт https://ru.malwarebytes.com/ и скачать там бесплатную версию программы Malwarebytes Anti-malware.
После этого запускаем скачанный файл и устанавливаем Malwarebytes Anti-malware на компьютер. Сам процесс установки очень прост и не требует никаких дополнительных комментариев. Просто нужно несколько раз нажать на кнопку «Далее» и согласиться с условиями.
После установки запускаем программу и нажимаем на кнопку «Запустить проверку».
После этого нужно просто дождаться, пока программа Malwarebytes Anti-malware закончит проверку. После проверки Malwarebytes Anti-malware покажет список опасных файлов и предложит поместить их на карантин. Нажмите на кнопку «Поместить выбранные объекты на карантин» для того чтобы подтвердить это действие.
После помещения опасных вирусов на карантин, программа Malwarebytes Anti-malware предложит перезагрузить компьютер. Нажмите на кнопку «Да» для того чтобы подтвердить это действие.
После перезагрузки откройте браузер и проверьте, открываются ли вкладки с рекламой. В большинстве случаев, проверки при помощи программы Malwarebytes Anti-malware будет достаточно для того чтобы убрать открывающиеся вкладки с рекламой. Если это не помогло, то попробуйте выполнить процедуры, описанные ниже.
Удаление остатков после заражения вредоносными программами.
Если вы проверили компьютер с помощью Malwarebytes Anti-malware, но вкладки с рекламой все равно открываются, то возможно после вредоносного софта остались некоторые следы, из-за которых вкладки продолжают открываться.
Для начала нужно проверить ярлык, с помощью которого вы запускаете браузер. Кликните по ярлыку правой кнопкой мышки и выберите «Свойства».
В свойствах ярлыка, на вкладке «Ярлык», есть текстовое поле «Объект». В нем не должно быть никаких адресов сайтов. Если там приписан адрес сайта, то это нужно удалить. Либо вы можете создать новый ярлык для запуска браузера, в котором уже не будет ничего лишнего.
Также нужно проверить настройки самого браузера. Зайдите в настройки браузера и посмотрите какая страница там указана в качестве домашней.
Еще один источник открывающихся вкладок с рекламой – это планировщик заданий Windows. Для того чтобы открыть «Планировщик заданий» вы можете поискать его в меню «Пуск».
Также вы можете нажать комбинацию клавиш Windows-R и в открывшемся окне ввести команду «Taskschd.msc».
Так или иначе, вы откроете «Планировщик заданий». В «Планировщике заданий» вам нужно открыть раздел «Библиотека планировщика».
После этого нужно изучить все задания, которые прописаны в библиотеке.
Просматривая задания нужно смотреть в первую очередь на вкладку «Действия». Если вы найдете задания, которые запускают браузер и открывают какие-то сайты, то такие задания нужно удалить.
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
При запуске браузера открывается неизвестный сайт с рекламой — как убрать?!
Одна из очень распространённых проблем, которые докучают как начинающих, так и более-менее опытных пользователей — это рекламные сайты, открывающиеся при запуске браузера. Причём рекламные — это лучший вариант. Могут быть и порно, и рекламные страницы и вообще «левые» сайты вредоносного характера, созданные с мошенническими целями. Подцепить такую гадость несложно — достаточно просто скачать в Интернете игру или программу из непроверенного источника и установить её. В этой статье я расскажу про самые простые случаи, а затем перейду к более сложным, для решения которых придется ставить дополнительные программы.
1. Стартовая страница браузера
У каждого Интернет-обозревателя, будь то Internet Explorer, Microsoft Egde, Google Chrome, Opera, Firefox или что-то иное, есть возможность выставить сайт, который будет открываться при его запуске. Именно туда в первую очередь и прописывается всякая зараза. Для браузеров от Майкрософт это делается с помощью Панели инструментов через раздел «Свойства браузера», раздел «Домашняя страница» на вкладке «Общие»:
Если в поле прописан адрес какого-нибудь сайта — кликаем на кнопку «Использовать новую страницу» и, затем, на ОК.
В Google Chrome и всех других, идущих на движке WebKit (Opera, SRware Iron, CoolNovo и т.п.) нужно зайти в Настройки и найти раздел «При запуске»:
Поставьте флажок на пункте «Новую вкладку».
В случае с Firefox и его производных — «Настройки», вкладка «Основные», раздел «Запуск»:
В списке «Запуск» поставьте значение «Показать пустую страницу»:
После рестарта программы, по-умолчанию должна открываться пустая страница или начальная, со значками часто посещаемых Вами ресурсов.
Но, к сожалению, чаще всего на этом злоключения заканчиваются редко и рекламные сайты при запуске браузера выскакивают вновь и вновь. В таком случае — идём к следующему шагу.
2. Вредоносные расширения
Практически все современные обозреватели позволяют расширить свою функциональность с помощью установки дополнительных расширений. Этим не преминули воспользоваться и злоумышленники. Под видом нужных модулей юзеру устанавливается рекламные, которые автоматически подменяют стартовую страницу на сайт с рекламой или иные «левые» сайты.
Поэтому внимательно изучите список установленных расширений и отключите всё ненужное и, тем более, подозрительное.
3. Ярлыки программ
Последнее время вирусописатели стали прибегать к хитростям с ярлыками популярных Интернет-проводников. Самый частый пример — добавление ссылки к адресу исполняемого файла:
Поэтому при старте браузера открывается рекламный сайт, прописанный в ярлыке. Удалите адрес из строчки.
В более сложных случаях создаётся фейковый исполняемый файл. Отличить его можно по расширению — .bat:
Чтобы это исправить, Вам надо найти эти файлы ( кликнув по кнопке Расположение файла в свойствах ярлыка) и удалить. Затем нужно удалить сами ярлыки и создать их заново, но уже для настоящих файлов.
Если с этим будут сложности, то просто переустановите браузеры.
4. Автозагрузка Windows
В некоторых случаях, злоумышленники используют старый проверенный способ — автозагрузку, которая ещё с давних времён является слабым местом операционных систем от Microsoft. Всё до безобразия просто — прописывается запуск командной строки через которую открывается ссылка:
Яркий пример с foretuned.com — на скриншоте выше.
И в лучшем случае — при запуске компьютера откроется браузер с неизвестным сайтом, а в худшем — скачается скрипт, который по видом обновления какого-нибудь флеш-плеера установит Вам очередную порцию adware и malware. И тут они уже могут одной только подменой стартовой страницы не ограничиться. Поэтому обязательно проверьте автозагрузку приложений на наличие подозрительных пунктов. Сделать это можно либо через встроенную системную утилиту MSConfig, либо через специальную программу — CCleaner, например.
5. Резидентные рекламные модули
Это самая коварная разновидность Malware-вирусов, которая часто доводит пользователя до переустановки операционной системы. Смысл их работы в том, чтобы отслеживать изменения в настройках используемых Интернет-обозревателей и, при изменении пользователем стартовой страницы, возвращать обратно необходимый адрес. В итоге пользователь может до посинения менять настройки, но каждый раз будет сталкиваться с тем, при запуске браузера открывается неизвестный сайт с рекламой. Причём, каждый раз могут прописываться разные сайты: megogo.net, hi.ru, smartinf.ru, казино Вулкан и т.п.
Самое неприятное, что многие антивирусы не считают такую заразу за вирус и просто-напросто игнорируют. Что делать? А помогут нам специализированные Ad-Aware программы, предназначенные для борьбы с рекламными модулями.
От себя порекомендую Malwarebytes Anti-malware и AdwCleaner. Последняя вообще абсолютно бесплатная — достаточно просто скачать её с официального сайта и запустить сканирование системы:
По завершению проверки — нажимаем кнопку «Очистить», перезагружаем компьютер и проверяем.
Как правило, приведённые выше шаги позволяют успешно решить проблему в большинстве случаев. Тем не менее, если Вы не будете соблюдать элементарные правила информационной безопасности, то в один прекрасный момент снова будет при запуске браузера открываться реклама или неизвестные сайты.
Навигация по записям
Помогло? Посоветуйте друзьям!
При запуске браузера открывается неизвестный сайт с рекламой — как убрать?! : 23 комментария
Прекрасно. У меня открывались периодически — рекламные вкладки и при запуске — подозрительный неработающий сайт. С вкладками разобрался сам Я.Браузер (что-то просканировал, очистил и отчитался, что все в порядке), а с сайтом разобрался благодаря этой статье (оказался фейковый ярлык).
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему, браузер самопроизвольно открывает сайт: http://bit.ly/2YPvYoY и далее идет перенаправление на другие сайты с рекламой. Антивирусы Касперский, Доктор веб, Маккафи и др. ничего не находят. Телефон Samsung S9+
А у Вас реклама выпрыгивает только мобильном Интернете? При подключении по WiFi она тоже появляется или нет?!
Сам открывается браузер с рекламой — как исправить
Одна из распространенных сегодня проблем, вызванных вредоносным ПО — браузер открывается сам по себе, показывая, как правило рекламу (или страницу с ошибкой). При этом он может открываться при запуске компьютера и входе в Windows или периодически во время работы за ним, а если браузер уже запущен — то открываются его новые окна, даже при отсутствии действий со стороны пользователя (есть также вариант — открытие нового окна браузера при клике в любом месте сайта, рассмотрен здесь: В браузере выскакивает реклама — что делать?).
В этой инструкции подробно о том, где в Windows 10, 8 и Windows 7 прописывается такой самопроизвольный запуск браузера с нежелательным содержимым и как исправить ситуацию, а также дополнительная информация которая может оказаться полезной в рассматриваемом контексте.
Почему браузер открывается сам по себе
Причиной самопроизвольного открытия браузера в случаях, если это происходит как было описано выше, являются задания в планировщике заданий Windows, а также записи в реестре в разделах автозагрузки, сделанные вредоносными программами.
При этом, даже если вы уже удалили вызывавшее проблему нежелательное ПО с помощью специальных средств, проблема может сохраняться, так как эти средства могут удалять причину, но не всегда следствия работы AdWare (программ, направленных на показ пользователю нежелательной рекламы).
Если вы еще не удалили вредоносные программы (а они могут быть и под видом, к примеру, нужных расширений браузера) — об этом также написано далее в этом руководстве.
Как исправить ситуацию
Чтобы исправить самопроизвольное открытие браузера потребуется удалить те системные задания, которые вызывают это открытие. В настоящий момент времени чаще всего запуск происходит через планировщик заданий Windows.
Для исправления проблемы, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (где Win — клавиша с эмблемой Windows), введите taskschd.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся планировщике заданий, слева, выберите «Библиотека планировщика заданий».
- Теперь наша задача — найти те задания, которые вызывают открытие браузера в списке.
- Отличительные особенности таких заданий (по названию их найти не получится, они стараются «маскироваться»): они запускаются раз в несколько минут (можно, выбрав задание открыть вкладку «Триггеры» внизу и посмотреть частоту повтора).
- Они запускают какой-либо сайт, при этом не обязательно тот, который вы видите в адресной строке новых окон браузера (могут быть перенаправления). Запуск происходит с помощью команд cmd /c start http://адрес_сайта или путь_к_браузеру http://адрес_сайта.
- Увидеть, что именно запускает каждое из заданий, вы можете, выбрав задание, на вкладке «Действия» внизу.
- Для каждого подозрительного задания нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить» (лучше не удалять, если вы не уверены на все 100 процентов, что это именно вредоносное задание).
После того, как все нежелательные задания отключены, посмотрите была ли решена проблема и продолжает ли браузер сам запускаться. Дополнительная информация: есть программа, которая также умеет искать сомнительные задания в планировщике заданий — RogueKiller Anti-Malware.
Еще одно расположение, в случае если браузер запускается сам при входе в Windows — автозагрузка. Там также может быть прописан запуск браузера с нежелательным адресом сайта, способом, аналогичным тому, что описан в пункте 5 выше.
Проверьте список автозагрузки и отключите (удалите) подозрительные пункты. Способы сделать это и различные расположения автозагрузки в Windows подробно описаны в статьях: Автозагрузка Windows 10 (подойдет и для 8.1), Автозагрузка Windows 7.
Дополнительная информация
Есть вероятность, что после того как вы удалите пункты из планировщика заданий или автозагрузки, они снова появятся, что будет говорить о том, что на компьютере остались нежелательные программы, вызывающие проблему.
Подробно о том, как избавиться от них читайте в инструкции Как избавиться от рекламы в браузере, а в первую очередь проведите проверку вашей системы специальными средствами удаления вредоносных программ, например, AdwCleaner (такие средства «видят» многие угрозы, которые антивирусы видеть отказываются).
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
31.10.2017 в 18:29
Как всегда на этом сайте, доступно и — действенно! Спасибо большое, долго промучился, без помощи планировщика tasks не справился бы…
21.11.2018 в 16:17
у меня на клавиатуре нет клавиши Win! и что мне делать
22.11.2018 в 14:23
Это клавиша с эмблемой Windows внизу.
09.11.2017 в 07:21
Спасибо, все получилось.
12.11.2017 в 00:26
У меня в авто загрузке был маил апдейтер : с
30.11.2017 в 01:07
написал taskschd.msc, нажал поиск, вот что выдало: Окно Планировщик задач «Задание wupdate: Обзор задачи изменен или поврежден»
30.11.2017 в 08:51
Загляните в это задание. Но скорее всего не в нем дело.
03.12.2017 в 21:32
Помогите советом.
Посетил сайт через Хром newapptome.com/freemake-video-downloader, но не стал ничего скачивать. Теперь эта зараза (вкладка с названием сайта) постоянно сама загружается. Проверил в автозагрузке, в Планировщике заданий (поотключал сомнительные записи), но ничего не нашел похожее. Проверил прогой AdwCleaner-ничего не нашел, кроме mail.ru; удалил. Ранее у меня был похожий случай, но я удачно удалил автозагружаемый сайт через Планировщик заданий. Что делать?
04.12.2017 в 09:13
А вкладку эту вы при этом закрываете (т.е. вдруг он просто вам последнюю вкладку при запуске открывает)? Тогда необычно… не может просто посещение сайта так сделать. Расширений никаких нет в браузере (можно попробовать все отключить). В параметрах самого браузера домашняя страница какая стоит?
17.12.2017 в 09:02
Теперь ищите в реестре ну и в папках, которые имеют отношение к браузеру.
17.12.2017 в 01:18
А ещё есть на некоторых ноутбуках специальная кнопочка для открытия браузера, рядом с кнопкой включения, и что я только не делал, все сносил, переустановил, а оказывается либо на нее коротило что то, она в одном шлейфе с кнопкой включения, либо механически заедала , так что смотрите на кнопки еще
12.03.2018 в 21:03
Отлично! Ни один антивирус и малавер не мог найти эту гадость. Спасибо!
18.05.2018 в 16:07
Который день мучаюсь с компом. То ли к яндексу, то ли к хрому прицепился PUP.Optional вирус и браузеры то по одному, то оба вдруг обновляются каждые несколько минут…
Стандартный антивир эту гадость не видит.
У меня это уже было. Но тогда я сиклинером и малвером (CCleaner, Malwarebytes.Premium и ADWcleaner) и еще несколькими чистилками (Reg Organizer, Advanced Uninstaller, IObit Uninstaller, RogueKiller) быстренько все вычистил и все вроде бы наладилось. А сейчас всё очень круто…
Грешу на яндекс — каждый раз возникает прога «кнопка яндекс на панели задач». Уже со снесенными хромом и яндексом она выскакивает и обновляться начинает IE…
Началось с того, что яндекс при загрузке начал кричать, что ему мешает расширение адблок, требовать его отключить и сбрасывать. Как я сейчас понимаю, это свидетельство того, что PUP.Optional.RussAd обосновался. Потом начались самообновления яндекса и хрома. Как я понимаю, подключился PUP.Optional.Browser Manager.
Начал бороться. Мощно вычищаю прогу, чищу малвером виры, чищу планировщик, чищу диспетчер задач… Если не успел — возобновляются обновления браузеров, снова возникает прога. И снова все засрано… И все с начала… Когда, наконец, виры устойчиво по нулям, обновления прекращаются и прога перестает возникать.
Когда все чисто, пробую поставить браузеры. Аккуратно, с офсайтов. И все снова-здорово…
Тогда я снес капитально хром и яндекс и, более того, вручную вычистил регистр от них.
Однако при попытке вновь поставить яндекс столкнулся с тем, что браузер ставится, а потом отказывается запускаться. Система пишет, что не может обнаружить файл browser.exe по стандартному адресу, хотя он там присутствует. Это проявился еще один PUP — Legacy, кажется, не уверен точно. Чистил-почистил… Яндекс начал запускаться, но принялся опять самостоятельно обновляться.…
Снес. Добился нулей от малвера. Поставил только хром. Из небытия возникла кнопка яндекса и начались самообновления…
Снова снес оба браузера, и много раз подряд чистил малвером — то одно выскочит, то другое. Добился устойчивых нулей. Всеми доступными средствами проверил на троян. Все чисто.
Так что сижу в Edge без хрома и яндекса. Пока обхожусь, хотя очень неудобно. Что потом делать — не знаю.
Бядаааааа…
Думал уже сносить систему. Потом подумал, что бесполезно. Вычищу, поставлю чистую и опять прицепится…
Думаю, что я попал на фронт гуглояндексовской войны. : )
18.05.2018 в 18:48
Судя по всему, где-то что-то у вас все-таки висит и «следит» за установкой браузеров. А пробовали посмотреть:
1. С помощью Crowdinspect — https://remontka.pro/windows-processes-scan-crowdinspect/ (у неё плюс — она «сканит» все процессы еще и на VirusTotal).
2. Странные задания в планировщике заданий.
3. Список установленных программ… понимаю, что смотрели, конечно, но: загляните, нет ли чего-то особенного от Яндекса / Mail.ru + попробуйте снести и IOBit, бывало ранее (сейчас не знаю), грешил этот разработчик подобным.
06.07.2018 в 10:45
Спасибо большое, Я и не знал как исправить благодаря вам) Вы лучшие!
В Chrome самопроизвольно открываются вкладки с рекламой. Как быстро решить проблему?
Друзья, сегодня мы разберем что следует делать в случае, когда браузер Google Chrome при запуске либо уже после запуска во время работы начинает сам с определенной периодичностью открывать вкладки с рекламой. Реклама при этом может совершенно разной: казино вулкан, розетка, алиэкспресс, пари-матч и пр.
Когда я столкнулся с подобной проблемой, я полез искать её решение на официальный справочный форум по продуктам Гугл. Как оказалось, с ситуацией, когда реклама сама вылезает в браузере, пользователи встречаются очень часто. Посмотрите сами на скриншот с этого форума и оцените масштаб «бедствия» (таких сообщений сотни):
Я внимательно изучил все советы, которые давались в рамках этих вопросов, и обнаружил, что в абсолютном большинстве случаев, в том числе и мне, помогло решение, о котором я прямо сейчас и расскажу. Итак, делаем следующее…
Решение других проблем с Хромом (выбор пользователей):
1. Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш Win+R для запуска командной строки и введите туда команду taskschd.msc
Нажмите клавишу Enter .
2. В открывшемся окне Планировщика заданий. В левой панели нажмите левой клавишей мыши на пункте Библиотека планировщика заданий :
В средней части окна откроется список заданий, где вам необходимо найти все пункты с названием: InternetEA, InternetB, InternetDC, InternetDD, InternetH и пр. Такой пункт может быть один в списке, а может быть и несколько.
Также к вредоносным файлам относятся файлы с именами: perfectsidecom, kotcat, bossnewsbizhugosm, pagesnewsorglionsm, journalaboutlifeorgscopesm, worldmediarek, 2E82FC0E-D80F-5CBC-F946-4F65770D6A24 (и подобного типа), httpewsfor24procomsteepfast, topsnote и пр. Названия могут быть меняться!
3. При обнаружении указанного выше или любого иного подозрительного (незнакомого) задания кликните на нем и в панели свойств, которая располагается ниже списка, перейдите на вкладку Действия .
Наличие ссылок есть верный признак – только так можно определить зловреда! Именно поэтому иногда приходится пересмотреть по очереди каждый элемент списка, но результат того стоит.
5. Для удаления кликните правой клавишей мыши по заданию и выберите пункт Удалить:
После проделанной работы просто закройте планировщик заданий и снова наслаждайтесь серфингом в интернете без самопроизвольно открывающихся в Хроме вкладок с рекламой
Сергей,добрый день. Выскочила такая ситуевина. При запуске Оперы начинает самопроизвольно открывать одну и ту же вкладку Опера хелп. Причем открывает ее по 460 раз за 5 минут. Панель вкладок представляет себя просто штрих полосу. Пробовал удалять все 460 вкладок. Вроде все очищается. Открываешь какую либо страницу и процесс повторяется. То же и при перезагрузке компа. Аналогичный процесс и на хроме.Единственно открывается одна вкладка помощь гугла,но потом она влезает при каждом открытии новой страницы. Достало это уже. Ладно бы лезла реклама. Скорее словил вируса. Комп стоял день в спящем режиме,но браузеры были закрыты. Да еще нюанс стоит виндус10. Посоветуй что предпринять.Если можно на почту.Потому как пишу с работы.Дома работать невозможно.
Виктор, я бы посоветовал следующее:
1. Полностью деинсталлировать Оперу, потом вручную удалить все её папки, которые остались на диске C.
2. Поставить чистую Оперу с сайта разработчика.
3. Проверить помогло ли.
4. Если не помогло — качать антивирусные программы (антивирусы, antimalware) и прогонять систему ими.
Сам открывается браузер с рекламой — как исправить
Одна из распространенных сегодня проблем, вызванных вредоносным ПО — браузер открывается сам по себе, показывая, как правило рекламу (или страницу с ошибкой). При этом он может открываться при запуске компьютера и входе в Windows или периодически во время работы за ним, а если браузер уже запущен — то открываются его новые окна, даже при отсутствии действий со стороны пользователя (есть также вариант — открытие нового окна браузера при клике в любом месте сайта, рассмотрен здесь: В браузере выскакивает реклама — что делать?).
В этой инструкции подробно о том, где в Windows 10, 8 и Windows 7 прописывается такой самопроизвольный запуск браузера с нежелательным содержимым и как исправить ситуацию, а также дополнительная информация которая может оказаться полезной в рассматриваемом контексте.
Почему браузер открывается сам по себе
Причиной самопроизвольного открытия браузера в случаях, если это происходит как было описано выше, являются задания в планировщике заданий Windows, а также записи в реестре в разделах автозагрузки, сделанные вредоносными программами.
При этом, даже если вы уже удалили вызывавшее проблему нежелательное ПО с помощью специальных средств, проблема может сохраняться, так как эти средства могут удалять причину, но не всегда следствия работы AdWare (программ, направленных на показ пользователю нежелательной рекламы).
Если вы еще не удалили вредоносные программы (а они могут быть и под видом, к примеру, нужных расширений браузера) — об этом также написано далее в этом руководстве.
Как исправить ситуацию
Чтобы исправить самопроизвольное открытие браузера потребуется удалить те системные задания, которые вызывают это открытие. В настоящий момент времени чаще всего запуск происходит через планировщик заданий Windows.
Для исправления проблемы, выполните следующие действия:
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (где Win — клавиша с эмблемой Windows), введите taskschd.msc и нажмите Enter.
Они запускают какой-либо сайт, при этом не обязательно тот, который вы видите в адресной строке новых окон браузера (могут быть перенаправления). Запуск происходит с помощью команд cmd /c start http://адрес_сайта или путь_к_браузеру http://адрес_сайта.
Увидеть, что именно запускает каждое из заданий, вы можете, выбрав задание, на вкладке «Действия» внизу.
После того, как все нежелательные задания отключены, посмотрите была ли решена проблема и продолжает ли браузер сам запускаться. Дополнительная информация: есть программа, которая также умеет искать сомнительные задания в планировщике заданий — RogueKiller Anti-Malware.
Еще одно расположение, в случае если браузер запускается сам при входе в Windows — автозагрузка. Там также может быть прописан запуск браузера с нежелательным адресом сайта, способом, аналогичным тому, что описан в пункте 5 выше.
Проверьте список автозагрузки и отключите (удалите) подозрительные пункты. Способы сделать это и различные расположения автозагрузки в Windows подробно описаны в статьях: Автозагрузка Windows 10 (подойдет и для 8.1), Автозагрузка Windows 7.
Дополнительная информация
Есть вероятность, что после того как вы удалите пункты из планировщика заданий или автозагрузки, они снова появятся, что будет говорить о том, что на компьютере остались нежелательные программы, вызывающие проблему.
Подробно о том, как избавиться от них читайте в инструкции Как избавиться от рекламы в браузере, а в первую очередь проведите проверку вашей системы специальными средствами удаления вредоносных программ, например, AdwCleaner (такие средства «видят» многие угрозы, которые антивирусы видеть отказываются).
Открывается браузер сам по себе с рекламой – что делать? – инструкция
У ситуации, когда открывается браузер сам по себе с рекламой, может быть несколько причин:
- Вы установили расширение для веб-обозревателя, которое показывает нежелательные рекламные сообщения.
- Вы посещаете игровые или развлекательные сайты, которые являются небезопасными. С такого сайта можно получить установку вредного ПО.
- Вам на компьютер был закачан рекламный вирус – adware/
Справиться с проблемой не так уж сложно.
Планировщик заданий
Это сервис в ОС Windows 10, который позволяет удалять ненужные задачи. Вам надоело, что автоматически открывается реклама в браузере в новой вкладке, и вы задаетесь вопросом — как убрать? Давайте разберем по шагам:
- Нажмите на значке главного меню (левый нижний угол) правую кнопку мыши и выберите .
- Перейдите в и в выпадающем списке выберите . Здесь представлен перечень задач, которые запускаются в операционной системе.
- Поищите программу, имя которой ассоциируется с вредоносным программным обеспечением. На скриншоте это InternetAAA.
- Два раза щелкните по ее названию и перейдите во вкладку .
Если она запускает веб-обозреватель, то очень вероятно, что это и есть вирус. Нажмите правую кнопку мыши и выберите .
- Подтвердите запрос на удаление.
Мы рассказали, как быть если открываются страницы с рекламой в браузере. Есть еще один способ избавиться от этой неприятности.
Удаление ПО
Что делать, если при запуске компьютера самостоятельно открывается браузер с рекламой? Нужно удалить лишнее программное обеспечение.
- Правой кнопкой вызовите главное меню и выберите
- Поищите название, которое имеет такое же название как реклама или включает слова или . Или просто подозрительные программы.
- Нажмите на названии правую кнопку мыши и выберите .
Если открывается реклама в браузере в новом окне, а не вкладке, то причина в том же – вредоносная программа. Где открывать – во вкладке или в окне — зашито в самом коде.
Программа AdwCleaner
Это ПО предназначено для борьбы с рекламными вирусами. Все остальные она не видит, так что это не является заменой полноценному антивирусу. Скачайте ее по ссылке ( ) и установите.
Она хороша тем, что чистит и реестр, аккуратно удаляя все следы adware.
Нажмите кнопку и все будет выполнено.
Ярлыки браузера
Иногда вирус приписывает себя непосредственно к запуску программы. Проверьте. Найдите на рабочем столе ярлык. Например, Хром. Нажмите на нем правую кнопку и выберите .
Проверьте, чтобы после файла запуска больше ничего не было указано.
Нашли что-то кроме кавычек – удалите. Вкладки или окна с рекламой больше не будут открываться.
Защита в Яндекс браузере
Если вы используете это программное обеспечение, то в нем можно воспользоваться специальной функцией . Щелкните по меню и выберите дополнения.
В разделе проверьте, чтобы был активирован.
После этого нежелательные сообщения будут блокироваться автоматически и перестанут открываться.
Отличного Вам дня!
При запуске браузера открывается неизвестный сайт с рекламой — как убрать?!
Одна из очень распространённых проблем, которые докучают как начинающих, так и более-менее опытных пользователей — это рекламные сайты, открывающиеся при запуске браузера. Причём рекламные — это лучший вариант. Могут быть и порно, и рекламные страницы и вообще «левые» сайты вредоносного характера, созданные с мошенническими целями. Подцепить такую гадость несложно — достаточно просто скачать в Интернете игру или программу из непроверенного источника и установить её. В этой статье я расскажу про самые простые случаи, а затем перейду к более сложным, для решения которых придется ставить дополнительные программы.
1. Стартовая страница браузера
У каждого Интернет-обозревателя, будь то Internet Explorer, Microsoft Egde, Google Chrome, Opera, Firefox или что-то иное, есть возможность выставить сайт, который будет открываться при его запуске. Именно туда в первую очередь и прописывается всякая зараза. Для браузеров от Майкрософт это делается с помощью Панели инструментов через раздел «Свойства браузера», раздел «Домашняя страница» на вкладке «Общие»:
Если в поле прописан адрес какого-нибудь сайта — кликаем на кнопку «Использовать новую страницу» и, затем, на ОК.
В Google Chrome и всех других, идущих на движке WebKit (Opera, SRware Iron, CoolNovo и т.п.) нужно зайти в Настройки и найти раздел «При запуске»:
Поставьте флажок на пункте «Новую вкладку».
В случае с Firefox и его производных — «Настройки», вкладка «Основные», раздел «Запуск»:
В списке «Запуск» поставьте значение «Показать пустую страницу»:
После рестарта программы, по-умолчанию должна открываться пустая страница или начальная, со значками часто посещаемых Вами ресурсов.
Но, к сожалению, чаще всего на этом злоключения заканчиваются редко и рекламные сайты при запуске браузера выскакивают вновь и вновь. В таком случае — идём к следующему шагу.
2. Вредоносные расширения
Практически все современные обозреватели позволяют расширить свою функциональность с помощью установки дополнительных расширений. Этим не преминули воспользоваться и злоумышленники. Под видом нужных модулей юзеру устанавливается рекламные, которые автоматически подменяют стартовую страницу на сайт с рекламой или иные «левые» сайты.
Поэтому внимательно изучите список установленных расширений и отключите всё ненужное и, тем более, подозрительное.
3. Ярлыки программ
Последнее время вирусописатели стали прибегать к хитростям с ярлыками популярных Интернет-проводников. Самый частый пример — добавление ссылки к адресу исполняемого файла:
Поэтому при старте браузера открывается рекламный сайт, прописанный в ярлыке. Удалите адрес из строчки.
В более сложных случаях создаётся фейковый исполняемый файл. Отличить его можно по расширению — .bat:
Чтобы это исправить, Вам надо найти эти файлы ( кликнув по кнопке Расположение файла в свойствах ярлыка) и удалить. Затем нужно удалить сами ярлыки и создать их заново, но уже для настоящих файлов.
Если с этим будут сложности, то просто переустановите браузеры.
4. Автозагрузка Windows
В некоторых случаях, злоумышленники используют старый проверенный способ — автозагрузку, которая ещё с давних времён является слабым местом операционных систем от Microsoft. Всё до безобразия просто — прописывается запуск командной строки через которую открывается ссылка:
Яркий пример с foretuned.com — на скриншоте выше.
И в лучшем случае — при запуске компьютера откроется браузер с неизвестным сайтом, а в худшем — скачается скрипт, который по видом обновления какого-нибудь флеш-плеера установит Вам очередную порцию adware и malware. И тут они уже могут одной только подменой стартовой страницы не ограничиться. Поэтому обязательно проверьте автозагрузку приложений на наличие подозрительных пунктов. Сделать это можно либо через встроенную системную утилиту MSConfig, либо через специальную программу — CCleaner, например.
5. Резидентные рекламные модули
Это самая коварная разновидность Malware-вирусов, которая часто доводит пользователя до переустановки операционной системы. Смысл их работы в том, чтобы отслеживать изменения в настройках используемых Интернет-обозревателей и, при изменении пользователем стартовой страницы, возвращать обратно необходимый адрес. В итоге пользователь может до посинения менять настройки, но каждый раз будет сталкиваться с тем, при запуске браузера открывается неизвестный сайт с рекламой. Причём, каждый раз могут прописываться разные сайты: megogo.net, hi.ru, smartinf.ru, казино Вулкан и т.п.
Самое неприятное, что многие антивирусы не считают такую заразу за вирус и просто-напросто игнорируют. Что делать? А помогут нам специализированные Ad-Aware программы, предназначенные для борьбы с рекламными модулями.
От себя порекомендую Malwarebytes Anti-malware и AdwCleaner. Последняя вообще абсолютно бесплатная — достаточно просто скачать её с официального сайта и запустить сканирование системы:
По завершению проверки — нажимаем кнопку «Очистить», перезагружаем компьютер и проверяем.
Как правило, приведённые выше шаги позволяют успешно решить проблему в большинстве случаев. Тем не менее, если Вы не будете соблюдать элементарные правила информационной безопасности, то в один прекрасный момент снова будет при запуске браузера открываться реклама или неизвестные сайты.
Открывается браузер сам по себе — Фабрика рекламы на frekl.ru
На днях знакомые попросили посмотреть их компьютер, из их слов — открывается постоянно сам по себе браузер с рекламой, если хотим открыть Google и другие сайты — открывается другая совсем страница, постоянно выскакивает ошибка подключенного USB устройства. В сегодняшней статье опишу последовательность действий, после которых все эти проблемы исчезли!
Зашел по удаленке и сразу кинулось в глаза, что через каждые несколько секунд выскакивает ошибка подключения USB устройства, антивирус Eset Smart Security постоянно пишет о блокировании какой-то угрозы. Дальше открыл Chrome и ввел в строке поиска запрос — вместо найденных результатов открылась страница с рекламой. Интересная особенность — страница Яндекс открывается без проблем, также постоянно открывающийся браузер — это Яндекс. На страницах реклама от Яндекс отображается, а от Google — нет. Наверное совпадение?
1. Проверить и исправить файл hosts: данный файл нужно открыть с правами администратора, можно открыть командную строку от имени администратора => и выполнить команду notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts или запустите блокнот от имени администратора и откройте в нём hosts. То есть, заходим в меню «Пуск» => Все программы => Стандартные => нажимаем на «Блокнот» правой клавишей мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
В открытом блокноте заходим в «Файл» => «Открыть».
В адресной строке вставляем C:\Windows\System32\drivers\etc\ и нажимаем Enter.
Внизу выбираем «Все файлы» => нажимаем левой клавишей мыши по файлу hosts => «Открыть».
Здесь запрятались строки из-за которых нет возможности открыть некоторые страницы и вместо них открываются другие. Всё, что после
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
#. 1 localhost
лишнее!
Всё после # 127.0.0.1 localhost #. 1 localhost выделяем и удаляем.
Результат должен быть как на изображении. Закройте файл и нажмите «Сохранить».
2. Убираем лишнее с запланированных заданий: возник вопрос «почему через определенный период времени постоянно открывается яндекс браузер с рекламой?». В строке поиска пишем «Планировщик заданий» и выбираем его из найденных результатов.
С левой стороны выберите «Библиотека планировщика заданий», посредине вы увидите множество запланированных задач. Каждая задача выполняет какое-то действие, и половину задач можно убрать. К примеру Soft installer. посредине написано, что данное задание выполняется каждый день в 14:19. Я не думаю, что есть надобность установки какого-то ПО каждый день, разве что данное ПО является вредоносным.
Открываем данную задачу двойным щелчком левой клавиши мыши, заходим во вкладку «Действия» и видим какой файл запускается каждый день в одно и тоже время. Таким способом вы можете проверить все задания и удалить лишние!
Выбираем это задание и нажимаем «Удалить», в появившемся окне подтверждаем удаление нажав на «Да».
В планировщике несколько обновлений браузера Яндекс, ничего не случится если вы их удалите. Есть задание InternetEF. которое повторяется с частотой 23 минуты и судя по описанию оно является причиной повторяющегося открытия браузера с рекламой. Удаляем его.
Удалите все задания, которые вам не нравятся.
4 . Удалить вредоносное программное обеспечение: в диспетчере задач могут висеть процессы, которые мешают нормальной работе компьютера. Также скорее всего было установлено различное вредоносное ПО и каждый раз название его меняется, по этому показывать как оно выглядит в установленных программах — нет смысла. Чтобы полностью убрать вредоносное ПО с реестра, программ, временных файлов и т. д. — нужно сканировать компьютер несколькими программами. Конечно можно всё делать руками, но это будет дольше. Скачайте и запустите по очереди сканирование с помощью программ AdwCleaner и Malwarebytes . Я не предлагаю вам платные программы, AdwClewaner бесплатный и Malwarebytes есть Free, платная версия вам не к чему!
После сканирования через AdwCleaner нажмите на «Очистить».
После сканирования с помощью Malwarebytes Free нажмите на «Поместить выбранные объекты в карантин».
И напоследок скачайте и запустите сканирование с помощью утилиты Zemana. данная программа бесплатна в течении недели или двух, этого времени чтобы сканировать компьютер один раз — вам хватит с головой. После сканирования нажмите «Далее» и перезагрузите компьютер.
Программу Malwarebytes Free удалите сразу, а Zemana пока лицензия бесплатна пусть будет установлена на вашем компьютере. После того как лицензия закончится удалите программу или купите ее. Всё, после данных действий на вашем компьютере не должно быть вредоносного программного обеспечения, и больше не будет постоянно открываться браузер сам по себе. Может некоторые из вас посчитают такое количество программ лишним — может вы и правы, если вы знаете ПО, которое в состоянии избавить компьютер от всего вредоносное ПО — напишите его в комментарии.
Данные утилиты должны были убрать все, что натворило вредоносное ПО на вашем компьютере. На всякий случай вы можете проверить ярлыки браузера и расширения на предмет лишнего, а также изменить домашнюю страницу и поиск на нужное с помощью инструкции Как сделать браузер снова быстрым . На сегодня всё, если у вас есть дополнения или вы знаете способы проще — пишите комментарии! Удачи Вам 🙂
как сделать таргетированную рекламу
таргетирующая реклама как сделать
чему можно сделать рекламу
Как предотвратить появление нежелательных вкладок в Интернете | Small Business
Нежелательные всплывающие окна могут серьезно снизить вашу продуктивность, вынуждая вас закрывать несколько окон и диалоговых окон каждый раз, когда вы хотите загрузить новую веб-страницу. Всплывающие окна — это автоматически генерируемые рекламные объявления, которые появляются в новом окне или вкладке браузера, когда вы используете Интернет. Вы всегда должны пытаться выяснить причину появления всплывающих окон, поскольку они могут быть признаком вирусной инфекции на вашем компьютере.
Блокировщик всплывающих окон в браузере
Блокировщик всплывающих окон — это функция браузера, которая предотвращает открытие всплывающих вкладок и окон.Internet Explorer, Chrome и Firefox поставляются со встроенными блокировщиками всплывающих окон, которые можно активировать через соответствующие меню параметров. В качестве альтернативы вы можете использовать сторонний плагин для браузера, например Adblock Plus. При активированной блокировке всплывающих окон в браузере отображаются только вкладки, запрошенные пользователем, а не автоматически созданные страницы. Однако есть способы, которыми сайты могут обойти блокировку всплывающих окон на основе браузера, а блокировщик всплывающих окон не всегда может остановить всплывающие окна, созданные вирусами.
Программа для блокировки рекламы
Программа для блокировки рекламы выполняет ту же задачу, что и блокировщик всплывающих окон в вашем браузере, но работает как отдельное приложение, а не как часть самого браузера.Таким образом, вы можете рассматривать блокировщик рекламы как своего рода дополнительный уровень защиты от всплывающих окон. Программное обеспечение для блокировки может сильно различаться по объему и функциям. Многие такие программы, такие как Adblock Pro и Super Ad Blocker (ссылки в ресурсах), также могут блокировать рекламу на самой веб-странице, а также рекламу, которая отображается на отдельной вкладке.
Сканирование вредоносных программ
Если вы получаете всплывающие окна на всех посещаемых вами сайтах, вам следует запустить сканирование на наличие вредоносных программ, так как на вашем компьютере может быть рекламное ПО. Рекламное ПО — это разновидность вируса, который генерирует рекламу на вашем компьютере.Большинство основных антивирусных программ, таких как McAfee и Norton, предлагают ту или иную форму защиты от рекламного ПО. Однако для достижения наилучших результатов вам следует загрузить и запустить специальный сканер рекламного ПО, например Adware Cleaner или Adware Away (ссылки в ресурсах), поскольку эти программы специально разработаны для устранения воздействия рекламного ПО.
Проверка безопасности
После того, как вы определили и устранили источник всплывающих окон, вы должны сохранять бдительность, чтобы проблема не возникла снова. Здесь могут быть полезны стандартные антивирусные процедуры пользователя, такие как запрет на открытие подозрительных писем и ограничение просмотра известных сайтов.Кроме того, вы должны убедиться, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение брандмауэра, которое постоянно обновляется. Брандмауэр защищает ваш компьютер от сетевых угроз, помогая предотвратить повторное появление рекламных программ на вашем компьютере.
Ссылки
Ресурсы
Писатель Биография
Энди Уолтон (Andy Walton) с 2009 года пишет о технологиях и специализируется на сетевых технологиях и мобильной связи. Ранее он был ИТ-специалистом и менеджером по продукту.Уолтон живет в Лестере, Англия, и имеет степень бакалавра информационных систем в Университете Лидса.
Как остановить неприятные всплывающие окна на Android
Если и есть время, когда нам нравится реклама, то это время Суперкубка. Но это все.
Когда на экранах Android начинают появляться рекламные объявления, они получают весь справедливый гнев, которого они заслуживают. Не говоря уже о том, что, в отличие от рекламы Суперкубка, эти всплывающие окна могут быть потенциально опасными.Они могут вызывать сбои, нарушать работу телефона и могут быть признаком взлома телефонной системы хакерами. Именно тогда каждый пользователь Android начинает гуглить, «как остановить всплывающую рекламу на Android».
Совет для профессионалов: Если эти всплывающие окна были вызваны вредоносным ПО, антивирус может помочь вам избавиться от них. Возьмите Кларио. Начните бесплатную пробную версию сегодня, чтобы проверить свой телефон Android на вирусы. Если будут обнаружены какие-либо вредоносные файлы, антивирус Clario удалит их и защитит ваше устройство от будущих угроз.
Теперь давайте объясним, почему на вашем телефоне случайным образом всплывают объявления и как от них избавиться. Вы также узнаете:
Поехали!
Как распознать подозрительные всплывающие окна и мошенническую рекламу
Есть несколько признаков, которые помогут вам распознать вредоносное всплывающее окно. Если один или несколько из них применимы, это означает, что всплывающее окно может быть чем-то большим, чем просто рекламой.
- В нем говорится, что вы выиграли чертовски много денег в лотерее . И это вы, человек, который никогда в жизни не покупал лотерейный билет.
- Выдает себя за из государственных организаций . Да ладно, это не в их стиле, особенно если вас «поймали» за загрузкой фильмов или просмотром контента NSFW.
- Он пронизан орфографическими ошибками, восклицательными знаками, странными символами и непрофессиональными изображениями. Если так выглядят случайные объявления на вашем Android-устройстве, измените настройки браузера и воспользуйтесь хорошим антивирусом, чтобы их остановить.
- Занимает весь экран. Будьте осторожны! Кнопки закрытия или сворачивания, вероятно, приведут к открытию ссылки, а не к действию, которое она предлагает. Если это произошло, запустите проверку безопасности как можно скорее.
- Здесь указан схематичный номер телефона или ссылка. Будет ли Google использовать всплывающее объявление, которое открывается в новом окне с https: / \ 92377yttjdkhuydy33789-android-care-101 в своем веб-адресе? Мы так не думаем.
Итак, вы определили, что реклама, которую случайным образом воспроизводит ваш телефон, на самом деле является вредоносной.Вопрос в том, как остановить всплывающую рекламу на телефоне Android?
Как остановить всплывающую рекламу на телефоне Android
Чтобы избавиться от всплывающей рекламы в мобильном браузере Chrome:
1. Перейдите в приложение Chrome.
Откройте приложение Chrome. В правом верхнем углу коснитесь трех точек, затем коснитесь Настройки .
2. Перейдите к Настройки сайта
Прокрутите вниз до Настройки сайта в Chrome.
3. Найдите всплывающих окон и перенаправлений
Коснитесь вкладки Всплывающие окна и перенаправления и отключите их.
4. Перейти к Объявления
Вернуться в меню Настройки сайта . Коснитесь Ads и выключите их.
Вуаля!
Как удалить всплывающий вирус, вызванный вредоносными приложениями на Android
Поскольку рекламное ПО для Android может стать неприятным бонусом во время загрузки приложения, регулярная проверка телефона поможет вам определить исходное приложение и удалить его.Один из способов сделать это — использовать Clario.
Clario ежедневно проверяет ваш телефон на наличие вредоносных программ для Android. Вы узнаете, какой зараженный файл вызывает ситуацию с рекламным ПО. Более того, Clario также проверяет недавно установленные приложения, чтобы сразу же обнаружить вредоносное.
Вот как работает антивирус Clario для Android:
- Загрузите Clario из Play Store.
- Создайте учетную запись и перейдите к Начать сканирование.
- Через несколько минут вы увидите список потенциально вредоносных файлов на своем телефоне и предложения о дальнейших действиях.
Самое приятное то, что с этого момента каждый раз, когда вы загружаете новое приложение, антивирус Clario для Android будет автоматически сканировать его на наличие вирусов. И как только это будет сделано, вы получите push-уведомления с дальнейшими инструкциями. Если ваши новые загрузки содержат опасные файлы, антивирус позволит вам удалить их одним нажатием. Вы можете проверить это на себе, получив бесплатную 7-дневную пробную версию (кредитная карта не требуется).
Почему на моем телефоне появляется реклама?
Реклама, вероятно, является основной причиной появления всплывающих окон, но, конечно, не самой опасной из них.Вот подробный список причин и то, что вы можете с ними поделать.
Реклама
На заре интернет-рекламы всплывающие окна запускались сторонними организациями, которые просто использовали веб-сайты. Вы могли бы поискать рецепт шоколадного печенья и получить всплывающих окон «Вы — победитель» .
По мере того, как веб-браузеры и пользователи научились обнаруживать и блокировать надоедливую рекламу, количество всплывающих окон начало уменьшаться.Так продолжалось до тех пор, пока маркетологи не открыли заново свой потенциал лидогенерации.
Не поймите нас неправильно: бывают случаи, когда всплывающие рекламные окна подходят для продвижения маркетинговой стратегии. Тем не менее, 73% опрошенных пользователей отметили, что им не нравятся всплывающие окна с рекламой в целом, а 70% особо отметили, что мобильная реклама является их главным объектом ненависти. Ой.
Кажется, это не мешает маркетологам предлагать онлайн-пользователям возможность пройти опрос, подписаться на супер-пуперскую сделку или принять участие в акции со скидкой 10% на выходных — и все это во всплывающем окне.
Хотя такие рекламные объявления раздражают, они безвредны и исчезают, когда вы нажимаете X рядом с ними. Но если они продолжают нападать на вас, независимо от того, сколько раз вы пытались закрыть всплывающее окно, возможно, это рекламное ПО.
Рекламное ПО
Тип вредоносного программного обеспечения, рекламное ПО злобно продолжает показывать вам рекламу. Попадая в вашу телефонную систему, он наводняет любой веб-сайт с рекламой нескончаемым потоком всплывающих окон. Хуже того, он может продолжать показывать вам рекламу, даже когда вы не в браузере.
Видеть случайные рекламные объявления, появляющиеся на экране телефона, невыносимо, но вы можете исправить это, настроив свои параметры и настройки файлов cookie. Обычно надежные веб-сайты прислушиваются к своим клиентам, поэтому, когда вы нажимаете кнопку Больше не показывать, они скрывают это навсегда.
Настоящая проблема возникает, когда вы неожиданно начинаете видеть всплывающие окна на главном экране Android, а прочитанные сообщения вызывают у вас мурашки по коже. В таком случае начните использовать надежный антивирус на своем телефоне Android.
Мошенничество со службой технической поддержки
Вы видели всплывающее окно с сообщением о наличии вируса на вашем мобильном устройстве? И вам нужно позвонить им СЕЙЧАС, если вы хотите, чтобы ваши данные были в безопасности.
Что ж, многие люди так напуганы, что называют это «техподдержкой» только для того, чтобы узнать, что это афера. Но если жертвы уже разгласили свою личную информацию, уже слишком поздно.
- Не звоните по этому номеру и не переходите по ссылке. Авторитетная служба поддержки никогда не сделает всплывающее объявление о проблеме, и вам нужно позвонить им как можно скорее, чтобы исправить ее.
- Скорее всего, это всплывающее окно не блокируется браузером или вы установили какое-то приложение, в котором было невидимое дополнение. Поэтому установите или запустите защитное или антивирусное программное обеспечение, чтобы удалить всплывающие окна.
Ransomware
Это может быть наихудшим.
Программы-вымогатели — это вредоносные программы, которые блокируют файлы на вашем телефоне, делая их недоступными до тех пор, пока вы не заплатите выкуп. Сообщение может выглядеть так же, как сообщение, полученное вами от какого-либо государственного учреждения (IRS, ФБР и т. Д.).) и обращайтесь к различным вопросам: от того, что вы, как сообщается, ищете порнографию до уклонения от уплаты налогов.
- Не платите выкуп! Нет абсолютно никакой гарантии, что ваши файлы будут разблокированы. Кроме того, вы только поощряете злоумышленников, поскольку это показывает, что их злонамеренная атака сработала.
- Сообщите об инциденте в национальный центр кибербезопасности.
Действия, которые необходимо выполнить, если программа-вымогатель атаковала ваш компьютер и ваш смартфон, примерно одинаковы. Итак, вы можете прочитать наше подробное руководство о том, как удалить программы-вымогатели с вашего ПК с Windows, и использовать его в качестве справочного материала.
Вирусы
Телефоны Android тоже могут заражаться вирусами, и это специфические вирусы для Android. Вы можете загрузить их вместе с теневым приложением, даже не заметив. Вы также могли случайно нажать на мошенническую ссылку, и она открылась, как цифровая версия ящика Пандоры
. Установите антивирусное программное обеспечение и будьте уверены, что ваш телефон Android в безопасности. Пока что это лучший способ защитить ваш телефон (и информацию).
Теперь, когда вы знаете, что вызывает всплывающие окна на Android, давайте посмотрим, как определить, являются ли они потенциально вредоносными.
Подробнее:
Ваш браузер взломан, что теперь?
Вы ищете рецепт кукурузного хлеба, но ваш поиск перенаправляется на сайт, заполненный рекламой. Ваша домашняя страница превратилась в рекламный щит самых сомнительных товаров и услуг. Вкладки открываются в фоновом режиме, а всплывающая реклама заполняет ваш браузер, как комары в теплую ночь. Ваш браузер был взломан, пора вернуть его обратно.
Что такое угон браузера?
Браузер захватывается программным обеспечением, установленным в вашей системе, иногда тем, что вы установили специально, иногда тем, что вы установили, не зная об этом.Злоумышленники часто перенаправляют ваш трафик на сайты с большим количеством рекламы и вставляют рекламу прямо в ваш браузер. Они могут изменять настройки вашего браузера, включая вашу домашнюю страницу и настройки поисковой системы.
Как вас угнали?
Часто злоумышленники пытаются захватить ваш браузер с вашего разрешения. Это происходит при загрузке приложения или расширения для браузера из Интернета, когда вы выполняете процесс установки, соглашаясь на запросы на лету. Обычно это мелкий шрифт или флажки.Не торопитесь и прочитайте, что они просят вас сделать.
В других случаях, возможно, вы искали обычное расширение или приложение и неправильно набрали имя в окне поиска или в строке браузера. Некоторые вредоносные программы подделывают или имитируют легальные программы, заставляя вас загрузиться.
Даже некоторые легальные программы могут захватить ваш браузер. Некоторое программное обеспечение для перевода и даже антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение для удаления рекламного ПО может это сделать. Это настолько распространено, что мы написали статью о том, как избавиться от него в вашем браузере.Всегда внимательно относитесь к тому, чтобы соглашаться на сообщения, которые появляются в вашем браузере.
Что делать, если вас уже угнали?
Если ваш браузер уже взят в заложники, есть надежда. Вы можете сбросить Firefox до заводских настроек по умолчанию, что избавит от любых настроек поисковой системы или домашней страницы. Также будут отключены все расширения, чтобы вы могли начать все заново. Закладки и сохраненные пароли останутся нетронутыми. Вот как это делается:
- Нажмите кнопку меню гамбургера
- Выберите значок со знаком вопроса в нижней части раскрывающегося меню.
- Выберите «Информация для устранения неполадок» в выдвигающемся меню.
- Нажмите кнопку « Reset Firefox » в правом верхнем углу новой веб-страницы.
Если вы не хотите выполнять сброс, вы можете удалить вредоносную панель инструментов самостоятельно. Вот как это сделать:
- Нажмите кнопку меню и выберите «Надстройки». Откроется вкладка «Менеджер дополнений».
- На вкладке «Диспетчер надстроек» выберите панель «Расширения».
- Выберите панель инструментов, которую вы хотите удалить.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Нажмите Перезагрузить сейчас , если появится всплывающее окно. Ваши вкладки будут сохранены и восстановлены после перезагрузки.
Как избежать угона в будущем?
Лучший способ избежать взлома браузера — быть бдительным:
- Регулярно обновляйте операционную систему и другое программное обеспечение. Обновления операционной системы часто включают в себя последние исправления безопасности для защиты вашей системы от злонамеренных атак.Часто обновляйтесь, чтобы опережать хакеров.
- Не устанавливайте ненадежное программное обеспечение. Устанавливайте расширения Firefox только из Магазина дополнений Firefox. В общем, не загружайте и не устанавливайте программное обеспечение с веб-сайтов, которые вас об этом просят.
- Когда вы устанавливаете надежное программное обеспечение, не торопитесь и прочтите, на что они просят разрешения делать. Убедитесь, что они делают только то, что вы от них хотите.
- Не нажимайте на вкладки или всплывающие окна, которые предупреждают об уязвимостях системы безопасности или требуют сканирования на наличие вирусов.Firefox обновляется автоматически, как и Windows 10 и macOS.
- Наконец, не запускайте поддельный Firefox. Загружайте Firefox только с сайта mozilla.org/firefox.
Этот пост также доступен на:
Français (французский)
О всплывающих окнах и рекламе в Safari
Узнайте, как блокировать всплывающие окна и обрабатывать постоянную рекламу на вашем iPhone, iPad, iPod touch или Mac.
Всплывающие окна могут быть объявлениями, уведомлениями, предложениями или предупреждениями, которые открываются в текущем окне браузера, в новом окне или на другой вкладке. Некоторые всплывающие окна представляют собой стороннюю рекламу, использующую тактику фишинга, например предупреждения или призы, чтобы заставить вас поверить в то, что они принадлежат Apple или другой надежной компании, чтобы вы могли поделиться личной или финансовой информацией.Или они могут заявить, что предлагают бесплатные загрузки, обновления программного обеспечения или плагины, чтобы попытаться обманом заставить вас установить нежелательное программное обеспечение.
Если вы не уверены в легитимности объявления, вам следует избегать взаимодействия со всплывающими окнами или веб-страницами, которые, кажется, занимают ваш экран. Вот дополнительные советы, которые помогут вам управлять всплывающими окнами и другими нежелательными прерываниями.
Проверьте и обновите программное обеспечение
Всегда устанавливайте последние обновления программного обеспечения для всех продуктов Apple.Многие выпуски программного обеспечения содержат важные обновления безопасности и могут включать улучшения, помогающие контролировать всплывающие окна.
Самым безопасным местом для загрузки приложений для Mac является App Store. Если вам нужно стороннее программное обеспечение для Mac, а оно недоступно в App Store, получите его напрямую у разработчика или из другого надежного источника, а не по рекламе или ссылке.
Проверьте настройки Safari и настройки безопасности
Убедитесь, что параметры безопасности Safari включены, в частности Блокировка всплывающих окон — для всплывающих окон — и предупреждение о мошенничестве на веб-сайте.
На вашем iPhone, iPad или iPod touch перейдите в «Настройки»> «Safari» и включите «Блокировать всплывающие окна и предупреждение о мошенничестве на веб-сайтах».
На вашем Mac вы можете найти эти параметры в Safari> Настройки. На вкладке «Веб-сайты» есть параметры для блокировки некоторых или всех всплывающих окон, и вы можете включить предупреждения о мошеннических сайтах на вкладке «Безопасность».
Всплывающие окна и реклама в Safari
Если вы видите раздражающую всплывающую рекламу в Safari, вы можете перейти в поле поиска и ввести новый URL-адрес или поисковый запрос, чтобы перейти на новый сайт.Если вы не видите поле поиска на вашем iPhone, iPad или iPod touch, коснитесь верхней части экрана, чтобы оно появилось.
У некоторых всплывающих окон и рекламы есть поддельные кнопки, похожие на кнопку закрытия, поэтому будьте осторожны, пытаясь закрыть всплывающее окно или рекламу. Если вы не уверены, избегайте взаимодействия со всплывающим окном или рекламой и закройте окно или вкладку Safari.
На вашем Mac вы также можете обновить настройки, чтобы окна не открывались снова после закрытия Safari, или просто нажмите и удерживайте клавишу Shift при открытии Safari.
Если вы могли установить рекламное или другое нежелательное программное обеспечение на свой Mac
Если вы видите всплывающие окна на вашем Mac, которые просто не исчезнут, возможно, вы случайно загрузили и установили рекламное ПО (программное обеспечение, поддерживаемое рекламой) или другое нежелательное программное обеспечение. Некоторые сторонние сайты загрузки могут содержать программы, которые вам не нужны вместе с устанавливаемым программным обеспечением.
Если вы считаете, что на вашем Mac может быть вредоносное или рекламное ПО, обновите macOS до последней версии.Если на вашем Mac уже установлена последняя версия, перезапустите его. macOS включает встроенный инструмент, который удаляет известные вредоносные программы при перезагрузке Mac.
Проверьте папку «Приложения», чтобы увидеть, есть ли у вас приложения, которых вы не ожидали, и удалите их. Вы также можете проверить вкладку «Расширения» в настройках Safari, чтобы проверить, не установили ли вы какие-либо ненужные расширения, которые хотите отключить. Если вы по-прежнему видите рекламу или другие нежелательные программы на своем Mac, обратитесь в Apple.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
Что такое взлом браузера? Как от этого избавиться?
Одна из самых популярных тем, обсуждаемых на досках объявлений компьютерной справки, — это захват браузера.В большинстве случаев пользователи компьютеров хотят знать, как защитить себя от злонамеренных вторжений и внешнего контроля.
Взлом браузера происходит, когда нежелательное программное обеспечение в интернет-браузере изменяет его активность. Интернет-браузеры служат «окном» в Интернет, и люди используют их для поиска информации и либо просмотра, либо взаимодействия с ней.
Иногда компании добавляют небольшие программы в браузеры без разрешения пользователей. Производители программного обеспечения для взлома варьируются от производителей компьютеров и программного обеспечения до хакеров — или любой их комбинации.
Воздействие и риск
Недобросовестные люди и организации внедряют свое программное обеспечение в браузеры по нескольким причинам:
- Кража информации у пользователей
- Шпионить за пользователями
- Для показа постоянной рекламы
- Для проведения жесткой продажи потребителю «попробуй, прежде чем купить»
Иногда хакеры загружают вредоносные программы в браузеры, чтобы перенаправить пользователей на веб-сайты, используемые для сбора важной информации о них. Данные могут включать идентификаторы пользователей, пароли, полные имена, адреса, номера социального страхования и даже ответы на контрольные вопросы — девичью фамилию матери и т. Д.
Киберпреступники затем используют эту информацию для доступа к учетным записям, в которые пользователи входят в Интернете. В некоторых случаях они могут получить финансовые данные и украсть деньги или личные данные пользователя.
Однако для установки программного обеспечения в браузере пользователя не требуется суперпреступника. Некоторые маркетинговые компании предпринимают одинаковые шаги для отслеживания активности в Интернете, чтобы узнать, какие сайты посещают пользователи и сколько времени они проводят на этих веб-страницах. Затем они либо сами используют информацию для таргетинга своих рекламных кампаний, либо продают ее другим компаниям, которые используют данные для фокусировки своего маркетингового контента.
Иногда компании тратят свои рекламные деньги на медийную рекламу, всплывающую на устройствах пользователей, или на сообщения, которые «следят» за пользователями в Интернете.
Веб-сайты, продающие товары или услуги, все чаще размещают пиксели в браузерах, и эти пиксели не всегда удаляются, даже после того, как пользователи ответят на рекламу или предложения.
Наиболее опасная форма взлома браузера происходит, когда поставщик вводит новое и неавторизованное программное обеспечение непосредственно в сам браузер.Приложение-нарушитель может занимать значительный объем места на панели инструментов браузера.
Обычно цель состоит в том, чтобы заставить пользователя купить полную версию какого-либо типа программного обеспечения, сделать покупки на веб-сайте продавца или выполнить поиск с использованием определенной системы запросов.
Вредоносные или нет, файлы, вставленные в браузеры, занимают место в хранилище и снижают скорость обработки на компьютерах. Пользователи должны проявлять настойчивость в удалении этих файлов из своих систем.
Как избавиться от угонщика браузера
Некоторое антивирусное программное обеспечение предупреждает пользователей о наличии рекламного и шпионского ПО, но некоторые новые вредоносные программы могут остаться незамеченными, или программное обеспечение безопасности может оказаться неспособным искоренить злоумышленника.В этих случаях пользователям необходимо переустановить свои браузеры, чтобы восстановить контроль над интерфейсом.
В крайних случаях программа-угонщик переустанавливается в браузере, и пользователям может потребоваться стереть содержимое своего компьютера, установить новую операционную систему и самую последнюю версию браузера, а также восстановить свои личные файлы из резервной копии.
Как защитить свои системы от взлома браузера
Защита от взлома браузера — непростая задача. Помогает частая очистка каталогов с помощью файлов cookie браузера и историй.Также крайне важно устанавливать и поддерживать качественное антивирусное программное обеспечение, чтобы предотвратить установку вредоносных программ в браузеры. Программное обеспечение безопасности должно предупреждать пользователей о попытках несанкционированной установки и спрашивать, как действовать дальше. Это снижает риск заражения.
Также старайтесь избегать запуска бесплатных программ, которые при установке могут распаковать программное обеспечение, о котором вы не знаете. И обязательно проверьте настройки загрузки любого программного обеспечения, которое вы собираетесь установить, чтобы снизить вероятность попадания нежелательных приложений на ваш компьютер.
Независимо от того, какой подход пользователи используют для самозащиты, лучшая защита начинается с частых обновлений операционной системы и браузера, а также с тщательной проверки при посещении веб-сайтов.
Статьи по теме:
Связанные товары:
Что такое взлом браузера?
Kaspersky
Взлом браузера происходит, когда нежелательное программное обеспечение изменяет активность интернет-браузера, чтобы шпионить за пользователями, красть их информацию или отображать постоянную рекламу.
Как заблокировать всплывающие окна в веб-браузере компьютера Mac
- Вы можете заблокировать всплывающие окна на вашем Mac с помощью встроенного веб-браузера Safari или в других веб-браузерах, таких как Google Chrome или Firefox.
- Блокировка всплывающих окон на вашем Mac может помочь защитить ваш компьютер, отразив попытки фишинга или потенциального мошенничества.
- Некоторые веб-сайты используют всплывающие окна, чтобы помочь функциям работать должным образом — если это имеет место на сайте, который вы используете, вы можете настроить свой Mac так, чтобы всплывающие окна разрешались только на этом сайте.
- Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.
Блокировка всплывающих окон в веб-браузере вашего Mac может спасти вас от нежелательной рекламы, защитить вас от потенциальных мошенников и
фишинг
попытки или просто помочь уменьшить отвлекающие факторы.
Однако многие веб-сайты, такие как банки, колледжи и сайты электронной коммерции, такие как Amazon, используют всплывающие окна в качестве центрального компонента своих платформ.
Если вы хотите заблокировать всплывающие окна на вашем Mac при использовании Safari, вы можете сделать это, войдя в меню настроек Safari, где вы также можете изменить настройки по умолчанию для определенных сайтов. Вы также можете заблокировать всплывающие окна на своем Mac, используя
Гугл Хром
, или Firefox.
Вот как это сделать.
Как заблокировать всплывающие окна на Mac с помощью Safari
1. Запустите Safari.
2. В строке меню вверху экрана нажмите «Safari». Найдите и щелкните «Настройки» в раскрывающемся меню.
В верхнем левом углу откройте раскрывающееся меню «Safari» и найдите «Настройки».»
Мейра Гебель / Business Insider
3. В настройках щелкните «Веб-сайты» — значок в виде земного шара.
4. В меню слева нажмите «Всплывающие окна».
В «Сайтах» найдите «Всплывающие окна».»
Мейра Гебель / Business Insider
5. Внизу вы увидите «При посещении других веб-сайтов:» и раскрывающееся меню. Нажмите здесь.
6. Выберите «Блокировать», и Safari начнет автоматически блокировать все всплывающие окна в будущем. При желании вы также можете выбрать «Блокировать и уведомлять», при котором Safari будет предупреждать вас, когда всплывающее окно пытается появиться, и позволяет вам выбрать, разрешить это или нет.
Как разрешить всплывающие окна для отдельных веб-сайтов в Safari
Чтобы разрешить всплывающие окна для некоторых сайтов и заблокировать их для других, убедитесь, что конкретный веб-сайт, для которого вы хотите изменить настройки, открыт в Safari при доступе » Предпочтения «.
1. Открыв выбранный веб-сайт, перейдите в Safari> Настройки.
2. Щелкните «Веб-сайты» и найдите «Всплывающие окна» в левом меню.
3. Здесь, в разделе «Веб-сайты, открытые в настоящее время», вы увидите URL-адрес сайта, открытого в Safari, и раскрывающееся меню с двумя синими стрелками. Нажмите здесь.
4. Выберите «Заблокировать» или «Заблокировать и уведомить», чтобы заблокировать всплывающие окна на этом отдельном веб-сайте.
В разделе «Веб-сайты, открытые в настоящее время» найдите, для каких из них вы хотите заблокировать всплывающие окна.Дэйв Джонсон / Business Insider
Опять же, некоторые веб-сайты, такие как Amazon, используют всплывающие окна в полезных целях, поэтому вам может потребоваться время от времени разблокировать всплывающие окна для использования определенных веб-сайтов.
Если вы хотите разрешить все всплывающие окна в браузере Safari, прочтите нашу статью о том, как их разрешить.
Как разрешить Safari предупреждать вас о мошеннических сайтах
1. Запустите Safari. Затем перейдите в Safari> Настройки.
2. В настройках найдите «Безопасность» — значок, напоминающий замок.
3. Убедитесь, что установлен флажок «Предупреждать при посещении мошеннического сайта». Это позволит Safari предупредить вас, прежде чем вы посетите уже отмеченный «черный список» сайт, обычно содержащий
вредоносное ПО
или фишинговый контент.Safari использует Google Safe Browsing, службу, которая проверяет сайты на наличие потенциальных угроз.
Если вы хотите, чтобы Safari уведомлял вас, если вы наткнетесь на сайт, который он сочтет мошенническим, сначала запустите Safari.Дэйв Джонсон / Business Insider
Как заблокировать всплывающие окна на Mac с помощью Google Chrome или Firefox
Независимо от того, какой веб-браузер вы используете на своем компьютере Mac, вы должны иметь возможность блокировать или разрешать всплывающие окна. Но большинство браузеров делают это иначе, чем Safari, который привязан к настройкам вашего Mac.
Для Google Chrome прочтите нашу статью о том, как заблокировать всплывающие окна Chrome, или, альтернативно, нашу статью о том, как разрешить всплывающие окна Chrome.
Mozilla Firefox поставляется с предварительно упакованным блокировщиком всплывающих окон, но если вы хотите отключить его, прочтите нашу статью о разрешении всплывающих окон в Firefox.
таргетинговых объявлений, не отпугивая клиентов
Коротко
Изменение
Широко распространенный обмен и сбор личных данных в Интернете дал маркетологам беспрецедентное понимание отдельных потребителей, что позволяет им предлагать решения, точно ориентированные на потребности каждого человека.Но есть также свидетельства того, что такая практика может вызвать негативную реакцию потребителей.
Цифровая дилемма
Маркетологи должны понимать, когда персонализированная реклама будет встречена с одобрением или раздражением. Социологи уже много знают о том, что вызывает беспокойство о конфиденциальности, и эти нормы могут определять действия маркетологов в Интернете.
Проницательность
Потребителям не нравятся два метода: использование информации, полученной на стороннем веб-сайте, а не на сайте, на котором появляется реклама; и использование предполагаемой информации о потребителе (например, о беременности).Понимание их возражений может помочь компаниям создавать объявления, которые соответствуют ожиданиям потребителей в отношении конфиденциальности.
Интернет значительно расширил набор инструментов современного маркетолога, во многом благодаря одному простому, но преобразующему развитию: цифровым данным. Благодаря тому, что пользователи регулярно обмениваются личными данными в Интернете, а веб-файлы cookie отслеживают каждый клик, маркетологи смогли получить беспрецедентное представление о потребителях и предложить решения, адаптированные к их индивидуальным потребностям. Результаты были впечатляющими.Исследования показали, что цифровой таргетинг значительно улучшает реакцию на рекламу и что эффективность рекламы снижается, когда доступ маркетологов к данным о потребителях ограничивается. Но есть также свидетельства того, что использование онлайн-слежки для продажи товаров может вызвать негативную реакцию потребителей. Исследование в поддержку персонализации рекламы было направлено на изучение потребителей, которые в основном не знали, что их данные определяют, какую рекламу они видят. Сегодня такая наивность встречается все реже. Общественный резонанс по поводу утечки данных компаний и использования таргетинга для распространения фейковых новостей и разжигания политической предвзятости, по понятным причинам, насторожил потребителей.А личный опыт работы с узкоспециализированной рекламой (например, реклама корма для домашних животных, которая начинается со слов «Как владелец собаки, может вам понравиться…») или рекламой, которая отслеживается пользователями на веб-сайтах, ясно показывает, что маркетологи часто точно знают, кто получает конец их цифровых сообщений. Теперь регулирующие органы в некоторых странах начинают требовать от компаний раскрытия информации о том, как они собирают и используют личную информацию потребителей.
Это вносит совершенно новую динамику в микс: как будет работать таргетированная реклама перед лицом растущей осведомленности потребителей? С одной стороны, осведомленность может повысить эффективность рекламы, если она заставит клиентов почувствовать, что продукты, которые они видят, актуальны для них лично.Сторонники файлов cookie и других инструментов наблюдения говорят, что более релевантная реклама делает работу в Интернете более ценной и приятной. С другой стороны, осведомленность может снизить эффективность рекламы, если она вызовет опасения по поводу конфиденциальности и вызовет сопротивление потребителей.
Последний результат кажется более вероятным, если маркетологи продолжат использовать обычный подход. Одно исследование показало, что, когда в Нидерландах начал действовать закон, обязывающий веб-сайты информировать посетителей о скрытом отслеживании, в 2013 году показатели кликабельности рекламы упали.Контролируемые эксперименты дали аналогичные результаты.
Некоторые фирмы преуспели лучше других в прогнозировании реакции клиентов на персонализацию. Amazon размещает рекламные объявления по всему сайту, делая рекомендации по продуктам явно — и часто явно — на основе поисковых данных отдельных пользователей, не вызывая при этом никакого гнева потребителей. Однако в печально известном примере, когда Target следовала аналогичной практике, создавая рекламные акции, основанные на данных о потреблении отдельных покупателей, реакция была не столь благоприятной.Розничный торговец отправил купоны на товары для беременных женщинам, которые предположительно были беременными. Среди них был подросток, чей отец был возмущен, а затем смущен, обнаружив, что его дочь на самом деле ожидала этого. Когда New York Times сообщила об инциденте, многие потребители были возмущены, и у сети возникла проблема с пиаром. Точно так же Urban Outfitters вернулась к гендерной персонализации своей домашней страницы после того, как клиенты пожаловались. «Мы увидели, что разочарование клиентов перевешивает любую выгоду», — заключил в интервью Times Дмитрий Сигель, руководитель отдела маркетинга, ответственный за эту инициативу.
Для потребителя, который предпочитает релевантную рекламу нерелевантной (работа без рекламы нереалистична в сегодняшнем веб-ландшафте с рекламной поддержкой), важно, чтобы маркетологи соблюдали баланс. Специалисты по цифровому маркетингу должны понимать, когда использование данных потребителей для персонализации рекламы будет встречено с одобрением или раздражением, чтобы они могли оправдать ожидания потребителей относительно того, как следует использовать их информацию. Хорошая новость заключается в том, что социологи уже много знают о том, что вызывает обеспокоенность по поводу конфиденциальности в автономном режиме, и новое исследование, которое мы и другие провели, демонстрирует, что эти нормы могут влиять на действия маркетологов в цифровой сфере.Проведя серию экспериментов, мы начали понимать, что заставляет потребителей возражать против таргетинга и как маркетологи могут использовать персонализацию, уважая при этом частную жизнь людей.
Парадокс конфиденциальности
Люди не всегда ведут себя логично, когда дело касается конфиденциальности. Например, мы часто делимся интимными подробностями с совершенно незнакомыми людьми, в то время как храним секреты от близких. Тем не менее, социологи определили несколько факторов, которые предсказывают, комфортно ли людям будет пользоваться их личной информацией.Один из этих факторов довольно прост — природа информации. Здравый смысл гласит, что чем интимнее это (данные о сексе, здоровье и финансах особенно важны), тем менее комфортно людям, когда об этом знают другие.
Второй, более тонкий фактор связан с тем, как личная информация потребителей переходит из рук в руки — то, что социологи называют «информационными потоками». Одна из таких норм, говоря простым языком: «Не говори о людях за их спиной». Хотя людям может быть комфортно раскрывать личную информацию напрямую (то, что ученые называют «обмен от первого лица»), им может быть неудобно, когда эта информация передается без их ведома (то, что мы называем «сторонним обменом»).Если вы узнали, что друг рассказал о вас что-то личное о вас другому, общему другу, вы, вероятно, расстроитесь — даже если у вас может не быть проблем с обоими сторонами, знающими эту информацию. Также может быть табу открыто делать выводы о ком-то, даже если эти выводы верны. Например, женщина может сообщить своему близкому коллеге о своей ранней беременности, но она, вероятно, сочтет это неприемлемым, если этот коллега скажет ей, что, по его мнению, она беременна, прежде чем она что-либо раскроет.
В наших недавних исследованиях мы узнали, что эти нормы в отношении информации также применимы в цифровом пространстве. В нашем первом исследовании мы собрали список распространенных способов, которыми Google и Facebook используют личные данные потребителей для создания рекламы. Затем мы попросили потребителей оценить, насколько приемлемым они считают каждый метод, и — используя статистический метод, называемый факторным анализом, — определили группы практик, которые не нравятся потребителям, которые отражают практики, которые заставляют людей чувствовать себя некомфортно вне сети:
- получение информации за пределами веб-сайта, на котором появляется реклама, что сродни разговору за чьей-то спиной
- выводит информацию о ком-то из аналитики, что сродни выведению информации.
Затем мы хотели посмотреть, как соблюдение или нарушение норм конфиденциальности повлияет на эффективность рекламы. Итак, мы разделили участников нашего исследования на три группы. При моделировании приемлемого обмена сообщениями от первого лица одна группа сначала просматривала веб-сайт; Позже на том же сайте мы разместили рекламу с сообщением: «Вы видите эту рекламу, основываясь на продуктах, на которые вы нажимали во время просмотра нашего веб-сайта». При моделировании неприемлемого стороннего обмена другая группа просматривала веб-сайт, а затем посещала второй сайт, где мы отображали рекламу с сообщением: «Вы видите эту рекламу на основе продуктов, на которые вы нажимали во время просмотра третьей стороны». сайт партии.«Последняя группа служила контролем; Как и другие группы, эти участники выполняли задачу просмотра, а затем им показывали целевую рекламу, но без сообщения. Во всех группах мы измерили интерес к покупке рекламируемого продукта, а также вероятность того, что участники посетят веб-сайт рекламодателя. Кроме того, чтобы понять, как эти три рекламных сценария повлияли на отношение потребителей, мы спросили всех участников, что они ценят больше: персонализация рекламы или конфиденциальность их данных.
Если людям не нравится, как они делятся информацией, покупательский интерес падает.
Мы обнаружили, что когда имел место недопустимый обмен со стороны третьих лиц, опасения по поводу конфиденциальности перевешивали признание людьми персонализации рекламы. Такое отношение, в свою очередь, предсказывало интерес к покупке, который был примерно на 24% ниже в группе, подвергавшейся неприемлемому обмену информацией, чем в группе как первичной, так и контрольной группы, что явным образом свидетельствует о негативной реакции.
Затем мы провели аналогичный тест, используя заявленную (приемлемую) и предполагаемую (неприемлемую) информацию.После заполнения профиля онлайн-покупателя одна группа увидела рекламу, которая сопровождалась сообщением «Вы видите это объявление на основе информации, которую вы предоставили о себе». После заполнения той же формы вторая группа испытуемых увидела рекламу, но им сказали: «Вы видите это объявление на основе информации, которую мы сделали о вас». Последняя контрольная группа увидела рекламу без какого-либо раскрытия информации. Группа, которая просматривала рекламу, созданную на основе предположений, проявила на 17% меньший интерес к покупкам, чем другие группы, даже несмотря на то, что объявления в разных группах были одинаковыми.В целом, эти эксперименты свидетельствуют о том, что, когда потребители понимают, что их личная информация передается не так, как им нравится, покупательский интерес снижается.
Снижение люфта
Но это еще не все плохие новости. Три фактора могут увеличить потенциал целевой рекламы как для маркетологов, так и для потребителей. Их учет поможет маркетологам предоставлять персонализированную рекламу, которая информирует потребителей о товарах, которые они хотят и в которых нуждаются, но в приемлемой для них форме.
Доверие.
Обычная практика, которую в настоящее время используют рекламодатели для предотвращения негативной реакции в отношении таргетинга, — это добровольная прозрачность рекламы. Многие теперь отображают значок AdChoices, синий символ, указывающий на то, что сопутствующее объявление было адаптировано к характеристикам отдельного получателя. В некоторых случаях потребители могут щелкнуть значок, чтобы узнать, почему им была показана реклама. В 2014 году Facebook представил похожий вопрос «Почему я вижу эту рекламу?» функция на своем сайте.
Такое раскрытие информации может быть полезным, когда таргетинг выполняется приемлемым способом, особенно если платформа, доставляющая рекламу, пользуется доверием со стороны клиентов.В одном эксперименте, проведенном с пользователями Facebook, мы сначала спросили участников, насколько они доверяют компании, занимающейся социальными сетями. Затем мы попросили их найти первую рекламу в своей новостной ленте Facebook и прочитать сопровождающее ее сообщение о прозрачности. Мы попросили их указать, передавало ли сообщение, что объявление было создано с использованием собственной или сторонней информации и с использованием заявленной или предполагаемой информации. Затем мы поинтересовались, насколько они заинтересованы в покупке рекламируемого продукта и взаимодействии с рекламодателем в целом (например, посещением его веб-сайта или лайкованием его страницы в Facebook).В целом, объявления из неприемлемых потоков работали хуже, чем из допустимых потоков. Однако доверие повысило восприимчивость потребителей: люди, которые доверяли Facebook и видели рекламу, основанную на приемлемых потоках, проявляли наибольший интерес к покупке продукта и взаимодействию с рекламодателем.
Мы также обнаружили, что когда доверие было высоким, раскрытие допустимых потоков фактически увеличивало CTR. В серии полевых экспериментов мы стали партнерами Maritz Motivation Solutions, которая управляет веб-сайтами выкупа для программ лояльности, таких как программы для часто летающих пассажиров, в контексте, в котором доверие потребителей обычно бывает высоким.Эти сайты используют ту же технологию, что и крупные сайты электронной коммерции, за исключением того, что валюта — это баллы, а не деньги. В одном эксперименте, когда мы раскрыли информацию о собственном обмене информацией, сообщив покупателям, что реклама основана на их активности на сайте, рейтинг кликов увеличился на 11%, время, потраченное на просмотр рекламируемого продукта, увеличилось на 34%, а доход от продукт вырос на 38%.
Контроль.
Центральным во многих проблемах конфиденциальности является потеря контроля. Потребители могут не возражать против использования информации в определенном контексте, но они беспокоятся о своей неспособности определять, кто еще может получить к ней доступ и как она будет использоваться в дальнейшем.
В новом эксперименте Кэтрин Такер из Массачусетского технологического института сотрудничала с некоммерческой организацией, которая размещала рекламу на Facebook. Некоммерческая организация привлекла 1,2 миллиона пользователей Facebook с призывом к действию, таким как «Помогите девочкам в Восточной Африке изменить свою жизнь с помощью образования». Для половины из этих пользователей реклама также была персонализированной, открыто ссылаясь на атрибут, который пользователь показал в Facebook. Например, реклама может гласить: «Как поклонник Бейонсе, вы знаете, что сильные женщины имеют значение», если пользователю понравилась популярная певица на Facebook.В середине этого эксперимента Facebook внедрил новые функции конфиденциальности, которые дали пользователям больше контроля над своей личной информацией (без изменения атрибутов, которые рекламодатели могли использовать для таргетинга на людей). Платформа социальных сетей позволила людям сохранить конфиденциальность своих подключений и упростить управление настройками конфиденциальности. До этого изменения политики персонализированная реклама не имела особого успеха; во всяком случае, вероятность того, что пользователи будут нажимать на них, немного ниже, чем на обычные объявления.Однако после изменения персонализированная реклама была почти вдвое эффективнее, чем обычная. Другими словами, когда потребителям предоставляется большее право голоса в отношении того, что происходит с информацией, которой они сознательно поделились, прозрачное включение ее может фактически повысить эффективность рекламы.
С персонализированной рекламой есть тонкая грань между жутким и восхитительным.
В другом эксперименте мы показали участникам целевую рекламу, систематически меняя раскрываемую рядом с ней информацию.В одной группе участников объявление сопровождалось сообщением о том, что для его создания использовалась (неприемлемая) сторонняя информация. Вторая группа участников увидела то же сообщение о прозрачности, а также подсказку с напоминанием о том, что они могут установить свои рекламные предпочтения. Третья группа просто увидела рекламу. Интерес к покупке был ниже в первой группе, чем в последней группе. Однако во второй группе — потребители, которым напомнили, что они могут диктовать свои рекламные предпочтения — интерес к покупке был таким же высоким, как и в группе, которая не видела сообщения.Другими словами, напоминание потребителям о том, что они могут осмысленно контролировать свои настройки конфиденциальности, буферизует любую обратную реакцию на неприемлемый сбор данных. Однако в этом эксперименте была также четвертая группа, чьи реакции, к сожалению, подчеркивают возможность введения потребителей в заблуждение. Члены этой группы также получили сообщение о прозрачности рекламы и подсказку об управлении своей информацией. Однако на этот раз участникам просто напомнили, что они могут выбрать свою аватарку. Покупательский интерес в этой группе также был таким же высоким, как и в группе, которая не видела сообщений.
Контроль над личными данными становится все более важным в современном онлайн-мире, где длительный многоуровневый сбор данных стал обычным явлением. Например, брокеры данных собирают все виды личной информации — с таких платформ, как Facebook, а также с сайтов интернет-магазинов, программ лояльности магазинов и даже компаний, выпускающих кредитные карты. Таким образом, по мере того, как таргетированная реклама становится более сложной и конкретной — а осведомленность потребителей о том, как может быть нарушена их конфиденциальность, растет — предоставление людям значимого контроля над своей информацией, вероятно, повысит эффективность рекламы.
Обоснование.
Выявление того, почему личные данные использовались для создания рекламы, может помочь потребителям понять преимущества целевой рекламы. В одном эксперименте, проведенном Тиффани Барнетт Уайт из Университета Иллинойса и ее коллегами, персонализированная реклама компании по аренде фильмов, в которой использовалось физическое местоположение пользователей, имела неприятные последствия, но ее эффективность улучшилась, когда в копии объяснялось, почему физическое местоположение было важно: потребитель был право на услугу доступна не во всех местах.Обязательство предоставить обоснование также может способствовать надлежащему использованию данных. Если вам сложно придумать вескую причину того, как вы используете данные потребителей, это должно заставить вас задуматься.
Руководство для специалистов по цифровому маркетингу
Когда дело доходит до персонализации рекламы, есть тонкая грань между жутким и восхитительным, поэтому может возникнуть соблазн сделать вывод, что самый безопасный подход — держать людей в неведении, чтобы скрыть тот факт, что личная информация используется для целевой аудитории. особенно при рекламе товаров более деликатного характера.Как сообщается, именно это и пробовала Target после скандала с рекламой беременности: она начала произвольно вставлять купоны на случайные товары в свои рассылки беременным женщинам, чтобы реклама детских товаров выглядела случайной и менее заметной. Также может возникнуть соблазн манипулировать потребителями, давая им бессмысленные возможности почувствовать контроль, что создает ложное ощущение расширения возможностей.
Хотя такая тактика может сработать в краткосрочной перспективе, мы считаем, что в конечном итоге она ошибочна.Даже если отбросить потенциальные этические проблемы, обман подрывает доверие, если его обнаруживают. И, как показывают наши эксперименты, доверие усиливает положительный эффект от использования личной информации способами, которые потребители считают приемлемыми. Исследования в других областях также показывают, что доверие имеет побочные эффекты. Например, вместе с Бхавьей Моханом и Райаном Бьюэллом один из нас (Лесли) провел исследование ценообразования — еще одной области, в которой сокрытие и манипуляции могут повысить прибыль в краткосрочной перспективе, — показывая, что, когда фирмы прозрачны в отношении переменных затрат, связанных с производством хорошо, доверие потребителей растет, а продажи растут.Наконец, сомнительно, что сокрытие останется жизнеспособной тактикой; потребители становятся более сообразительными, а регулирующие органы оказывают давление на компании, чтобы они раскрыли свои методы сбора данных. Автономный аналог может быть здесь полезен в качестве руководства: вы можете получить временное преимущество, обманывая друга, но ущерб, если обман будет обнаружен, будет глубоким и долговременным. Отношения крепче, если они честны.
Итак, какие предложения мы могли бы сделать цифровым маркетологам, стремящимся максимизировать потенциал таргетинга рекламы? Предлагаем пять:
1.Держитесь подальше от конфиденциальной информации.
В частности, старайтесь не использовать что-либо о состоянии здоровья, сексуальной ориентации и так далее. Например, Google не позволяет рекламодателям использовать таргетинг на основе сексуальных интересов или «личных трудностей». Точно так же Facebook недавно обновил свою политику, не позволяя рекламодателям основывать свой таргетинг на личных атрибутах, таких как раса, сексуальная ориентация и состояние здоровья. Этот шаг создает проблемы для компаний, которые продают чувствительные товары, которые могут вообще отказаться от таргетинга.Скорее, таким фирмам следует подумать о поиске своих клиентов способами, не связанными с использованием личных данных, например, посредством рекламы на веб-сайтах, которые эти клиенты могут посетить.
2. Обеспечьте хотя бы минимальную прозрачность.
Существует широкий спектр между сокрытием и полным раскрытием информации, с множеством приемлемых моментов между ними. Как правило, мы рекомендуем маркетологам по крайней мере предоставлять информацию о методах использования данных по запросу.Раскрытие такой информации должно быть четким и легкодоступным. Это одна из целей значка «Выбор рекламы»; заинтересованные потребители могут щелкнуть по нему, чтобы узнать, почему они видят рекламу (или отказаться от целевой рекламы), но значок не мешает потребителям, менее чувствительным к конфиденциальности. Просто разместить его на веб-сайте может быть полезно и само по себе может укрепить доверие. Однако, если инициатива по обеспечению прозрачности не выполняет своего обещания — например, предлагая запутанные или непрозрачные объяснения того, почему показывается реклама, — ее ценность для потребителя снижается.Подлинное стремление к раскрытию информации может также служить своего рода организационной профилактикой от злоупотреблений, гарантируя, что сотрудники понимают, что методы обработки данных всегда должны быть ориентированы на клиента и этичны. Как говорится, солнечный свет — лучшее дезинфицирующее средство.
3. Разумно используйте данные.
Сбор данных открывает для клиентов самые разные новаторские и умные идеи, но мы снова советуем проявлять сдержанность. Потребители плохо реагируют, когда личная информация используется для создания рекомендации или рекламы, которая кажется навязчивой или неуместной.И наоборот, они предоставят рекламодателям больше свободы действий, если они будут довольны рекомендациями. Например, Stitch Fix, розничный продавец одежды, предоставляющий услуги по подписке, много знает о своих клиентах, включая информацию, которую люди обычно предпочитают хранить в тайне, например, их вес и размер бюстгальтера. Но эта информация чрезвычайно полезна для службы сайта по подбору пакета предметов одежды, которые подходят клиенту, которые доставляются к ее порогу. Поскольку Stitch Fix использует личную информацию уместно и полезно, она не кажется агрессивной.
Потребители могут даже простить неприемлемый сбор данных, если они извлекут из этого убедительную выгоду. Например, приложение для знакомств Tinder сообщает пользователю, сколько друзей в Facebook у него общего с данным потенциальным клиентом, давая понять, что сторонний обмен данными происходит, что обычно приводит к негативной реакции. Однако в этом случае совместное использование явно ценится пользователями, поэтому они, похоже, принимают эту практику.
4. Обоснуйте сбор данных.
Мы также предлагаем маркетологам объяснить, почему они собирают личную информацию и как с ее помощью будут создаваться более подходящие и полезные объявления.Это особенно верно, когда потребителям может быть неочевидно, зачем нужна данная информация. LinkedIn обосновывает свою политику использования данных следующим образом: «Мы используем имеющиеся у нас данные о вас, чтобы предоставлять, поддерживать, персонализировать и делать наши услуги (включая рекламу) более актуальными и полезными для вас и других». Такое раскрытие информации также может служить своего рода заявлением о миссии для сотрудников — опять же, помогая предотвратить злоупотребления.
5. Сначала попробуйте традиционный сбор данных.
Маркетологи не должны забывать, что они могут (и должны) собирать информацию от клиентов по старинке — без цифрового наблюдения.Хотя Stitch Fix делает множество выводов о предпочтениях потребителей на основании их поведения в сети, он также широко использует опросы, в которых потребители могут по своему желанию раскрывать свои вкусы и физические характеристики. Другие фирмы, которые в значительной степени полагаются на предоставление точных рекомендаций клиентам, такие как Amazon и Netflix, также дают потребителям возможность прямо заявить о своих предпочтениях. Добавление менее прозрачных способов использования информации потребителей более открытыми может уменьшить чувство инвазивности.Что еще более важно, это также может дать более полное представление о клиенте, облегчая получение более точных рекомендаций. Конечно, сбор данных напрямую от потребителей требует больших затрат и иногда может быть непрактичным (например, процент ответов на опросы потребителей, как известно, очень низок). Но если им придется прибегать к информации третьих лиц, маркетологи могут дать потребителям значительный контроль над тем, как она будет использоваться. Например, и Google, и Facebook позволяют пользователям значительно влиять на то, как на них можно ориентироваться.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мы еще многого не знаем о том, как люди реагируют на сбор данных в Интернете и таргетинг рекламы, а нормы, касающиеся конфиденциальности, могут со временем измениться, поскольку молодые цифровые аборигены становятся потребителями, а технологии все больше проникают в нашу жизнь.