Виды электронных почтовых ящиков в интернете: ТОП-5 бесплатных почтовых сервисов + ликбез по протоколам — Сервисы на vc.ru

Содержание

что это такое, и какие бывают виды сервисов электронной почты в интернете

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

По своему функционалу такой ящик схож с обычной почтой, он позволяет отправлять как текстовые, так и графические сообщения, а также разнообразные вложения.

Преимущества использования электронного почтового ящика

Оперативность доставки любых сообщений адресату – как правило, сообщения доставляются в течение нескольких секунд, в редких случаях при сбоях сети доставка может задержаться, но это скорее исключение из правил.
Высокая мобильность – чтобы проверить электронную почту, достаточно наличия компьютера, ноутбука, смартфона или планшета с доступом в интернет. Вести переписку можно из любой точки планеты при наличии подключения к сети.
Простота и доступность использования – это простой и интуитивно понятный интерфейс, во многом создаваемый по аналогии с обычной почтой. Таким образом, любой пользователь, начав пользоваться сервисом, быстро разберется что и как делать.

Недостатки системы электронной почты

Недостатки не являются критичными, но делают использование сервиса несколько ограниченным:

Спам – основной бич современной электронной почты. Это письма рассылающиеся роботами, специальными программами или людьми. Их основная цель – привлечь пользователя ярким заголовком и совершить какое-либо действие: переход по ссылке, скачивание файла, прочтение рекламного буклета, прилагаемого к письму. Современными сервисами сейчас разработаны алгоритмы для отсеивания спама из общего потока писем, но постоянно изобретаются все новые способы атак. В конечном итоге, большинство почтовых серверов предоставляют возможность настройки входящих писем, где можно выбрать только те адреса, от которых сообщения будут приходить в папку «входящие», остальные будут отправляться в папку «спам» или в «корзину».
Отсутствие гарантии доставки сообщения – по ряду причин сообщение может затеряться, или почтовый сервер адресата вернет ошибку. Причин много, но к счастью, такие случаи – достаточно редкое явление.
Ограничение размера – многие сервисы ограничивают размеры ящика или одного письма. Делается это для того, чтобы снизить нагрузку на серверы и оптимизировать их работу. Как правило, многие сервисы позволяют расширить квоты путем совершения несложных манипуляций.

Какие виды почтовых ящиков бывают

Выделяют следующие виды сервисов:

Бесплатные. Это широко известные сервисы от таких компаний как Google, Rambler, Mail.ru, Yandex. Регистрация в них бесплатна для любого пользователя.
Платные. Предоставляют почту с повышенным уровнем защиты и расширенным функционалом. Как правило, основная аудитория пользователей таких ящиков – корпоративные клиенты, или люди, для особенно важна сохранность данных.
Личные, или как их еще называют stand-alone-почтовые серверы. Это клиент, расположенный на собственном сервере или хостинге. Теоретически, любой может, заказав себе хостинг, настроить почту под свои нужды, но это будет нецелесообразно в плане финансовых затрат и потребует знания работы протоколов и служб настройки. Как правило, собственные почтовые серверы используют крупные компании и организации, уделяющие большое внимание безопасности и остерегающиеся утечки данных к третьим лицам.
Одноразовые. В последнее время появились сервисы, предоставляющие возможность регистрации одноразовой почты для подтверждения регистрации в различных сервисах. Такая почта может быть действительна час, день, неделю, после чего удаляется навсегда. Достаточно специфическая услуга, но пользующаяся высокой популярностью. Она позволяет сохранить анонимность в сети.

Особенности выбора почтового ящика

Основные советы по выбору и созданию:

Доверять свою почту лучше крупным сервисам. Такие мировые гиганты, как Google, Microsoft, Yandex, имеют свои почтовые серверы, предлагающие создать почту любому желающему. Чем авторитетнее компания, предоставляющая возможность создания почты, тем больше гарантий сохранности и конфиденциальности переписки.
Следует внимательно читать пользовательское соглашение при создании почты в любом сервисе. Правила пишутся не просто так. В их могут содержаться сведения, от которых зависит длительность использования почтового сервиса, или условия, при которых возможна блокировка или удаление адреса без уведомления об этом пользователя.
Запишите все данные, которые вводились при регистрации. Ваш адрес может хранить множество необходимой информации, и будет обидно потерять доступ к нему из-за забывчивости.
Не задавать простые пароли. Один из способов взлома почтовых ящиков с целью получения информации – перебор паролей. Чем проще комбинация пароля, тем более высока вероятность, что вашу почту могут взломать, а ценная информация может попасть в чужие руки.
Использовать авторизацию при помощи номера телефона. Многие сервисы позволяют привязать свой номер телефона к ящику при регистрации, в этом случае контроль над почтой можно получить, только имея в распоряжении номер, на который был зарегистрирован ящик. В случае, если будет забыт пароль, достаточно указать номер телефона для его восстановления.

Почтовый ящик электронной почты это – это удобное средство коммуникации, не ограничивающее пользователя географически. С его помощью можно отправлять сообщения друзьям родственникам и знакомым, а также вести деловую переписку. Но при этом не стоит забывать об элементарной безопасности.

Электронная почта — самые популярные Email сервисы Рунета

Привет читатели seoslim.ru! Каждый из пользователей сети уже не представляет своей деятельности без электронной почты и неважно кто чем занимается: общение, работа, развлечения, серфинг.

Данная статья будет посвящена обзору известных бесплатных Email сервисов, которыми привыкли пользоваться респонденты Рунета.

Желательно чтобы каждый для себя смог сделать правильные выводы по выбору электронки и в дальнейшем не испытывал дискомфорта в ее работе.

Одним из самых главных критериев, по которому стоит выбирать эл. почту это безопасность, ведь крайне важно, чтобы ваши данные не попали в руки злоумышленником или не были использованы против вас самих, подробнее об этом и много другом ниже…

Что такое электронная почта — возможности и предназначение

Пожалуй, стоит начать с истории. Не смотря на то, что первый сервис интернет почты появился только в середине 90-х годов, сама же технология пересылки электронных писем датируется серединой 60-х годов прошлого тысячелетия.

Трудно представить, что эл. почта появилась задолго до зарождения интернета (в том обличии каким мы видим его сейчас), пусть и на начальном этапе письма можно было пересылать только в пределах одного компьютера.

Электронная почта — это современная технология, благодаря которой можно переслать сообщение (текст или файл: фото, документ) другому человеку по компьютерной сети.

Если в обиходе западных стран эл. почту принято называть только «Email» раньше было «E-mail» пока в 2011 году СМИ порекомендовали дефис не ставить, то для русских пользователей подойдет весь спектр производных от этих слов:

«Мыло», «Мел» — пришедшее от зарубежного «Мейл».
«Имейл», «Мейл» — так произносится транскрипция с английского.
«Емайл», «Е-мейл» или «Емейл» — это транслитерация на русский с английского.
«Электронка» — сокращение от электронной интернет почты.

По принципу действия электронная почта полностью повторяет работу самой что ни есть традиционной почты, когда дядя с сумкой на плече приносит к вам домой бумажное письмо.

Поэтому не удивительно, что терминология из оффлайн почты, применительна и к онлайн сервисам, где можно встретить такие слова: входящие, ящик, письмо, вложение, доставка и другие.

Роль интернет-почты в повседневной жизни

Но интернет технологии не стоят на месте, а развиваются бешеными темпами, поэтому эл. почту все давно используют не как средство для общения, а больше как для деловых контактов.

Для мгновенного обмена сообщениями существуют: программы ICQ (Аська), Skype (Скайп) и социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук и др. системы, где между пользователями диалог происходит напрямую, и нет нужды ждать ответа на сообщение.

С почтовыми сервисами дела обстоят иначе, здесь потребуется не только составить письмо, отправить его, но еще и дождаться ответа, поэтому электронкой пользуются в большей мере для передачи файлов, программ, заданий по учебе или работе, так как такие детали могут упустить или вовсе забыть о них во время диалога по скайпу.

Например, я свою интернет деятельность с клиентами веду только по средствам «мыла», ведь куда удобнее знать, что на сообщение пользователя можно ответить в любое удобное время, что не будет отвлекать меня от других дел, тем более респондент предполагает, что получит ответ не сразу.

Однако не стоит забывать и том факте, что, не имея почтового аккаунта, вы не сможете пройти регистрацию в многочисленных ресурсах, системах, сетях, форумах и приложениях.

Делается это сторонними ресурсами не только для рассылки писем пользователям, а в первую очередь для того, чтобы вы смогли вернуть доступ к системам в случае утраты от них пароля.

Например, вы забыли пароль от любимого форума, естественно, что вся процедура по его восстановлению будет завязана на почтовом ящике, который был указан при регистрации.

Другое дело если вы потеряете пароль от эл. ящика или еще хуже система откажется вас пускать в аккаунт, а такое нередко бывает с бесплатной электронной почтой, которая не славится своей надежность.

Создавая электронную почту, примите во внимание…

Перед тем как зарегистрировать электронный почтовый ящик одной из систем придется учесть следующее:

Название (Логин). Ввиду того что глобальную сеть уже использует не один десяток миллионов людей и каждый имеет не один почтовый аккаунт, будет не так просто придумать простой и запоминающийся логин для будущего «мыла», так как все красивые и созвучные имена давно заняты.

Не верите, попробуйте зарегистрироваться в любом из известных Email сервисов под ником своего имени.

Логин это то название, которое пишется до «собаки @» — ххххх(собака)хххх.хх

@ или «собака» — это разделитель между именем и названием поискового сервиса.

Для анализа возьмем любую из почт, например [email protected], где

maksim — имя
@ — разделитель
mail.ru — название поисковой системы, которой принадлежит эл. почта.

Пароль. Это самый важный пункт, к которому стоит подойти со всей ответственностью. Благодаря паролю вы сможете входить к себе в электронную почту, и он же будет служить защитой от других посягательств на ваш аккаунт.

Думаю, не стоит говорить, что пароль не должен быть простым, типа «qwerty» или еще хуже «123456», которые без труда можно подобрать ручным или автоматическим методом.

У злоумышленников уйма программ, которые работают над подбором паролей от электронок, не верите, обязательно прочитайте статью, как взломать почтовый ящик.

Придумывайте сложные пароли с использованием цифр и букв верхнего и нижнего регистров.

А чтобы не забывать введенные данные, запишите их в блокнот или создайте для этого отдельный файл на компьютере, который тоже лучше запаролить, еще можно прибегнут к помощи специального софта на подобии KeePass.

Восстановление пароля. Но что делать, если вы забыли пароль от аккаунта бесплатного Емайл сервиса?

На этот случай у всех крупных почтовиках есть решение в виде привязки номера мобильного телефона к аккаунту пользователя, но по старинке можно использовать ответ на контрольный вопрос, однако СМС сообщение куда надежнее, потому что ответ на вопрос тоже можно забыть.

Мобильный телефон привязывается как в процессе регистрации почты, так и позже в панели управления.

Правила входа в электронную почту

Надеюсь, этот подраздел поможет всем наивным юзерам сети не попасться на удочку мошенников, которые каждый день работают над тем, чтобы завладеть вашими данными.

Казалось бы нет ничего проще, чтобы войти в почтовый ящик, но нередко все мы наталкиваемся на фейковые страницы, которые идентичны настоящим (похожи на официальный сайт), где при вводе контактных данных они тут же становятся известны и злоумышленникам.

Поэтому крайне важно выполнять ряд правил, чтобы случайно не лишиться Имейла в то время как вы захотите войти в аккаунт:

Первое. Вся процедура по сохранению данных состоит в том, чтобы вводить логин и пароль на официальной странице той системы, которой принадлежит почтовый ящик.

Если не знаете точный URL адрес сервиса, тогда зайдите в любую поисковую систему и в поисковой строке введите название почты: Яндекс, Рамблер и другие.

Лучше всего с этим вопросом справляется поисковая система Нигма, где официальные сайты помечаются специальным значком, как на фото выше.

Второе. Никогда не переходите на страницу ввода данных пользователя из электронного письма, так как ни один из почтовых сервисов не попросит своих пользователей повторно подтвердить контактные данные, скорее всего это «Фейк».

Третье. Для входа в аккаунт почты создайте закладку в браузере, для этого в браузере Google Chrome из выпадающего меню выберите «Закладки» далее «Добавить страницу в закладки…» или закрепите вкладку для чего кликаем по вкладке нужной странице правой кнопкой мыши и выбираем «Закрепить вкладку».

Четвертое. Как вариант можно использовать специальные расширения для браузеров, которые за вас будут связываться с почтовыми аккаунтами, проверять почту и выбирать письма, но для их настройки естественно придется сообщить логин и пароль.

Пятое. Скорее всего, этим методом мало кто уже пользуется, так как он заключается в установке на компьютер специальных почтовых клиентов, это программы: The Bat, Microsoft Outlook и другие, с которых в конце 90-х началось мое постижение работы с электронными письмами.

Электронный ящик (Email) зарубежного исполнения

Учитывая тот факт, что на Западе интернет развивался в десятки, раз быстрее в России из всех имеющихся бесплатных электронных сервисов самыми популярными были и остаются Gmail, Outlook и Yahoo.

Gmail Почта — В нашем обиходе данная эл. почта называется джи-мэйл или гмайл, но не суть…

Главное то, что она является разработкой всеми известной компании Гугл, которая славится рядом своих сервисов и программ, включая поисковую систему Google и видео-хостинг YouTube.

Появился Гмайл в далеком 2004 году и буквально через десятилетие, если быть точнее в 2012 году стал самым популярным сервисом по работе с электронными письмами во всем мире, захватит аудиторию в 420 миллионов человек.

Пожалуй именно Гмайл одним из первых в разработке удобства просматриваемых сообщений стал использовать объединение писем от одного и того же пользователя в цепочку сообщений.

Также Gmail стал защищать данные пользователей безопасным протоколом HTTPS соединения и славится большим объемом свободного места для хранения входящих писем благодаря облачному хранилищу Google Drive.

Подробнее про электронную Почту от Гмайла было рассказано в статье по упомянутой ссылке:

Почему я выбрал электронную почту Gmail
Как создать почту на Gmail.com
Настройка почтового ящика

В качестве дополнительной защиты советую всем установить двухступенчатую авторизацию, после чего без подтверждения по СМС сообщению никто не завладеет вашим аккаунтом.

Если говорить о фильтрации входящих сообщений на предмет спама, то именно у Гмайла самая лучшая в Рунете спаморезка, которая не позволит рекламе засорять ваш электронный ящик.

Почта Outlook — Данная система бесплатных электронных писем (бывший Hotmail) является разработкой корпорации Майкрософт, которая из года в год делает все возможное, чтобы ее продукт стал востребованным на рынке, как на Западе, так и в России.

Лично для меня данная система по рассылке интернет-писем позиционирует себя, как древний почтовый клиент, с которым я был знаком еще в конце 90-х годов, на заре становления Outlook 97 и других более новых версий программ.

Для хранения входящих писем выделяется столько места, сколько дает облако OneDrive и для каждого пользователя по-разному начиная от 5 Гбайт.

Подробнее про Email сервис от компании Майкрософт я рассказывал в статье Почта Outlook.com — бесплатный электронный ящик от Hotmail, где был рассмотрен ряд вопросов:

Регистрация и вход в Аутлук
Как настроить почту Outlook
Настройка и возможности почтового ящика

Несомненно, благодаря огромному бюджету, Outlook делает все, чтобы считаться неплохим сервисом, который из года в год придумает новые фишки с одной целью завоевать доверие непостоянной аудитории.

Yahoo Mail — В Западных странах Yahoo, начиная с 2004 года, считается одним из популярных сервисом рассылке эл. писем, но в Рунете он появился только в 2010 году.

Наверное, Яху является самой щедрой системой, которая предоставляет для хранения данных всем пользователям жесткий диск размером в 1 Тбайт.

В Рунете данной почтовой системой мало кто пользуется из-за наличия других, поэтому про осиновые элементы работы и управления было рассказано в статье про обзор электронной почты Yahoo Mail, где мы рассмотрели:

Регистрация и вход в почту Yahoo
Настройки и возможности почтового ящика
Как удалить Яхоо

К недостаткам стоит отнести неудобства работы с почтой, многие пользователи жалуются на то, что во время выделения непрочитанных писем они будут отмечены сиреневыми кружочками, что впоследствии ведет к потере времени на выделение остальных писем для удаления.

Ввиду того, что с данным почтовым клиентом я практически не работал, буду рад если вы в комментариях что-нибудь добавите.

Заключение

Подводя итог всему выше сказанному, стоит отметить, прежде чем зарегистрироваться в одном из приведенных бесплатных порталов по предоставлению услуг электронной почты, надо обратить внимание, чтобы Емайл сервисы удовлетворяли вашим критериям качественной почты:

Удобство использование
Безопасность
Восстановление пароля

Если не придерживаться этих правил, то потом можно себя долго корить за то, что в один из прекрасных дней вы лишитесь не только почтового ящика, но и всех данных пользователя.

Защита электронной почты

Способы защиты электронной почты

Комплексная защита информации, для передачи которой используется электронный почтовый ящик, ставит перед собой следующие задачи:

Обеспечение беспрепятственного получения писем адресатом, без возможности их перехвата, вскрытия, прочтения, а также предотвращение возможного подлога.
Защита информации, отправленной через e-mail, от ее распространения злоумышленником без ведома отправителя.

Защита писем от перехвата

Достижения этой задачи, которая рано либо поздно потребует своего решения, основывается на применении традиционных методов криптографии – использовании определенных шифров. Защита от возможного подлога предполагает применение ЭЦП (электронной цифровой подписи).

Техническая сторона вопроса обеспечения безопасности чаще всего предусматривает установку специального независимо компилируемого программного модуля (plug-in) для почтового клиента. Обычно – этого вполне достаточно, поскольку этот небольшой по размерам дополнительный софт в автоматическом режиме зашифровывает письма и подписывает их. Если пользователем применяется веб-интерфейс для входа в собственную почту, этот процесс выполняется почтовым сервером или специальным скриптом, что обеспечивает более высокий уровень безопасности. Для первичного обмена ключами предполагается применение специального ресурса.

Используемые с этой целью криптографические технологии отработаны, их применение надежно защищает отправляемую информацию от перехвата или подлога. Обычно таких мер защиты вполне бывает достаточно. Возможные уязвимости такого комплекса мер безопасности проявляются лишь в следующих случаях:

— установка явно «слабых» криптоалгоритмов, хоть выбор такого софта может быть определен и национальной законодательной базой страны, поскольку обеспечивает возможность спецслужбам получить доступ к электронной почте, путем взлома криптоалгоритмов;

— сбои функциональности криптографических алгоритмов или задействованных протоколов;

— изначально сделанные злоумышленником «Закладки» в криптоалгоритмы, которые делают возможным взлом защиты e-mail;

— «действия» вируса, способного перехватить уже расшифрованное сообщение на устройстве адресата или получившего доступ к ключам «машины» отправителя либо адресата.

В большинстве своем, известные на данный момент уязвимости имеют либо внешний характер, либо продиктованы выбранным способом реализации системы безопасности. При комплексном подходе к защите почты – эти уязвимости выявляются и устраняются.

Защита отправленной почтой информации от действий недобросовестного адресата

Задача защиты отправленного почтой письма от его распространения злоумышленником, который втерся в доверие, осуществляется путем использования определенных средств, позволяющих создать ситуацию, когда «адресат имеет возможность лишь прочесть письмо». Все остальные действия с полученной через почту информацией ему недоступны. Применяется для этого небольшая по объему программа, именуемая либо собственный просмотрщик письма, либо специальный просмотрщик, либо специальный браузер.

Этот софт исключает возможность использования внешних компонентов, применяемых обычно для демонстрации содержимого писем. В результате, у отправителя появляются собственные трудности – не поддерживается большинство программно-аппаратных платформ, а также форматов отсылаемых через e-mail документов.

Профессионалы отмечают, что, в отличие от средств защиты писем от перехвата, использование «спецпросмотрщика писем» не позволяет обеспечить желаемого уровня защиты, поскольку это невозможно в принципе. Злоумышленник может просто сделать скриншот полученной в письме информации, а затем и сформировать из него документ. Не имея возможности стопроцентно предотвратить нежелательное распространение информации, софт, защищающий почту от распространения писем злоумышленником, лишь кардинально ограничивает потенциальный объем утечки.

Эффективность же мер по ограничению возможного несанкционированного распространения информации зависит от стойкости применяемых средств защиты к существующим методам автоматического считывания информации из полученного письма, а именно:

— взлом извне спецпросмотрщика защищаемых писем для того, чтобы извлечь из него документ;

— копирование документов с экрана, изменение формата копий и преобразование их в документ.

Даже набор имеющихся средств защиты e-mail может оказаться бессмысленным, если отсутствует четкое понимание, что требуется защитить, от каких действий, для чего это необходимо и насколько надежной должна быть выстроена система защиты. Только наличие комплексного понимания стоящих задач и способов их решения позволяет выбрать оптимальную систему из существующих на рынке предложений.

Средства защиты

Безопасная функциональность e-mail создается применением:

— Почтового Антивируса, который автоматически проводит сканирование писем, информационных фалов на присутствие вредоносного софта;

— Анти-Спама, отвечающего за выявление обыкновенных рассылок, на получение которых пользователь не подписывался.

Оба данных компонента получают доступ к приходящим на почту сообщениям путем:

— своевременного перехвата, исследования почтового трафика в автоматическом режиме по протоколам POP3, SMTP, NNTP, IMAP;

— использования специальных plug-in, имеющихся в почтовых клиентах.

Инсталляция дополнительных программ Почтового «антивирусника» (в Microsoft Office Outlook и The Bat!) и Анти-Спама (в Microsoft Office Outlook, Outlook Express и The BAT!) осуществляется в автоматически, при установке программы-антивирус.

Параметры функционирования Почтового Антивируса

Заводской установкой предусматривается, что Почтовый Антивирус будет исследовать как поступающие, так и отправляемые письма. Пользователь, по своему желанию, может не проверять «отправленные», отключив эту функцию.

Предусмотрены и дополнительные ограничения, которые может установить сам клиент, отменив сканирование вложенных файлов, к примеру:

— пропускать без сканирования архивы, что не рекомендуется, поскольку отмечались случаи обнаружения вирусов, рассылаемых в виде архивов;

— ограничить максимальную продолжительность процесса сканирования, что часто используется для ускорения процесса получения писем. Заводская установка предполагает трехминутное сканирование сообщения.

Кроме «ручного» выбора настроек функциональности Почтового антивирусника, потребитель имеет возможность использовать один из заранее установленных уровней защиты:

— Высокий;

— Рекомендуемый;

— Низкий.

Алгоритм функциональности Почтового Антивируса

Софт Почтовый Антивирус, используя сигнатурный анализ, практически одинаковый с Файловым Антивирусом, проводит обработку писем, как зараженных, так и подозрительных. Как и при работе обыкновенного антивирусника, объекты либо удаляются, либо лечатся, либо отправляются в карантин.

Порядок обработки имеющих вирус либо подозрительных объектов

Почтовый антивирусник запрашивает у владельца устройства разрешение на проведение определенных действий либо объект обрабатывается на основе параметров, выбранных в настройках.

Программа защиты почты от вируса выводит уведомления о своих действиях, сопровождая их выполнение определенным текст:

— Message has been disinfected — удалены/вылечены объекты, предоставляющие угрозу;

— Suspicious part has been quarantined — подозрительные файлы, полученные с письмом, отправлены в карантин;

— Message is infected или Message has a suspicious part — не обезврежены выявленные зараженные либо потенциально опасные объекты.

Софт Почтового Антивируса, страхуя пользователя от ошибочного запуска файла, где потенциально находится вирус, самостоятельно изменяет названия либо удаляет файлы, имеющие расширениям «.com», «.exe». Если вложенный файл переименован — вместо последней буквы появляется нижнее подчеркивание.

Алгоритм действий Анти-Спама

Софт Анти-Спам, осуществив проверку полученного письма, определяет его статус — спам, возможный спам, а также не спам.

В процессе этой работы применяются по очереди следующие критерии оценки:

Список отправителей, от которых разрешено получать почту, а также перечень фраз, наличие которых заинтересует владельца e-mail — если отправитель включен в «зеленый список» либо имеется заранее оговоренная фраза, письмо оценивается как «не спам».
Список отправителей, от которых запрещено получение писем либо перечень фраз, наличие которых не интересует владельца почтового ящика — если отправитель числится в «черном списке» либо общая оценка используемых в письме нежелательных фраз превышает 100%, письмо признается «спамом».
Анализируются заголовки, используя Самообучающийся алгоритм Байеса (анализ текста), оценка вложенных изображений.
Путем анализа структуры определяется статус письма.

После проведенной Анти-Спамом оценки, в теме письма даже может появиться сообщение:

— [!! SPAM] — письму присвоен статус «спам»;

— [?? Probable spam] — письмо признано возможным спамом.

Как должны быть настроены порты

Перехват сетевых информпакетов, последующий контроль почтового трафика с применением протоколов POP3, SMTP, NNTP, IMAP, проводится при приеме почты через стандартные порты.

Если задействуются нестандартные порты – они добавляются в список, проверяемый этими протоколами. Для проверки, какие порты контролируются, следует зайти в секцию настроек антивируса Настройка сети.

Владелец почтового ящика может выбрать автоматический режим — все блоки данных перехватываются, а антивирус определяет самостоятельно, для каких портов передается информация, какие протоколы задействованы для передачи данных. Такая работа, к сожалению, довольно ресурсоемкая, поэтому этот режим и отключен изначально.

рассчитать проект

Получатели — Service Descriptions | Microsoft Docs

25.09.2021

Чтение занимает 11 мин

В этой статье

В этой статье описаны компоненты Microsoft Exchange Online, связанные с получателями. Сюда относятся электронная почта, контакты, группы рассылки, а также календарь и возможности планирования.

Электронная почта

Каждый подписчик Microsoft Exchange Online получает каждый почтовый ящик; кроме того, доступны особые почтовые ящики для планирования использования ресурсов (например, конференц-залов) и многопользовательского доступа к общим почтовых адресам. Ограничения на максимальную емкость подсистемы хранения распространяются на большинство почтовых ящиков, и администраторы могут контролировать допустимый размер почтовых ящиков. Автоматизированные уведомления и ограничения могут оповещать пользователей, если размер их почтовых ящиков приближается к пределу. Служба Exchange Online также содержит несколько типов ограничений — размер сообщений, скорость обмена сообщениями и списки получателей. Ниже приводится подробная информация обо всех этих функциях и ограничениях.

Примечание

Адреса регистрации всех сообщений больше не поддерживаются в Exchange Online. Из-за фильтрации получателей для защиты от потенциальных сообщений нежелательной почты адреса электронной почты, которые не существуют в вашей организации, будут отклонены.

Типы почтовых ящиков, пределы хранения и оповещения о доступном объеме

Объем хранилища почтовых ящиков, доступный пользователю, а также размер почтового ящика по умолчанию определяются типом почтового ящика и лицензией подписки пользователя. Администраторы могут уменьшить максимальный размер почтовых ящиков отдельного пользователя или глобально. Exchange Online отображает оповещения, когда в почтовом ящике пользователя мало места или он заполнен.

Дополнительные сведения см. в разделах «Ограничения хранения почтовых ящиков» и «Оповещение о емкости» в этой теме, Exchange Online ограничения.

Подсказки

Подсказки это автоматические информационные сообщения, которые появляются над полем «Кому», когда пользователи создают сообщения. Они помогают предотвратить случайную доставку, нарушение политик и отчеты о недоставке (NDR). Например, они появляются, когда пользователи отправляют сообщения в чрезмерно большие группы, группы, содержащие внешних получателей, или группу рассылки с модерацией или ограничениями. Дополнительные сведения см. в статье Подсказки.

Делегированный доступ

Exchange Online поддерживает делегирование доступа возможность пользователей разрешить другим пользователям управлять своей электронной почтой и календарями. Передача прав доступа обычно используется между руководителем и помощником, где помощник обрабатывает входящие сообщения электронной почты и координирует расписание руководителя. Делегатский доступ может быть включен пользователями Exchange Online в Outlook или Outlook в Интернете или администраторами центра администрирования Exchange администраторов.

Делегаты могут иметь два вида доступа:

Разрешения на отправку от имени другого лица Делегат может составить сообщение электронной почты и ввести имя другого пользователя в поле «От», где он будет отображаться в виде «[имя делегата] от имени [имя пользователя]».
Разрешения «Отправить как» Делегат может отправлять сообщения от имени другого пользователя, как если бы делегат почтового ящика был владельцем почтового ящика. Этот сценарий распространен там, где есть общий почтовый ящик и несколько сотрудников отправляют сообщения электронной почты из почтового ящика, а не из своих учетных записей Exchange Online.

Подробную информацию о делегировании прав доступа см. в статье Управление разрешениями для получателей.

Правила для папки «Входящие»

Служба Exchange Online позволяет создавать правила для папки входящих сообщений для автоматического выполнения определенных действий над сообщениями на основе критериев в момент их поступления. Например, пользователи могут создать правило для автоматического перемещения всей почты в определенную папку, если почта было отправлена в определенную группу рассылки. Пользователи управляют правилами входящих Outlook или Outlook в Интернете. Администраторы могут блокировать определенные типы правил для папки входящих сообщений на сервере, отключив переадресацию или серверные автоматические ответы. Например, отключение переадресации почты со стороны сервера позволяет предотвратить автоматическую пересылку электронной почты на личные учетные записи. Аналогично, отключение автоматических ответов со стороны сервера позволяет предотвратить автоматические ответы внешним сторонам и возможность идентификации допустимых адресов электронной почты. Эти изменения вносятся через удаленную консоль Windows PowerShell.

Папка «Несрочные»

Функция «Несрочные» помогает сосредоточиться на важных сообщениях. С помощью технологии машинного обучения она перемещает сообщения с низким приоритетом из папки «Входящие» в новую папку «Несрочные». Эта функция учитывает существующие правила электронной почты. Если вы создавали их для упорядочивания почты, они продолжат действовать. По умолчанию функция «Несрочные» в папке «Входящие» отключена. Дополнительную сведения см. в статье Как упорядочить сообщения в папке «Входящие» в Office 365.

Подключенные учетные записи

Функция Подключенные учетные записи позволяет Exchange Online пользователям подключать внешние учетные записи электронной почты (например, личные учетные записи) к внутренним учетным записям электронной почты в Exchange Online, а затем использовать Outlook в Интернете для взаимодействия со всеми своими сообщениями в одном месте. Подключенные учетные записи автоматически синхронизируются при входе в Outlook в Интернете; пользователи также могут вручную синхронизировать учетные записи из Outlook в Интернете. Администраторы могут включить и отключить эту функцию для определенных пользователей или всех пользователей через Exchange центра администрирования.

Неактивные почтовые ящики

Exchange Online позволяет сохранять содержимое удаленных почтовых ящиков в течение неопределенного времени. Эта функция называется Неактивные почтовые ящики. Почтовый ящик становится неактивным, когда к нему применяется хранение на месте или хранение для судебного разбирательства перед удалением. В результате этого действия содержимое данного почтового ящика хранится в течение неограниченного времени. Администраторы, сотрудники, ответственные за обеспечение соответствия требованиям, или управляющие записями могут получать доступ к содержимому неактивных почтовых ящиков с помощью функции обнаружения электронных данных в Exchange Online.

Для включения функции неактивного почтового ящика требуется, чтобы ящик имел активную лицензию Exchange Online (план 2) или подписку на архивацию на базе Exchange Online, только в этом случае возможно применение функции хранения на месте или хранения для судебного разбирательства к почтовому ящику перед его удалением.

Важно!

Если функция хранения не применена к почтовому ящику до его удаления, содержимое этого почтового ящика не сохраняется и не сможет быть обнаружено. Почтовый ящик можно восстановить в течение 30 дней с момента удаления, при этом если в данный промежуток времени восстановление не будет выполнено, ящик и его содержимое будут удалены окончательно.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах:

Автономная адресная книга

Функция автономной адресной книги предоставляет снимок сведений active Directory, доступных в глобальном списке адресов Outlook (GAL). Она кэшируется локально в Outlook таким образом, чтобы она была доступна, когда пользователь работает в автономном режиме.

Политики адресных книг

Exchange Online поддерживает политики адресной книги. Политики адресной книги позволяют разделять пользователей на отдельные группы, чтобы предоставлять каждой из них разные представления глобального списка адресов организации. При создании политики адресной книги ей назначается глобальный список адресов, автономная адресная книга, список помещений и один или несколько списков адресов. Затем вы можете назначить ABP пользователям почтовых ящиков, предоставив им доступ к настраиваемой GAL в Outlook и Outlook в Интернете. Администраторы могут настроить политики адресной книги с помощью удаленного сеанса Windows PowerShell. Дополнительные новости о политиках адресной книги см. в Exchange Online.

Списки адресов

Exchange Online поддерживает настройку списков адресов и url-адресов. GAL — это каталог для всех пользователей, групп рассылки и внешних контактов с поддержкой почты. Администраторы могут скрывать пользователей, группы рассылки и контакты от GAL с помощью средства синхронизации каталогов или удаленного Windows PowerShell.

Иерархические адресные книги

Иерархическая адресная книга позволяет конечным пользователям искать получателей в своей организации Exchange с помощью организационной иерархии. Администраторы могут располагать контакты в адресной книге не в алфавитном порядке, а по старшинству и в соответствии с рангом.

Группы рассылки (глобальные)

Группа рассылки (или список рассылки) — это набор пользователей, контактов и других групп рассылки, которые будут доступны всем пользователям в организации. Пользователи отправляют электронную почту на псевдоним группы рассылки для отправки сообщений всем пользователям в группе. Группы рассылки аналогичны личным группам рассылки, которые можно создать в Outlook, но списки их участников доступны в пределах всех организации. Администраторы создают группы рассылки в Центре администрирования Exchange. Группы также могут синхронизироваться с Exchange Online через локальный каталог Active Directory. Они отображаются в GAL в Outlook. Exchange Online поддерживает расширенные возможности групп рассылок, включая описанные ниже:

Ограниченные группы рассылки По умолчанию, любой пользователь может отправить сообщение в любую группу рассылки. Администраторы могут изменить разрешения для определенных пользователей, чтобы разрешить отправлять электронную почту для определенной группы только им, например, чтобы воспрепятствовать ненадлежащему использованию больших списков рассылки. Администраторы также могут заблокировать внешние источники, запрещая им отправлять электронную почту с использованием групп рассылки в целях предотвращения нежелательных рассылок. Для групп рассылки, синхронизированных из локального каталога Active Directory с помощью средства синхронизации каталогов, атрибуты ограничения автоматически синхронизируются в облаке. Подробную информацию см. в статье Управление группами рассылки.
Динамические группы рассылки Списки членов динамических групп рассылки (известных также как динамические списки рассылки или списки рассылки, основанные на запросах) определяются при каждой отправке сообщения в группу. Это действие выполняется на основе заданных фильтров и условий. Группы управляются в Exchange Online через удаленную консоль Windows PowerShell. Подробную информацию о динамических группах рассылки см. в статье Управление динамическими группами рассылки.
Важно!
Средство синхронизации каталогов для Microsoft Office 365 игнорирует динамические группы рассылки в локальном каталоге Active Directory и не выполняет их синхронизацию в Exchange Online. Организации, которые используют средства синхронизации службы каталогов, должны использовать соглашение об именах, которое избегает конфликтов между обычными группами рассылки, которые управляются локально, и динамическими группами рассылки, которые управляются в Exchange Online.
Модерируемые группы рассылки Администраторы могут выбрать модератора для управления потоком сообщений в группу рассылки. В модерируемые группы рассылки электронную почту может отправлять кто угодно, но до того, как она будет доставлена членам группы, модератор должен проверить и утвердить ее. Дополнительную информацию о модерировании см. в разделе «Утверждение сообщений» статьи Управление группами рассылки.
Группы рассылки, предусматривающие самообслуживание. Администраторы могут предоставить возможность пользователям управлять членством в группах рассылки через веб-интерфейс. Пользователям можно разрешить создавать, удалять, покидать группы рассылки или вступать в них. Эти возможности есть по умолчанию у всех пользователей Exchange Online. Администраторы могут отменить их, предоставив управление группами рассылки ИТ-отделу. Они также могут создать политики именования для стандартизации имен групп рассылки, которые создают пользователи. Например, администраторы могут добавить определенный префикс или суффикс к имени создаваемой группы рассылки или заблокировать использование определенных слов в имени группы.
Важно!
Возможности самообслуживания недоступны для групп рассылки, синхронизируемых из локального каталога Active Directory в Exchange Online. Организации, которые используют средства синхронизации службы каталогов, должны использовать соглашение об именах, которое избегает конфликтов между обычными группами рассылки, которые управляются локально, и динамическими группами рассылки, которые управляются в облаке.

Внешние контакты (глобальный список)

Внешний контакт — это запись, содержащая сведения о человеке, который работает за пределами указанной организации. Они аналогичны личным контактам, которые можно создать в Outlook, но доступны в пределах всех организации. Администраторы создают внешние контакты с помощью удаленного сеанса Windows PowerShell или Центра администрирования Exchange. Контакты также могут синхронизироваться с Exchange Online через локальный каталог Active Directory. Они отображаются в GAL в Outlook.

Дополнительную информацию о внешних контактах см. в статье Создание связи организации в Exchange Online.

Календарь и расписание

Почтовые ящики ресурса

Почтовые ящики ресурсов (например, конференц-залов и оборудования) служат для представления конференц-залов или иных ресурсов организации. Пользователи могут зарезервировать комнаты или ресурсы, добавив псевдоним электронной почты ресурса в запросы на собрание в Outlook или Outlook в Интернете. Конференц-залы и ресурсы отображаются в GAL в Outlook и Outlook в Интернете.

Администраторы создают почтовые ящики ресурсов, используя центр администрирования Exchange или удаленный сеанс Windows PowerShell. Почтовые ящики также могут синхронизироваться с Exchange Online через локальный каталог Active Directory.

Дополнительные сведения о почтовых ящиках ресурсов см. в разделе

Управление конференц-залами

Служба Exchange Online содержит помощник по резервированию ресурсов, который автоматизирует бронирование залов и других ресурсов. Почтовый ящик ресурса с настроенным RBA принимает, отклоняет или подтверждает приглашения на собрания от организаторов собраний на основе календаря доступности ресурса.

Администраторы могут настраивать автоматические ответы в конференц-залах и настраивать политики бронирования в Outlook в Интернете. Такая политика указывает, кто может бронировать ресурс, когда он может быть забронирован, какие сведения будут отображены в календаре ресурса, а также допустимый процент конфликтов расписаний. Администраторы могут отключить помощник по резервированию ресурсов и назначить конкретным пользователям возможность вручную контролировать приглашения на собрания для залов.

Администраторы управляют параметрами RBA с помощью удаленной консоли Windows PowerShell.

Ответы об отсутствии на работе

Сообщения об отсутствии — это автоматические ответы на входящие сообщения, которые Exchange Online отправляет от имени пользователя. Пользователи могут планировать сообщения об отсутствии заранее, с определенным временем начала и завершения, а также могут настраивать отдельные сообщения об отсутствии для внутренних и внешних получателей. Они также могут задавать сообщения об отсутствии с мобильных устройств, которые поддерживают данную функцию в Exchange ActiveSync. Отслеживание нежелательной электронной почты и списков рассылки в Exchange Online предотвращает отправку внешних сообщений об отсутствии в большие списки рассылок и потенциально злонамеренным пользователям. Кроме того, администраторы могут запретить пользователям отправку сообщений об отсутствии для внешних пользователей с использованием удаленной оболочки Windows PowerShell.

Общий доступ к календарю

Пользователи могут опубликовать свой личный календарь одним из двух способов:

Федеративный доступ к календарю Под федерацией понимается базовая инфраструктура отношений доверия, поддерживающая федеративный общий доступ простой способ для пользователей Exchange обмениваться сведениями о занятости на основе календаря и контактными данными с получателями во внешних федеративных организациях. Сюда включаются организации, использующие Exchange Online, а также организации с локальными системами Exchange Server 2010 или Exchange Server 2013. Exchange Online администраторам не нужно настраивать доверие с помощью Microsoft Federation Gateway, так как это доверие предварительно настроено для всех Exchange Online клиентов при создания службы Майкрософт. Политика общего доступа по умолчанию позволяет пользователям отправлять приглашения с Outlook в Интернете или Outlook 2010 года. Администраторы используют удаленную консоль Windows PowerShell, чтобы отключить эту политику, а также для настройки уровня данных, к которым пользователи могут открывать общий доступ в календаре. Администраторы также могут создать связь с другой федеративной организацией, которая обеспечивает требуемый уровень сведений о занятости для каждого пользователя без необходимости отправки приглашений на доступ отдельным пользователям. В рамках политик общего доступа, определяемых администратором, и связей организаций пользователи могут отдельно ограничить общий доступ.
Доступ к календарю через Интернет Служба Exchange Online позволяет публиковать календари в формате iCal для анонимного доступа внутри или за пределами организации. Получатели могут использовать Exchange, другую платформу или просто веб-браузер. Exchange Online пользователи также могут подписаться на календари, опубликованные другими пользователями в интернет-местах через iCal. Это отличается от федеративного доступа к календарю, который настраивается администратором и обеспечивает совместный доступ к данным о занятости между организациями. Ни один пользователь не может публиковать данные календаря в формате iCal до тех пор, пока администратор не настроит и не применяет политику общего доступа, которая позволяет это сделать. Администраторы могут отключить публикацию и подписку на iCal для пользователей в организации с помощью удаленной оболочки Windows PowerShell.

Дополнительные сведения о федеративном общем доступе см. в разделе Общий доступ в Exchange Online.

Средство поиска помещений Outlook 2010

Exchange Online поддерживает поиск помещений в Outlook 2010, который упорядочивает помещения в списки (например, список под названием «Помещения в корпусе 5») для упрощения поиска расположенных поблизости помещений при планировании собрания. Для вхождения в список группа рассылки должна быть специально отмечена одним из двух методов:

Новый список можно создать с помощью удаленной консоли Windows PowerShell.
Любая группа рассылки, содержащая только помещения, может быть преобразована в список помещений с помощью удаленной оболочки Windows PowerShell.

Доступность функций

Чтобы просмотреть доступность функций в планах, автономных вариантах и локальном решении, см. Exchange Online службы.

Изменение размера шрифта и внешнего вида электронной почты в Outlook.com

Чтобы изменить размер шрифта при чтении сообщения электронной почты, используйте функцию масштабирования браузера или используйте иммерсивное средство чтения. Настроить электронную почту и изменить размер шрифта также можно при создании сообщений в Outlook.com.

Изменение размера шрифта при чтении сообщения электронной почты

При чтении сообщения электронной почты с помощью функции масштабирования браузера можно увеличить или уменьшить текст на экране.

Примечание: Некоторые языки поддерживают иммерсивное средство чтения для упрощения чтения почты. Его функции включают чтение сообщений и повышение удобства чтения текста. Подробнее об использовании иммерсивного средства чтения.

Internet Explorer

Microsoft Edge

Изменение размера шрифта при создании сообщения электронной почты

При создании сообщения можно изменять размер и формат шрифта.

Создайте новое или ответное сообщение.

В нижней части области создания выберите Размер шрифта .

Выберите нужный размер шрифта.

Примечание: Если в нижней части области «Составить» нет меню параметров форматирования, выберите пункт Показать параметры форматирования.

Настройка электронной почты

Дополнительные возможности наряду с изменением размера шрифта:

Есть дополнительные вопросы?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

Связанные темы

Изменение внешний вид почтового ящика Outlook.com Outlook в Интернете

Просмотр параметров экрана в Windows 10

8.3. Документы, передаваемые по каналам электронной почты (ЭП) / КонсультантПлюс

ЭП позволяет осуществлять обмен данными между средствами ЭВТ, анализ, обработку и хранение полученных и отправленных сообщений.

ЭП используется как для пересылки сообщений внутри одной организации, так и для передачи сообщений между различными организациями, имеющими соответствующие аппаратные и программные средства.

Адресат электронной почты получает изображение документа (электронного сообщения) на экране ЭВМ или в виде копии на бумажном носителе, полученной при помощи печатающего устройства (принтера).

КонсультантПлюс: примечание.

В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 02.07.2013) в случаях, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, вступившими в силу до 1 июля 2013 года, предусмотрено использование электронной цифровой подписи, используется усиленная квалифицированная электронная подпись.

В соответствии с законодательством юридическая сила документов, хранимых, обрабатываемых и передаваемых с помощью автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем, может подтверждаться электронной цифровой подписью, порядок пользования которой определен Федеральным законом «Об электронной цифровой подписи» от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ. Юридическая сила электронной цифровой подписи признается при наличии в указанных системах программно-технических средств, обеспечивающих идентификацию подписи, и соблюдении установленного режима их использования.

Наличие бумажных аналогов отправленных по электронной почте документов определяется в регламентах, инструкциях по ДОУ в организации. Бумажный аналог создает удобства в работе для сотрудников, необходим в случае возникновения конфликтных ситуаций, в случае неполучения документа адресатом и т.п.

Подключившись к ЭП, пользователь получает возможность переписываться с другими абонентами.

ЭП предоставляет абонентам следующие возможности:

— взаимодействовать через электронные почтовые ящики с подразделениями организации, между собой и с иными абонентами сети ЭП;

— иметь оперативный доступ к информации, хранящейся в базах данных различных организаций;

— обмениваться сообщениями с абонентами других сетей;

— получать сообщения с телеконференций по интересующим темам и отправлять собственные сообщения в телеконференцию;

— иметь доступ к публичным архивам, существующим на некоторых серверах как в Internet, так и в других, связанных с ней, сетях во всем мире.

Каждому абоненту в электронной почте выделяется индивидуальный «почтовый ящик» (область памяти ЭВМ), которому присваивается код пользователя. Обмен электронными сообщениями осуществляется через эти почтовые ящики.

Всю корреспонденцию, в зависимости от ее содержания и предназначения, система электронной почты хранит в различных «папках», которые подразделяются на личные и общие. Это дает возможность разделять полученные письма и отправленные; отдельно хранить незаконченные письма и копии удаленных; защищать частную информацию, поскольку личные папки одного пользователя не должны быть доступны для других пользователей системы ЭП.

В системе ЭП предусмотрены следующие операции с письмами: поиск, копирование и перенос из одной папки в другую, отбор по заданному критерию.

Встроенная адресная книга и текстовый редактор облегчают процесс создания и отправления писем. Однажды созданное и занесенное в базу форм документов письмо может быть использовано многократно.

Электронное сообщение состоит из адреса или нескольких адресов получателей, заголовка, содержащего служебную информацию, и текста.

Адрес в системе ЭП состоит из имени электронного почтового ящика, которое обычно совпадает с регистрационным именем пользователя и домена, который описывает место, компьютер или локальную систему, где этот электронный ящик находится. Имя и домен разделяются знаком «@», например:

[email protected] — имя@домен.

Домен состоит из нескольких поддоменов, разделенных точками.

В сети Internet допускаются домены верхнего уровня, обозначающие код организации:

COM — коммерческие организации;

EDU — учебные и научные заведения;

GOV — правительственные учреждения;

MIL — военные организации;

NET — сетевые узлы Internet;

ORG — прочие организации.

Служебный заголовок электронного сообщения содержит несколько полей, которые задаются автором сообщения или автоматически добавляются системой.

Если текст электронного сообщения получается слишком большим (более 100 килобайт), его лучше сжать при помощи команд «compress» в системах семейства UNIX, «pkarc» или «pkzip» в MS DOS или отправлять сообщение по частям.

Если нужно переслать файл, содержащий нетекстовую информацию, объектный код, файл базы данных или файл с изображением, его следует перекодировать в текстовую форму.

Посылать электронное сообщение, содержащее закодированную информацию, разрешается в том случае, если у получателя информации есть возможность его раскодировать.

Требования к оформлению документов, посылаемых ЭП, аналогичны требованиям, изложенным в разделах 3, 4. На документе должны быть указаны автор документа, его дата, регистрационный номер, название вида (кроме письма), должность и фамилия лица, подписавшего документ, электронный адрес организации и электронно-цифровая подпись (ЭЦП) автора.

Документы, поступившие по ЭП, регистрируются с соблюдением единых с бумажными документами правил и регистрационных форм. К номеру документа, поступившего или отправляемого по ЭП, добавляется значок «@»: N 141@.

Использование электронной цифровой подписи (ЭЦП) требует создания надежной системы защиты от несанкционированного доступа к документам за счет построения системы разграничения прав доступа к информации на различных уровнях иерархии организации.

ЭЦП выдается конкретному лицу (как аналог собственноручной подписи) и ее использование для заверения подписи другого человека не разрешается.

Документ, направляемый по ЭП, подписывается ЭЦП. При отсутствии руководителя документ подписывается его заместителем в соответствии с распределением обязанностей и отправляется по ЭП без ЭЦП.

Для наиболее важных документов возможна проверка подлинности ЭЦП. В случае неподтверждения ЭЦП исходящего документа он не отправляется и возвращается исполнителю. В случае неподтверждения ЭЦП поступившего документа производятся необходимые выяснения.

Поступивший по ЭП документ может передаваться на исполнение в бумажной форме со штампом «дубликат» или иным обозначением аналога электронного документа. Правильность ЭЦП подтверждается соответствующей отметкой: «ЭЦП верна. Подпись оператора» или «ЭЦП подтверждена. Подпись оператора». Отметку следует проставлять в виде штампа.

Организация может создать свою внутреннюю корпоративную информационную систему, которую сотрудники могут использовать самостоятельно и по собственному усмотрению — без подтверждения ЭЦП. Такая система электронного общения вводится руководителем организации.

В данном случае возможно использование передаваемых документов (сообщений) без вывода их на бумагу.

Создание электронного почтового ящика. Работа в Интернете

Создание электронного почтового ящика

Чтобы начать пользоваться услугами электронной почты, нужно создать свой электронный почтовый ящик – выделенное для пользователя место на почтовом сервере, где будут храниться доставленные письма. Чтобы создать свой ящик, нужно воспользоваться одной из служб электронной почты. Каждая такая служба представлена сайтом в Интернете, на котором новый пользователь может зарегистрироваться и завести себе электронный почтовый ящик, а уже зарегистрированный – работать с электронной почтой. Подробнее о различных службах электронной почты поговорим попозже, изучив тонкости создания пользовательского почтового ящика и получив более ясное представление об электронной почте вообще.

Рассмотрим, как выглядит процесс регистрации нового почтового ящика на сайте одной из наиболее популярных почтовых служб русскоязычного Интернета Mail.ru (www.mail.ru). На главной странице этой службы расположена ссылка Регистрация в почте, со щелчка на которой нужно начать создание почтового ящика, – откроется форма регистрации (рис. 4.1) нового пользователя Mail.ru.

Рис. 4.1. Регистрационная форма почтовой службы Mail.ru

Поля, помеченные звездочкой, обязательно нужно заполнить, иначе система не позволит продолжать регистрацию. На некоторых моментах, касающихся заполнения полей регистрационной формы, остановимся поподробнее.

В первом поле регистрационной формы – E-mail – необходимо написать имя для своего будущего почтового ящика. При выборе имени существуют некоторые правила, общие для всех служб электронной почты, а не только для Mail.ru. На странице регистрации эти правила приведены, поэтому не будем дублировать их в книге.

Совет

Не выбирайте слишком короткое имя для почтового ящика (менее четырех букв): вряд ли такое имя окажется незанятым кем-то другим. Не стоит в качестве имени использовать часто употребляемые слова и имена собственные: такие имена скорее всего тоже будут заняты. Впрочем, можете попробовать. В случае чего система предупредит, что такое имя уже используется кем-то другим, и предложит выбрать другое.

Возле поля с именем ящика расположен раскрывающийся список, в котором можно выбрать домен для своего ящика: mail.ru, inbox.ru, list.ru или bk.ru.

После регистрации пользователь получит почтовый ящик с именем вида имя@mail.ru. Это общий шаблон для адресов электронной почты, то есть в адресе помимо имени всегда присутствует название домена (в данном примере это mail.ru). Можно выбрать любой из четырех доменов.

Сделаем небольшое отступление. В электронном адресе имя и домен отделены друг от друга символом @, который теперь по праву стал считаться символом электронной почты. В русском языке данный символ принято называть «собака» или «собачка». Официальное название символа – «коммерческое at», иногда говорят просто at. Происхождение символа @ неизвестно. Общепринятая гипотеза, что это сокращение латинского «ad». Кроме того, достоверно неизвестно и происхождение русскоязычного названия «собака», на этот счет есть несколько разных версий. Любопытно, что в разных языках данный символ чаще всего называют именами животных: улитка, обезьянка, кошачий хвостик, мышка, червяк, слон и др.

Вернемся к регистрации почтового ящика. Введя имя и выбрав домен, следует определиться с паролем от ящика. По этому поводу Mail.ru также дает некоторые рекомендации, в частности советует не использовать слишком простой пароль, и этим не стоит пренебрегать. Если вы думаете, что к вашей переписке никто не проявит интереса, то сильно ошибаетесь. Помимо недоброжелателей, которым вы чем-то не угодили и они по какой-то причине могли заинтересоваться вашей электронной перепиской, есть еще и компьютерные взломщики, которые иногда подбирают пароли к чужим ящикам из «спортивного интереса», даже не зная настоящего владельца электронной почты.

Пароль по крайней мере не должен быть вида 111111 или 123456. Очень нежелательно, чтобы пароль совпадал с именем, фамилией, датой рождения, адресом и другими данными, имеющими какое-либо отношение к персоне пользователя. В качестве пароля хорошо подобрать не слишком простую, но легко запоминающуюся комбинацию из букв и цифр. Причем если еще добавить в конце или начале пароля какой-нибудь специальный символ, например #, то это повысит его устойчивость к взломам в несколько раз, а на запоминаемость практически не повлияет.

Придумав пароль, нужно указать его в поле Пароль и повторить в поле Повторите пароль. Такой механизм двойного ввода позволяет избежать опечаток.

На случай если пользователь все-таки забудет свой пароль, предусмотрен механизм его восстановления. Для этого предназначен секретный вопрос. Из раскрывающегося списка Выберите вопрос можно выбрать один из предложенных вариантов секретного вопроса или ввести свой в поле или укажите свой. В поле Ответ на вопрос нужно задать ответ на вопрос. При утере пароля пользователю будет предложено ответить на секретный вопрос, и если ответ совпадет с тем, что был указан при регистрации, то система разрешит воспользоваться почтовым ящиком и установить новый пароль.

Разобравшись с секретным вопросом, нужно ввести персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, пол, страну проживания, код, изображенный на картинке, и нажать кнопку Зарегистрировать почтовый ящик. Если где-то при заполнении полей регистрационной формы была допущена неточность или, например, пользователь с именем, которое было выбрано для ящика, уже был зарегистрирован ранее, то будет предложено исправить ситуацию. Если же все поля были заполнены правильно, то сразу откроется только что созданный ящик электронной почты (рис. 4.2).

Рис. 4.2. Только что созданный ящик электронной почты

Описанные нюансы, касающиеся регистрации нового почтового ящика на сайте почтовой службы Mail.ru, аналогичны при регистрации ящика в других службах электронной почты и сложностей обычно не вызывают.

Обслуживание электронного почтового ящика Mail.ru, как и у подавляющего большинства современных почтовых служб, проводится бесплатно. Хотя во времена, когда электронная почта только начала проникать в массы, многие почтовые службы оказывали эти услуги на платной основе. Теперь такие компании получают доход в основном за счет рекламы, а рядовые пользователи не платят ничего. Поэтому к обилию рекламы на страницах почтовой службы нужно просто привыкнуть и относиться к этому спокойно.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Электронная почта — обзор

III.B Организационные контексты

Первоначально очевидная эффективность электронной почты в организациях была убедительным аргументом в пользу ее использования. Электронная почта сокращает время, затрачиваемое на попытки связаться с коллегами по телефону, значительная часть которых (по оценкам до 70%) оказывается безуспешной. Кроме того, электронная почта обеспечивала систематическое, надежное и относительно недорогое средство для распространения информации среди многочисленных и разнообразных групп клиентов в организациях.Стоимость передачи информации, обычно распределяемой в бумажном виде, нескольким получателям была незначительной, а возможность создавать, поддерживать и обновлять списки рассылки электронной почты была очень гибкой.

Однако электронная почта быстро продемонстрировала некоторые интересные дополнительные социальные возможности, которые еще больше повысили ее привлекательность в организационной среде. Главной из них была способность находить ответы на организационные проблемы с помощью списков электронной почты, которые делали относительно простой и удобной передачу вопросов и консультации с теми, с кем не обязательно были знакомы в организационном сообществе.Исследователи задокументировали, что электронная почта вызывает к существованию и мобилизует сеть слабых связей — удаленных и редко контактирующих с другими людьми, которые обладают потенциально превосходными ресурсами знаний и которые часто готовы предоставить информацию или совет по мере необходимости. Множество факторов мотивируют полезное поведение слабых связей, в том числе способность повысить самооценку, личную идентификацию с организацией и способность организации воспитывать у сотрудников чувство гражданственности и взаимности.

Кроме того, исследователи утверждали, что использование электронной почты снижает определенные затраты на принятие решений, возникающих всякий раз, когда организации объединяют сотрудников для личного группового общения. Такие затраты возникают из-за неэффективности группового общения. Например, люди могут генерировать больше хороших идей, работая в одиночку, чем в группах мозгового штурма, просто из-за количества времени, необходимого для того, чтобы по очереди выслушивать идеи других. С другой стороны, люди, проводящие мозговой штурм через электронную почту или чат, могут постоянно выражать свои мысли, делая короткие перерывы, чтобы прочитать статьи других.

Онлайн-взаимодействия могут создавать письменные архивы обсуждений, и их постоянное качество может помочь поддерживать динамику группы с течением времени. Сетевое взаимодействие также, по-видимому, стимулирует более равное распределение разговоров, поскольку члены группы с меньшей вероятностью будут сдерживаться из-за статуса, пола и влияния, которые важны при общении лицом к лицу. Разработчики программных и аппаратных систем, называемых системами поддержки групповых решений, стремились извлечь выгоду из этих преимуществ за счет разработки технологий, обеспечивающих управляемую последовательность взаимодействия, направленную на выработку высококачественных организационных решений.

Одной из первых теорий, созданных для объяснения того, как менеджеры организаций используют электронную почту в организациях, была теория медиа-богатства. Разработанная как более общая теория использования медиа в организациях, теория медиа богатства была адаптирована в начале 1980-х, чтобы выдвинуть некоторые утверждения о потенциальной роли электронной почты в выполнении организационных задач по сравнению с другими вариантами медиа в организации. По сути, теория предполагает, что организационные задачи требуют разных типов информации, а организационные средства массовой информации по-разному полезны, помогая людям обрабатывать эти типы информации.Теория делает некоторые описательные утверждения о том, как на самом деле сообразительные менеджеры выбирают средства связи для выполнения задач, которые становятся основой для нормативных утверждений о том, как менеджеры должны выбирать средства связи для выполнения задач.

Более конкретно, теория утверждает, что некоторые организационные решения могут быть приняты на основе бережливой информации или информации, которая является относительно однозначной и не подлежит множественной интерпретации; такая информация может передаваться через небольшое количество каналов.Однако другие организационные решения требуют обширной информации; то есть информация, которая несет в себе большую степень неопределенности, которая потенциально двусмысленна или может быть интерпретирована потенциально противоречивыми способами, и которая требует существенной интерпретации и обратной связи для разумного использования. Богатая информация требует интерпретации на нескольких уровнях и, помимо языка, должна передаваться по нескольким каналам.

Согласно теории, организационные СМИ по-разному подходят для удовлетворения требований к информации, категоризированных по континууму от богатых до малообеспеченных.Четыре фактора определяют насыщенность или худощавость медиума. Первый фактор — это способность среды обратной связи или степень, в которой среда позволяет задавать вопросы или вносить исправления по мере продвижения интерпретации информации. Второй фактор — это наличие нескольких сигналов или степень, в которой вербальная информация дополняется дополнительными сигналами, такими как выражение лица, интонация голоса, жесты, графика, физическое присутствие или даже числа. Третий фактор — разнообразие используемого языка.Информация, выраженная в виде чисел, может быть более точной; однако естественный язык позволяет пользователям передавать гораздо большее количество значений и интерпретирующих нюансов. Последний фактор — это степень, в которой среда позволяет включить личный фокус коммуникаторов, в частности, чувства и эмоции отправителей и получателей, в качестве дополнительных подсказок о том, как разобраться в двусмысленной или неоднозначной информации.

Хотя все средства массовой информации ограничивают социальное присутствие отправителей и получателей определенным образом, теоретики, используя эти факторы, построили ступенчатую иерархию, описывающую богатство конкретных форм средств массовой информации в организациях.Личное общение, такое как групповые или диадические встречи, считается самым богатым средством общения, поскольку оно обеспечивает наибольшее количество обратной связи, наибольшее разнообразие невербальных сигналов, наибольшую языковую гибкость и разнообразие, а также наибольшие возможности для включения личное внимание отправителей и получателей. За личным общением следует телефон как следующее по богатству средство коммуникации, за которым следует электронная почта. За электронным письмом в порядке убывания их полноты следуют личные письменные сообщения, например письма и заметки; официальное письменное сообщение, такое как служебные записки, отчеты и бюллетени; и формальная цифровая связь, например, данные в таблицах и системах управленческой информации.

В дополнение к утверждениям об уровне информационного богатства, которое теоретически может передавать каждый носитель, теория информационного богатства утверждает, что менеджеры должны оценивать поставленную задачу и принимать осознанные и стратегические решения относительно своего выбора носителя с учетом информации, необходимой для задание. Использование носителя, способного обрабатывать более обширную информацию, чем та, которая требуется для задачи, является просто пустой тратой емкости и потенциально пустой тратой ресурсов. Это особенно актуально, если проводятся собрания, поскольку это наиболее затратная среда с точки зрения времени и организационных ресурсов.С другой стороны, использование бережливой среды, когда требуется обширная информация, является потенциально опасной неспособностью привлечь достаточные организационные ресурсы для успешного принятия решений. Оптимальный результат достигается, когда менеджеры могут точно оценить потребности ситуации и соответствующим образом мобилизовать ресурсы СМИ в организации.

Размещение электронной почты в иерархии медиа-богатства предполагало, что, по крайней мере, первоначально исследователи полагали, что этот носитель полезен только для рутинного обмена информацией, рутинного принятия решений и генерации личных идей.Хотя накопилось ограниченное количество эмпирических подтверждений теории, исследователи узнали больше о природе средства электронной почты с тех пор, как эта теория была продвинута и начались исследования. Для размещения электронной почты в середине иерархии богатства мультимедиа критически важным является множество предположений о носителе, которые со временем подвергались серьезной проверке и пересмотру.

Как указывает второй фактор, приведенный выше, исследователи полагали, что электронная почта была относительно бессмысленным средством в том смысле, что невербальное поведение, обычно используемое для дополнения и уточнения значений, а также для оценки коммуникаторов, отсутствует.Беспомощное качество электронной почты означало, что традиционные показатели социального статуса человека, такие как пол, этническая принадлежность, класс и возраст, как правило, были недоступны или недооценивались в контексте взаимодействия. Хотя эта характеристика рассматривается как проблема среды, она также связана с определенными положительными результатами взаимодействия. Основным из них был, по-видимому, более эгалитарный контекст взаимодействия, упомянутый ранее, в котором те, кто, возможно, были более сдержанны, вносят больший вклад или те, чей вклад мог быть обесценен из-за социального статуса или соображений власти, воспринимаются более серьезно в групповых обсуждениях.

Однако качество беспомощности было дополнительно связано с наблюдением, что электронная почта представляет собой интерактивный контекст, в котором люди становятся деиндивидуализированными, во многом так же, как люди, действующие анонимно в толпе или толпе, теряют из виду социальную условность и уместность. , и получить неявную лицензию на совершение действий, за которые они не будут нести ответственность как частные лица в будущем. Это конкретное качество было задействовано в объяснении эпизодов относительно расторможенного или идиосинкразического, аберрантного или причудливого поведения в онлайн-социальных контекстах и, в конечном итоге, пламени.Явление пламени — это крайний результат деиндивидуализированного и расторможенного поведения. Хотя исследователи оспаривают его точное определение, большинство согласны с тем, что флейм является феноменом электронной почты (хотя он может иметь место и в синхронном чате) и состоит из оскорбительных, агрессивных, спорных и антагонистических сообщений, отправляемых определенным людям или целой интерактивной группе. Пламя, несомненно, является выражением враждебности и агрессии, но пламя также может обладать искусством или творчеством в зависимости от способности взаимодействующего человека и его желания хорошо писать.

Введение в электронную почту — GeeksforGeeks

Электронная почта (электронная почта) — одна из наиболее широко используемых услуг Интернета. Эта услуга позволяет пользователю Интернета отправить сообщение в отформатированном виде (по почте) другому пользователю Интернета в любой части мира. Сообщение в почте содержит не только текст, но также изображения, аудио и видео данные. Отправитель почты называется отправитель , а лицо, получающее почту, называется получатель .Это похоже на почтовую почту.

Компоненты системы электронной почты:
Основными компонентами системы электронной почты являются: агент пользователя (UA), агент передачи сообщений (MTA), почтовый ящик и буферный файл. Это объясняется следующим образом.

Пользовательский агент (UA):
UA обычно представляет собой программу, которая используется для отправки и получения почты. Иногда его называют читателем почты. Он принимает различные команды для создания, получения и ответа на сообщения, а также для управления почтовыми ящиками.
Агент передачи сообщений (MTA):
MTA фактически отвечает за передачу почты из одной системы в другую. Для отправки почты система должна иметь клиентский MTA и системный MTA. Он передает почту в почтовые ящики получателей, если они подключены к одной машине. Он доставляет почту одноранговому MTA, если почтовый ящик назначения находится на другом компьютере. Доставка от одного MTA к другому MTA осуществляется по протоколу Simple Mail Transfer Protocol.
Почтовый ящик:
Это файл на локальном жестком диске для сбора почты.Доставленные письма присутствуют в этом файле. Пользователь может прочитать его и удалить по своему усмотрению. Для использования электронной почты у каждого пользователя должен быть почтовый ящик. Доступ к почтовому ящику имеет только владелец почтового ящика.
Буферный файл:
Этот файл содержит сообщения электронной почты, которые необходимо отправить. Пользовательский агент добавляет исходящие письма в этот файл с помощью SMTP. MTA извлекает ожидающую почту из файла спула для их доставки. Электронная почта позволяет одному имени, псевдониму , , представлять несколько разных адресов электронной почты.Он известен как список рассылки . Всякий раз, когда пользователю нужно отправить сообщение, система проверяет имя получателя по базе данных псевдонимов. Если список рассылки присутствует для определенного псевдонима, отдельные сообщения, по одному для каждой записи в списке, должны быть подготовлены и переданы MTA. Если для определенного псевдонима такой список рассылки отсутствует, само имя становится адресом именования, и одно сообщение доставляется объекту передачи почты.

Услуги, предоставляемые системой электронной почты:

Состав —
Состав относится к процессу, который создает сообщения и ответы.Для композиции можно использовать любой текстовый редактор.
Перевод —
Перевод означает процедуру отправки почты, то есть от отправителя к получателю.
Отчетность —
Отчетность означает подтверждение доставки почты. Это помогает пользователю проверить, доставлена ли его почта, потеряна или отклонена.
Отображение —
Относится к представлению почты в форме, понятной пользователю.
Удаление —
Этот шаг касается получателя, что будет делать получатель после получения почты i.сохранить почту, удалить перед прочтением или удалить после прочтения.

Что такое электронная почта (электронная почта)?

Электронная почта (электронная почта) — это обмен сообщениями, хранящимися в компьютере, с помощью телекоммуникаций. Сообщения электронной почты обычно кодируются текстом Американского стандартного кода обмена информацией (ASCII). Однако вы также можете отправлять нетекстовые файлы, такие как графические изображения и звуковые файлы, в виде вложений в двоичных потоках. Электронная почта была одним из первых видов деятельности, осуществляемых через Интернет, и до сих пор остается самым популярным видом использования.Большой процент от общего трафика в Интернете составляет электронная почта. Электронной почтой также можно обмениваться между пользователями онлайн-провайдеров и в сетях, отличных от Интернета, как общедоступных, так и частных.

Электронная почта может рассылаться как спискам людей, так и отдельным лицам. Общим списком рассылки можно управлять с помощью отражателя электронной почты. Некоторые списки рассылки позволяют подписаться, отправив запрос администратору списка рассылки. Список рассылки, который администрируется автоматически, называется сервером списков .

Электронная почта — это один из протоколов, включенных в набор протоколов TCP / IP. Популярным протоколом для отправки электронной почты является Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), а популярным протоколом для его получения является Post Office Protocol 3 (POP3).

Различия между электронной почтой и веб-почтой

Сегодня термин электронная почта часто используется для обозначения электронной почты на основе браузера, такой как Gmail и AOL, и электронной почты, не основанной на браузере, например Outlook для Office 365.Однако ранее было проведено различие, определяющее email как небраузерную программу, для которой требуется выделенный почтовый сервер и клиенты. Преимущества использования небраузерной электронной почты — интеграция с корпоративными программными платформами, повышенная безопасность и отсутствие рекламы.

Использование электронной почты

Электронную почту можно использовать по-разному: лично или внутри организации, а также индивидуально или среди большой группы людей.

Большинство людей считают электронную почту полезным способом общения с отдельными людьми или небольшими группами друзей или коллег.Это позволяет пользователям легко отправлять и получать документы, изображения, ссылки и другие файлы. Кроме того, это дает пользователям возможность общаться с другими по их собственному расписанию.

Еще одно полезное использование электронной почты для индивидуального общения или общения в небольших группах может заключаться в отправке профессиональных последующих электронных писем после встреч, встреч или собеседований или напоминание участникам о приближающихся сроках и срочных действиях. Это также позволяет пользователям быстро и легко напоминать всем участникам встречи о предстоящем мероприятии или уведомлять группу об изменении времени.Этому способствует интеграция календарей и встреч в большинство платформ почтовых услуг.

Кроме того, компании могут использовать электронную почту для передачи информации большому количеству сотрудников, клиентов и потенциальных клиентов. Электронная почта часто используется для информационных бюллетеней, когда подписчикам списков рассылки рассылается конкретный продвигаемый контент от компании, а также для прямых маркетинговых кампаний по электронной почте, когда реклама или продвижение направляется целевой группе клиентов.

Электронная почта

также может использоваться для превращения потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов или для превращения потенциальной продажи в завершенную покупку.Например, компания может создать автоматическое электронное письмо, которое отправляется онлайн-покупателям, которые хранят товары в своей корзине в течение определенного времени. Электронное письмо может напомнить покупателю, что в его тележке есть товары, и побудить его совершить покупку до того, как товары закончатся.

Дополнительные электронные письма с просьбой к клиентам оставить отзыв после совершения покупки также являются обычным явлением. Они могут включать в себя опрос, предлагающий клиентам оценить качество обслуживания или продукта, который они недавно получили.

Типы электронных писем B2B

Электронный маркетинг Business to Business (B2B) используется предприятиями, которые пытаются облегчить обмен информацией, продуктами или услугами между своей организацией и другими лицами. Он отличается от электронного маркетинга, ориентированного на потребителя (B2C), поскольку он фокусируется на передаче логики и обоснований конкретного решения о покупке в соответствии с конкретными потребностями бизнеса, а не на обращении к эмоциям потребителей, чтобы убедить их купить продукт. .Вот несколько различных типов электронных писем B2B:

Приветственные письма отправляются возможным покупателям после того, как они подпишутся на мероприятия по подписке компании, такие как список рассылки, блог или веб-семинар. Они часто содержат дополнительную информацию, полезную для нового подписчика. Отправка серии приветственных писем может помочь бизнесу установить отношения с покупателем и повысить лояльность подписчиков.
Рекламные письма предлагают покупателям какие-то сделки, такие как процент от покупной цены, бесплатный месяц обслуживания или снижение или отсутствие платы за управляемые услуги.Это наиболее распространенный тип электронной почты B2B.
Информационные письма используются для ознакомления потенциальных покупателей с доступными решениями и услугами, чтобы попытаться превратить любую перспективную продажу в завершенную. Электронные письма с привлечением потенциальных клиентов также известны как инициирующие кампании , поскольку они инициируются потенциальным покупателем, предпринимающим первоначальное действие, например загрузку бесплатного образца или переход по ссылкам в рекламном электронном письме. Электронные письма для привлечения потенциальных клиентов должны быть короткими и целенаправленными.Им следует использовать собранные поведенческие данные о потенциальных клиентах для нацеливания на контент и продолжения взаимодействия с потенциальным покупателем с течением времени.
Информационные бюллетени обычно рассылаются всем подписчикам списков рассылки ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Они содержат избранный контент, который компания недавно опубликовала. Это дает компаниям возможность передавать важную информацию своим клиентам из единого источника. Информационные бюллетени могут включать заголовки или подписи к отраслевым новостям со ссылками на полные статьи, приглашения на мероприятия, сообщения в блогах компании и предложения контента.
Информационные письма — также известные как послепродажные письма — часто используются для повышения лояльности клиентов. Эти электронные письма можно использовать для ознакомления покупателей с предоставляемыми услугами или обучения их использованию недавно приобретенных продуктов. Они часто включают советы о том, как использовать и управлять новыми продуктами или услугами. Регистрация электронных писем может помочь клиентам облегчить принятие пользователями, когда они сталкиваются с крупномасштабным развертыванием услуг.

Преимущества электронной почты

Преимущества электронной почты включают следующее:

Экономично. Физическим лицам и организациям доступны различные бесплатные службы электронной почты. Когда пользователь находится в сети, дополнительная плата за услугу не взимается.
Электронная почта предоставляет пользователям несрочный процесс связи, который позволяет им отправлять ответ, когда это удобно. Это также позволяет пользователям общаться независимо от их различных расписаний или часовых поясов.
Если у пользователя есть доступ в Интернет, то доступ к электронной почте можно будет получить из любого места в любое время.
Скорость и простота. Электронные письма можно быстро и легко составлять, информация и контакты всегда под рукой. Их также можно быстро обменять с минимальным временем задержки.
Массовая рассылка. Электронная почта позволяет легко и просто отправлять одно сообщение большим группам людей.
Электронная почта позволяет пользователям фильтровать и классифицировать свои сообщения. Это может предотвратить отображение нежелательных писем, таких как спам и нежелательная почта, а также упростить поиск определенных сообщений, когда они необходимы.
Обмен сообщениями электронной почты можно легко сохранять и искать. Это позволяет пользователям сохранять важные разговоры, подтверждения или инструкции в своих записях и быстро извлекать их, если возникнет необходимость.

Примеры атак на электронную почту

Электронная почта — самый распространенный вектор кибератак. Методы включают рассылку спама, фишинг, спуфинг, целевой фишинг, компрометацию корпоративной электронной почты (BEC) и программы-вымогатели.

Одно из 412 электронных писем содержит атаку вредоносного ПО; 7 710 организаций подвергаются атаке BEC каждый месяц.Согласно отчету Symantec Internet Threat Security Report, адресный фишинг является наиболее распространенным вектором заражения. Описание этих типов атак приведено ниже:

Спам . Электронный спам, также известный как нежелательная почта , представляет собой массовые нежелательные сообщения, отправляемые по электронной почте. Популярность использования спама растет с начала 1990-х годов, и это проблема, с которой сталкивается большинство пользователей электронной почты. Адреса электронной почты получателей спама часто получали спам-боты, которые представляют собой автоматизированные программы, которые сканируют Интернет в поисках адресов электронной почты.Спамеры используют спам-ботов для создания списков рассылки электронной почты. Спамер обычно отправляет электронное письмо на миллионы адресов электронной почты, ожидая, что лишь небольшое их число ответит на сообщение или будет взаимодействовать с ним.
Фишинг . Форма мошенничества, при которой злоумышленник маскируется под авторитетную организацию или лицо в электронной почте или других каналах связи. Злоумышленник использует фишинговые электронные письма для распространения вредоносных ссылок или вложений, которые могут выполнять различные функции, включая извлечение учетных данных для входа или информации учетной записи от жертв.
Спуфинг . Спуфинг электронной почты — это подделка заголовка электронной почты, чтобы сообщение выглядело как исходящее от кого-то или откуда-то, кроме фактического источника. Спуфинг электронной почты — популярная тактика, используемая в кампаниях по фишингу и спаму, поскольку люди с большей вероятностью откроют электронное письмо, если думают, что оно было отправлено законным или знакомым источником. Цель спуфинга электронной почты — заставить получателей открыть запрос и, возможно, даже ответить на него.
Целевой фишинг . Спуфинг электронной почты — это атака, нацеленная на конкретную организацию или отдельное лицо с целью получения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации. Попытки целевого фишинга обычно инициируются не случайными хакерами, а, скорее всего, совершаются злоумышленниками с целью получения финансовой выгоды, коммерческой тайны или военной информации.
Компрометация корпоративной электронной почты . BEC — это эксплойт, с помощью которого злоумышленник получает доступ к корпоративной учетной записи электронной почты и подделывает личность владельца, чтобы обмануть компанию или ее сотрудников, клиентов или партнеров.В некоторых случаях злоумышленник просто создает учетную запись с адресом электронной почты, аналогичным адресу в корпоративной сети. BEC также называется атакой «злоумышленник в электронной почте» .
Программы-вымогатели . Программа-вымогатель — это подмножество вредоносных программ, в которых данные на компьютере жертвы блокируются, как правило, с помощью шифрования, и требуется оплата до того, как выкупленные данные будут расшифрованы и доступ будет возвращен жертве. Мотив атак программ-вымогателей почти всегда денежный, и, в отличие от других типов атак, жертва обычно уведомляется о том, что произошел эксплойт, и получает инструкции о том, как восстановиться после атаки.Оплата часто требуется в виртуальной валюте, такой как биткойн, поэтому личность киберпреступника неизвестна.

Защита электронной почты

Электронная почта

разработана как открытая и доступная платформа, которая позволяет пользователям общаться друг с другом, а также с людьми или группами внутри организации. В результате он не является безопасным по своей сути, и безопасность электронной почты необходима.

Безопасность электронной почты — это термин, используемый для описания различных методов, которые могут использоваться отдельными лицами, организациями и поставщиками услуг для защиты конфиденциальной информации, хранящейся в сообщениях электронной почты и учетных записях, от несанкционированного доступа, потери или уничтожения.

Физические лица могут проактивно защищать свои учетные записи, создавая надежные пароли и часто их меняя. Пользователи также должны создавать спам-фильтры и папки для разделения потенциально вредоносных электронных писем и нежелательной почты, а также устанавливать и запускать антивирусные и антивредоносные программы на своих компьютерах.

Некоторые передовые практики, которые организации могут применять для защиты электронной почты, включают внедрение шлюза безопасности электронной почты, обучение сотрудников правильному использованию электронной почты и развертывание решений для автоматического шифрования электронной почты.

Шлюзы

электронной почты обрабатывают и сканируют все полученные электронные письма, чтобы проверить наличие угроз, которые не должны попадать в систему. Многоуровневый шлюз — лучший подход, поскольку атаки становятся все более сложными и изощренными. Обучение сотрудников правильному использованию электронной почты и распознаванию вредоносных сообщений может помочь пользователям избежать опасной почты, которая не перехватывается шлюзом.

Решения для автоматического шифрования электронной почты используются для сканирования всех исходящих сообщений на предмет потенциально конфиденциальной информации.Если материал считается конфиденциальным, автоматическое решение зашифрует его перед отправкой предполагаемому получателю. Этот процесс не позволяет злоумышленникам получить доступ к конфиденциальной информации, даже если они ее перехватят. Только получатели с разрешением на просмотр электронной почты смогут увидеть расшифрованное содержимое.

Поставщики услуг электронной почты

также могут повысить безопасность электронной почты, установив надежные пароли и стандарты и механизмы контроля доступа. Кроме того, провайдеры также должны предоставлять решения для шифрования и цифровые подписи для защиты электронной почты в пути и в почтовых ящиках пользователей.Наконец, поставщики услуг должны внедрить брандмауэры и программные приложения для фильтрации спама, чтобы защитить пользователей от нераспознанных, вредоносных и ненадежных сообщений.

Популярные сайты электронной почты

Вот некоторые примеры популярных бесплатных сайтов электронной почты:

Gmail
Microsoft Outlook
Yahoo Mail
AOL
Зохо
ProtonMail
ком

Источник сообщения электронной почты

Ученые Массачусетского технологического института (MIT) разработали программу под названием Mailbox, которая позволяла обмениваться сообщениями между компьютерами с разделением времени в одной лаборатории.В 1972 году Раймонд Сэмюэл Томлинсон, разработчик в Bolt, Beranek and Newman, ныне BBN Technologies, реализовал первую программу электронной почты в сети агентств перспективных исследовательских проектов (ARPANET), предшественнице Интернета. Томлинсон разработал программу обмена сообщениями для использования на компьютере PDP-10, состоящую из двух отдельных программ: SNDMSG для отправки почты и READMAIL для получения почты.

Протоколы электронной почты IMAP, POP3, SMTP и HTTP

По сути, протокол — это стандартный метод, используемый на каждом конце канала связи для правильной передачи информации.Чтобы иметь дело с вашей электронной почтой, вы должны использовать почтовый клиент для доступа к почтовому серверу. Почтовый клиент и почтовый сервер могут обмениваться информацией друг с другом, используя различные протоколы.

Протокол IMAP:

IMAP (протокол доступа к сообщениям в Интернете) Это стандартный протокол для доступа к электронной почте с локального сервера. IMAP — это протокол клиент / сервер, в котором электронная почта принимается и хранится для вас вашим Интернет-сервером. Поскольку для этого требуется лишь небольшая передача данных, это хорошо работает даже при медленном соединении, таком как модем.Только если вы попросите прочесть конкретное сообщение электронной почты, оно будет загружено с сервера. Вы также можете создавать и управлять папками или почтовыми ящиками на сервере, удалять сообщения и т. Д.

см. Также IMAP.org

Протокол POP3:

Протокол POP (Post Office Protocol 3) Протокол предоставляет пользователям простой, стандартизированный способ доступа к почтовым ящикам и загрузки сообщений на свои компьютеры.

При использовании протокола POP все ваши сообщения электронной почты будут загружаться с почтового сервера на ваш локальный компьютер.Вы также можете оставить копии своих электронных писем на сервере. Преимущество состоит в том, что после загрузки сообщений вы можете отключить интернет-соединение и прочитать электронную почту на досуге, не неся дополнительных затрат на связь. С другой стороны, вы могли передать большое количество сообщений (включая спам или вирусы), которые на данный момент вас совсем не интересуют.

см. Также Описание POP3 (RFC)

Протокол SMTP:

SMTP (простой протокол передачи почты) Протокол используется агентом передачи почты (MTA) для доставки вашей электронной почты на почтовый сервер получателя.Протокол SMTP можно использовать только для отправки электронных писем, но не для их получения. В зависимости от настроек вашей сети / интернет-провайдера вы можете использовать протокол SMTP только при определенных условиях (см. Серверы входящей и исходящей почты.

см. Также SMTP RFC

Протокол HTTP:

Протокол HTTP не является протоколом, предназначенным для связи по электронной почте, но его можно использовать для доступа к вашему почтовому ящику. Этот протокол, также называемый электронной почтой через Интернет, можно использовать для составления или получения электронных писем из вашей учетной записи.Hotmail — хороший пример использования HTTP в качестве протокола электронной почты.

Назад к указателю советов по электронной почте.

Электронная почта | Encyclopedia.com

Электронная почта (электронная почта) — это почта, которая отправляется в электронном виде из одного электронного почтового ящика в другой. Электронная почта отличается от обычной почты с точки зрения скорости доставки, конфиденциальности, безопасности и доступа.Другие вопросы, связанные с электронной почтой, включают организацию, этикет, нежелательную почту и попытки мошенничества, юридические вопросы и тенденции.

СКОРОСТЬ ДОСТАВКИ

Одно из самых больших преимуществ электронной почты — это скорость, с которой сообщение может быть отправлено. Когда сообщение отправляется с компьютера в Хьюстоне, штат Техас, оно мгновенно прибывает в Лондон и Новую Зеландию. Электронная почта стала реальным фактором уменьшения размеров глобальной бизнес-среды. Виртуальная команда может общаться по всему миру. Отправка сообщения электронной почты через океан перед уходом с работы в один прекрасный день может привести к тому, что вам ответят из другого часового пояса до начала следующего рабочего дня.

Для доставки сообщения по почте требуется несколько дней и дополнительное время для ответа. Скорость доставки электронной почты имела как отрицательные, так и положительные эффекты. Например, отправители сообщения ожидают очень быстрого ответа. Часто, если ответ оказывается недостаточно быстрым, отправляется второе сообщение с вопросом, почему не было ответа. Итак, терпение в общении стало проблемой. Поскольку требуется быстрый ответ, иногда ответ бывает поспешным, неполным, менее тактичным и / или политически отполированным, чем должен быть.Преимущества электронной почты — отсутствие телефонной метки плюс удобство чтения и ответа на электронную почту для удобства получателя.

По мере того, как популярность электронной почты и ожидания от нее росли, росли ежедневные потребности в чтении электронной почты и ответах на нее. Многие сотрудники обнаруживают, что каждый день они часами отвечают на электронную почту.

Мгновенный обмен сообщениями

Мгновенный обмен сообщениями (IM) часто рассматривается как выскочка, даже более скоростной родственник электронной почты. Те, кто пользуется мгновенными сообщениями, часто используют сокращения и коды, чтобы быстро донести свои сообщения.Преимущество обмена мгновенными сообщениями — интерактивный характер сообщений, которые работают как письменный телефонный звонок. В то время как ранние системы обмена мгновенными сообщениями не всегда были связаны с корпоративными коммуникационными путями, обмен мгновенными сообщениями считался тем же, что и разговор. Сотрудники не всегда были осторожны с тем, что они говорили или как они это говорили. Однако теперь у компаний есть возможность захватывать мгновенные сообщения, если они хотят, так что это уже не быстрый и безопасный способ пожаловаться на начальника или коллег.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Почта из U.S. Почтовая служба дает гарантию конфиденциальности. Если третье лицо открывает почту, предназначенную для кого-то еще, без разрешения адресата, это лицо совершило преступление, наказуемое по закону. В электронной почте такой конфиденциальности не существует. Суды постановили, что сотрудники, отправляющие электронную почту на компьютеры компании, используя корпоративные учетные записи и программное обеспечение, и использующие время компании, не ожидают конфиденциальности. Компании не стесняются проверять электронную почту сотрудника. Кроме того, электронная почта вызывалась в суд для подтверждения статуса рабочей среды.

Сотрудники никогда не должны писать в электронном письме ничего такого, что они не сказали бы лично заинтересованным сторонам. Электронная почта не похожа на частные письма, которые приходят по почте, разрывают и выбрасывают. Электронная почта копируется, размещается на других серверах и будет доступна для получения в течение длительного времени. Кроме того, лицо, которому отправлено электронное письмо, может решить переслать его другим без разрешения отправителя.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Электронная почта теперь доступна во многих местах. Проверка электронной почты на офисном или домашнем компьютере больше не единственный вариант.Электронную почту можно передавать на персональных цифровых помощников, пейджеры и сотовые телефоны. Эти носители часто используют беспроводные сети. Беспроводные сигналы имеют больше проблем с безопасностью, чем проводные системы. Точно так же, как звонок по мобильному телефону может быть перехвачен и услышан другими людьми, соответствующая электронная почта может быть скомпрометирована. При решении вопросов, которые должны быть безопасными, следует учитывать способ получения электронной почты. Большинство компаний не хотели бы, чтобы третьи стороны могли легко взглянуть на дисплей мобильного телефона и увидеть конфиденциальную информацию компании.

ACCESS

Электронное письмо имеет ценность только в том случае, если оно отправлено на действующий адрес электронной почты, где оно будет просмотрено человеком, с которым вы пытаетесь связаться. Адреса могут быть изменены, и если адрес устарел, электронная почта не будет доставлена, что приведет к задержке связи. Невозможно эффективно общаться, если у кого-то отсутствуют адреса электронной почты или неправильные адреса, другие стороны не используют электронную почту или другие стороны не проверяют свою электронную почту.

ОРГАНИЗАЦИЯ

Чтобы не отставать от ежедневного потока электронной почты, неплохо организовать свою электронную почту.Электронная почта поступает в хронологическом порядке, но большинство почтовых программ позволяет пользователям сортировать хронологический список по имени отправителя или теме. Таким образом, пользователи могут найти то сообщение, которое они получили, но не могут увидеть в своем почтовом ящике с первого взгляда. Другой вариант — переместить законченные сообщения в определенные папки. Пользователи могут даже указать, что определенные входящие сообщения будут отправляться непосредственно в папку или почтовый ящик, а не в их почтовый ящик. Однако пользователи должны не забывать проверять свою электронную почту в этой специальной папке или почтовом ящике.

Быстрая и эффективная обработка электронной почты приобретает все большее значение, поскольку объем электронной почты продолжает расти. Точность ответов, а также внимание к важным деталям сообщения, таким как грамматика и орфография, укажут на профессионализм в корпоративном общении.

ЭТИКЕТ

При общении по электронной почте этикет является важным условием, которое нельзя игнорировать. Электронная почта естественным образом подходит для коротких сообщений. Однако сообщение может быть настолько кратким, что оно может показаться получателю грубым и резким.Поэтому тон — важный аспект этикета. Это особенно верно при общении с международной аудиторией, которая может ожидать более обширного обмена любезностями в сообщении электронной почты.

Правильное использование этикета электронной почты включает в себя такие любезности, как запрос разрешения у отправителя сообщения перед пересылкой сообщения отправителя другим, использование соответствующей и четко понятной строки темы и отправка сообщений только тем людям, которые заинтересованы в их получении.

Некоторые отправители сообщений используют смайлики или символы для обозначения невербальных коммуникационных сигналов, например 🙂 (что означает счастье).Мнения о том, можно ли использовать смайлы при использовании электронной почты в деловых целях, неоднозначны.

Нежелательная почта и попытки мошенничества

Наряду с получением большого объема электронной почты существует проблема нежелательной почты, включая спам, вирусы и фишинг. Спам — это незапрашиваемая электронная почта, которая обычно массово доставляется в электронный почтовый ящик. Огромный объем спама может привести к сбою системы. В 2003 году был принят Закон о CAN-SPAM в попытке лучше регулировать спам. Спам-фильтры «укусили» спам, исключив подозрительные электронные письма и отправив их в карантин.Программа чтения электронной почты должна периодически посещать карантинную зону, чтобы проверять, не были ли случайно отправлены туда важные сообщения. Поскольку спам-фильтр ищет самые разные строки темы, необходимо позаботиться о том, чтобы включить явную и подходящую строку темы. Использование чего-то вроде «привет» или «это я» может отправить сообщение прямо в карантинный ящик получателя.

Вирусы могут быть прикреплены к сообщениям электронной почты, обычно через вложения. Хороший план — сканировать вложения с помощью текущего антивирусного сканера, прежде чем открывать любые, которые могут быть подозрительными.Поскольку все больше пользователей компьютеров используют сильные антивирусные программы, эта проблема может стать менее важной в будущем.

Фишинг возникает, когда получено сообщение, которое якобы отправлено читателями электронной почты объекта, например их банков, популярных торговых сайтов или аукционных служб. Если сообщение не изучено внимательно, изображение на экране и представление могут показаться подлинными. Это сообщение является фишинговым для получения информации, пытаясь заставить пользователей раскрыть ценную личную информацию, такую как номера учетных записей и пароли, которые фишер может использовать для схем, связанных с мошенничеством и кражей личных данных.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

При возникновении юридических вопросов все чаще используется электронная почта. Когда компания является предметом судебного процесса, часто подается повестка в суд для получения электронной почты и обмена мгновенными сообщениями. Наличие надежной программы для отслеживания и сохранения электронной почты и обмена мгновенными сообщениями имеет решающее значение для успеха компании. Некоторые компании даже приняли решение передать на аутсорсинг управление электронными ресурсами, включая электронную почту и IM, чтобы гарантировать наличие приемлемой программы в случае возникновения юридических проблем. Компании должны иметь политику в отношении электронных коммуникаций, чтобы сотрудники знали, какие сообщения приемлемы, а какие нет.Регулярное обучение сотрудников приведет к повышению качества сообщений.

ТЕНДЕНЦИИ

Тенденции в электронной почте включают более совершенные фильтры и ограничения на спам на рабочем месте, контроль и подотчетность как для электронной почты, так и для новых технологий, таких как IM, рост спроса на предоставление записей электронной почты при юридических проблемах возникают и новые способы использования электронной почты в будущем. Умение эффективно управлять электронной почтой будет приобретать все большее значение как навык на рабочем месте.

см. Также Каналы связи; Этика в обработке информации; Письменные навыки в бизнесе

библиография

Brandt, A.(2005). Из-за беспокойства о фишинге вы можете пропустить сообщения. PC World, 23 (10), 34.

Dvorak, J. C. (2005). Правда, магия и Интернет. PC Magazine, 24 (15), 77.

FTC: Пометка темы неэффективна против спама. (2005, сентябрь / октябрь). The Information Management Journal, 39 (5), 11.

Gonsalves, Antone (2005, 3 июня). Отрасль высоких технологий не реагирует на онлайн-клиентов. InternetWeek.

Гринмайер, Ларри (27 июля 2005 г.).Анализ электронной почты является ключом к поимке террористов и корпоративных мошенников. Информационная неделя.

Грир Д. (2005). Блокировка IM. Computerworld, 39 (35), 31–32.

Как аутсорсинг управления электронной почтой помогает компаниям, предоставляющим финансовые услуги. (2005, 1 июня). Business Credit, 107 (6), 42–43.

Помрой, Энн (2004, ноябрь). Бизнес «на скорую руку» с электронной почтой, IMs-учебой. HR Magazine, 49 (11), 32–34.

Виджаян, Дж.(2005). Требуется обучение, чтобы остановить атаки «целевого фишинга». Computerworld, 39 (34), 6.

Победа в войне со спамом. (2005). Экономист, 376 (8440), 50–51.

Марша Л. Бэйлесс

Энциклопедия бизнеса и финансов, 2-е изд. Bayless, Marsha

Лучшие виртуальные почтовые ящики для цифровых кочевников и удаленных специалистов

Удаленная работа во время путешествий цифровым кочевником открывает для вас мир.Если у вас есть приличное подключение к Интернету, вы можете жить, работать и исследовать где угодно.

Тем не менее, есть еще некоторые «реальные» соображения, которые сопровождают ведение бизнеса вдали от дороги. А именно, адрес вашего бизнеса, на который вы будете получать почту.

Хотя вы можете решать самые важные дела по электронной почте или с помощью различных приложений и программных инструментов, мир еще не покончил с обычной почтой. От клиентских чеков до счетов и юридических документов, вам все равно может понадобиться физический почтовый ящик, даже когда вы путешествуете по миру.

Однако есть решение этой проблемы: виртуальные почтовые ящики через надежного поставщика цифровых почтовых ящиков.

Компания виртуальных почтовых ящиков предоставит вам постоянный виртуальный почтовый адрес для получения почты и пакетов за ежемесячную плату и даже предложит обработку почты, сканирование почтовых пакетов, управление вашей почтой и ее пересылку куда угодно.

Узнайте, что такое компании, занимающиеся виртуальными почтовыми ящиками, как они работают, сколько стоит виртуальная почтовая служба, какие услуги они включают и какая услуга виртуальных почтовых ящиков является лучшей на рынке:

1.Что такое служба виртуального почтового ящика?

Служба виртуальной почты или цифрового почтового ящика, как следует из названия, — это служба, которая предлагает вам постоянный адрес почтового ящика для сбора, открытия и сканирования вашей физической, почтовой почты для вас, предоставляя вам (или вашему бизнесу) возможность быть найденным. в любой точке мира, безопасно получая почту на реальный адрес желаемого делового города или вашего родного города.

Безопасны ли виртуальные почтовые ящики?

Услуги виртуального почтового ящика, предлагаемые известными специализированными компаниями, безопасны в использовании.

Компании, предлагающие услуги почтовых ящиков для предприятий или частных лиц, также включают в себя различные услуги помимо виртуального адреса, которые позволят вам не только получать почту и посылки, но и управлять своей почтой: сканировать и проверять то, что вы получили, чтобы надежно храните то, что вы решили сохранить, и используйте службу пересылки почты для отправки любой почты или пакета, который вы хотите отправить, где бы вы (или ваша компания) находились.

Некоторые из наиболее распространенных услуг, предлагаемых виртуальными почтовыми ящиками помимо хранения почты:

Реальные адреса
Уведомление по почте
Онлайн просмотр конверта
Открытие и сканирование почты
Пересылка почты
Надежное измельчение, утилизация или переработка вашей почты
Хранение и отгрузка тары
Внесение чека
Подпись при доставке

Как минимум, большинство услуг виртуальных или онлайн-почтовых ящиков предлагают онлайн-просмотр.

Обычно есть разные планы на выбор, с базовой ежемесячной ценой с дополнительными сборами в зависимости от того, какие услуги вам нужны (например, пересылка почтовых ящиков) или сколько почты вы получаете.

Чтобы настроить свой новый адрес, вы регистрируетесь с помощью службы, заполняете форму USPS 1583, официально меняете свой адрес, и тогда вы будете готовы получать почту из любой точки мира.

2. Как выбрать службу виртуального почтового ящика?

Существует множество факторов, которые следует учитывать при выборе службы виртуального почтового ящика для сбора ваших почтовых пакетов или использования в качестве виртуального служебного адреса для получения корпоративной почты, а также для просмотра и управления вашей почтой в Интернете:

Если вам нужен физический адрес или P.О. Коробка. для себя или своего бизнеса в определенном городе убедитесь, что выбранная вами услуга предлагает адрес там.
Если у вас есть клиенты, которые платят чеками, вам нужна услуга, включающая внесение чеков.
Если у вас есть счета, которые приходят только в бумажной форме, вам понадобится услуга открытия и сканирования, чтобы не пропустить платеж.
Если вы хотите получать некоторые срочные посылки в вашем регионе, было бы важно выбрать виртуальный почтовый ящик, который предлагает услугу пересылки почты.
Если вы не хотите хранить нежелательную почту, обязательно выберите тот, который предлагает услуги по уничтожению почты.
И последнее, но не менее важное: цена. Существуют виртуальные почтовые ящики от 6,99 до 159 долларов в месяц, в зависимости от того, что включено в услугу.

Чтобы помочь вам оценить существующие варианты и определить лучшую службу виртуального почтового ящика для вашего конкретного сценария, начните с перечисления всех обязательных и приятных требований к службе почтовых ящиков и просмотрите варианты, которые мы перечисляем ниже.

Но какие услуги виртуальных почтовых ящиков самые лучшие и самые дешевые? Посмотрим дальше.

3. Лучшие виртуальные почтовые ящики для удаленных специалистов, компаний или цифровых кочевников

Есть много виртуальных почтовых ящиков на выбор. Хотя самый дешевый вариант — попросить друга или члена семьи открыть для вас почту, это не самый надежный и добрый вариант. Вместо этого ознакомьтесь с хорошо известными службами почтовых ящиков ниже, чтобы выбрать лучшую службу виртуальных почтовых ящиков в вашем конкретном случае.

3.1. Почтовый ящик в любое время

Стоимость: от 5,99 до 49,99 долларов в месяц

Anytime Mailbox — это хорошо известный виртуальный почтовый ящик, который предлагает услуги в 1233 точках в США, Африке, Америке, Азии, Европе, Ближнем Востоке и Океании . Их цена зависит от выбранного местоположения и услуг, с диапазоном доступных планов. Вы получаете реальный почтовый адрес и можете выбирать такие функции, как сканирование почты, пересылка входящей почты, чековый депозит и измельчение.

Каждая учетная запись получает неограниченное хранилище почты, пока ваша учетная запись активна. Anytime Mailbox, вероятно, является одним из самых глобальных виртуальных почтовых ящиков для цифровых кочевников, и их онлайн-интерфейс удобен для пользователя.

Каковы «плюсы» и преимущества Anytime Mailbox? :

Услуги в 1233 точках.
Ставки стартовые ниже других.
Приложение работает с ПК на Mac, с Apple на Android, со смартфона на планшет, мы вам поможем.

Что такое «минусы» и проблемы с почтовым ящиком в любое время? :

Цена зависит от локации.
Нет разных тарифных планов.

Дополнительную информацию см. В разделе «Проверка и анализ почтового ящика в любое время».

3.2. PostScan Mail

Стоимость: от 15 до 30 долларов в месяц

PostScan Mail — это служба почтовых ящиков, которая теперь доступна в местоположениях по всей территории США , и они начинают расширяться до на международном уровне .У них есть планы от 15 долларов в месяц, которые включают бесплатные запросы на открытие и сканирование, переработку и хранение. Они предлагают местный самовывоз во всех своих местах, и вы можете запросить пересылку физических почтовых отправлений.

Мобильные приложения

доступны для загрузки в Apple App Store и Google Play и доступны как на телефонах, так и на планшетах.

Какие плюсы и преимущества PostScan Mail? :

Вы можете выбрать любую из большой сети физических адресов через U.С.
После регистрации вы можете полностью активировать свою учетную запись менее чем за 15 минут через онлайн-нотариуса.
Пункты доставки доступны для местного самовывоза в обычные часы работы
Они предлагают бесплатную физическую почту и хранение пакетов до 30 дней.
Их приложения доступны в Apple App Store и Google Play.
Они предлагают автоматические почтовые фильтры, сканирование документов и онлайн-архивирование документов.
К одной учетной записи почтового ящика можно добавить дополнительных пользователей и получателей, поэтому вам не придется платить за несколько подписок.

Какие «минусы» и проблемы PostScan Mail? :

Локации в крупных городах немного дороже.
В настоящее время они доступны только в США, однако они начинают предлагать несколько международных местоположений.

См. Дополнительную информацию в обзорах и анализе PostScan Mail.

3.3. Глобальная почта США

Стоимость: от 10 до 20 долларов в месяц

US Global Mail — это виртуальный почтовый ящик, который предлагает индивидуальные и семейные планы на месячный, 12-месячный или 24-месячный период.Во всех аккаунтах вы будете сканировать внешнюю сторону всех полученных конвертов.

Оттуда вы можете решить, что делать. Единственная дополнительная плата будет за доставку, но расценки вполне доступны. Они предлагают только один адрес в Хьюстоне, штат Техас, , но это ограничение только в том случае, если вы планировали забрать почту лично, чтобы сэкономить на стоимости доставки.

Каковы «плюсы» и преимущества US Global Mail? :
У него разные цены и услуги: виртуальный почтовый адрес, виртуальный служебный адрес и почта компании Expat.

Постоянный адрес в США. Один адрес, куда бы вы ни переехали.
БЕСПЛАТНОЕ хранение писем 180 дней.
БЕСПЛАТНОЕ хранение посылки 30 дней.

Какие «минусы» и проблемы у Глобальной почты США? :

Работает только для постоянного адреса в США

Для получения дополнительной информации см. Обзоры и анализ Global Mail США.

3.4. Дорожный почтовый ящик

Стоимость: от 15 до 159 долларов в месяц

Traveling Mailbox есть пять планов на выбор, которые зависят от количества входящей почты, сканированных страниц, получателей почтовых ящиков и т. Д.Их планы подходят для личных, малых и корпоративных целей. Все учетные записи включают сканирование конвертов, фильтрацию нежелательной почты, неограниченное облачное хранилище и бесплатное измельчение почты.

У них 30+ адресов в США . За премиум-функции, такие как чековый депозит, взимается дополнительная плата. Существуют также дополнительные комиссии, если вы превысите свои ежемесячные лимиты. Их сервис может интегрироваться с Evernote, Bill.com и Dropbox.

Каковы «плюсы» и преимущества мобильного почтового ящика? :

Получите доступ к своему почтовому ящику для путешествий через наши приложения на Android и iOS или воспользуйтесь нашим мобильным сайтом
Вариант с низкой ценой идеально подходит для тех, у кого много отсканированных страниц:
40 входящих конвертов / месяц
35 сканирований страниц / месяц
3 получателя почтового ящика
БЕСПЛАТНОЕ Уничтожение почты

Какие «минусы» и проблемы с мобильным почтовым ящиком? :

Нет бесплатного обслуживания или пробной версии

Дополнительную информацию см. В разделе «Обзор и анализ передвижного почтового ящика».

3.5. VirtualPostMail

Стоимость: от 15 до 89 долларов в месяц

VirtualPostMail — это служба виртуального почтового ящика, созданная кем-то, кому требовалось почтовое решение для удаленного ведения бизнеса, поэтому компания понимает, какие услуги нужны удаленным профессионалам и цифровым кочевникам. Все, кроме начальных планов, включают неограниченное количество бесплатных писем с разным количеством сканирований и получателей в месяц. Залог и доставка чека возможны за определенную плату.

С любой учетной записью вы получите коммерческий адрес, никаких сборов за установку или отмену, бесплатного зарегистрированного агента и неограниченное цифровое хранилище. В настоящее время компания имеет ограниченное количество адресов в США .

Каковы «плюсы» и преимущества VirtualPostMail? :

Вы получаете реальный адрес
Принимается всеми курьерами, такими как USPS, FedEx и UPS
Никогда не менять адрес
Пересылка посылок
Услуги по внесению чеков
Бесплатные услуги зарегистрированного агента
OCR PDF-файлы
Уведомления по электронной почте
Неограниченное архивирование электронной почты
Интеллектуальные адресные метки для автоматизации
Бесплатное измельчение почты
Бесплатное 60-дневное физическое хранилище почты
Без платы за установку
Без штрафа за отмену
Неограниченное цифровое хранилище

Какие «минусы» и проблемы VirtualPostMail? :

VirtualPostMail имеет ограниченное количество адресов в Калифорнии, Неваде и Делавэре.
Нет приложения для телефона.

См. Дополнительную информацию в разделе «Обзор и анализ Virtual Post Mail».

3,6. Почта земного класса

Стоимость: от 19 до 79 долларов в месяц

Earth Class Mail имеет более 80 основных адресов в США, из которых вы можете выбрать, где вся ваша почта будет получена, организована и надежно сохранена сертифицированными специалистами компании HIPAA. Затем через их веб-сайт вы можете загрузить свою почту, отправить ее третьему лицу, переработать, выбросить в корзину или уничтожить.

Earth Class Mail может интегрироваться со многими полезными приложениями, такими как QuickBooks Online, Google Drive и Bill.com, и помимо управления почтой он также предлагает услуги автоматического внесения чеков.

Каковы «плюсы» и преимущества почты Earth Class? :

Более 90 адресов.
Все планы включают по крайней мере один почтовый адрес или почтовый ящик по вашему выбору.
Интеграция с QuickBooks Online, Xero, Bill.com, Box, Google Drive.
Подписка автоматически включает 30 дней бесплатного хранения почты и 10 дней бесплатного хранения пакетов.

Что такое «минусы» и проблемы с почтой земного класса? :

См. Обзоры и анализ почты Земного класса для получения дополнительной информации.

3,7. SasquatchMail

Стоимость: 9,99 $ / месяц

SasquatchMail имеет только один план членства и включает в себя несколько различных функций, которые вы найдете весьма полезными, включая пересылку почты внутри страны и за границу, сканирование почты и услуги виртуального офиса.

Что касается услуг пересылки почты, компания идет на шаг дальше, чем многие другие конкуренты, описывая на своем веб-сайте различные типы пересылки, которые они могут выполнять: пересылка почты на автофургоне (идеально подходит для цифровых кочевников, которые всегда в дороге), разъездная медсестра и пересылка почты врачей, пересылка почты бухгалтера, пересылка почты адвоката и пересылка почты эмигрантов.

Существует фиксированная ставка в размере 2 долларов за стандартный конверт, который вы выбираете для сканирования, и вы также можете добавить телефонную услугу к своему членству за дополнительные 9 долларов в месяц.

Каковы «плюсы» и преимущества SasquatchMail? :

Они предлагают множество различных услуг для компаний.
Вы можете добавить дополнительную телефонную услугу за 9 долларов в месяц.
Неограниченное количество входящих писем и получателей (необходимо использовать номер набора).
Все планы включают 30 дней бесплатного физического хранения.Цифровые копии отсканированного письма всегда будут доступны в вашем онлайн-аккаунте.

Какие «минусы» и проблемы с SasquatchMail? :

Работает только в США.
Вы можете арендовать виртуальный почтовый ящик для себя в Делавэре, Флориде, Айдахо и Вайоминге.

3.8. Зарегистрированный агент Северо-Запада

Стоимость: 40 $ / месяц

NorthWest — это виртуальная почтовая служба, которая предлагает пересылку почты в следующие штаты Америки: Делавэр, Флорида, Айдахо, Монтана и Вайоминг.За 40 долларов в месяц вы получаете доступ к таким услугам, как цифровое сканирование в тот же день и физическая пересылка почты, без почтовых сборов и с уникальным номером пакета.

Помимо управления почтой, вы также можете нанять NorthWest, если вам нужны услуги зарегистрированного агента. За 125 долларов этот агент откроет и отсканирует, обработает все ваши юридические документы и уведомит вас в режиме реального времени об этом типе почты.

Если вам также нужен виртуальный офис, вы можете повысить свое членство за дополнительные 49 долларов в месяц.

Каковы «плюсы» и преимущества Северо-Запада? :

Они предлагают множество услуг для компаний
Дешевле юриста за услуги зарегистрированного агента.

Что такое «минусы» и проблемы Северо-Запада? :

Работает только в США
Только в пяти штатах: Делавэр, Флорида, Айдахо, Монтана и Вайоминг.

Для получения дополнительной информации см. Обзоры и анализ зарегистрированного агента Northwest.

3.9. iPostal1

Стоимость: от 9,99 до 39,99 долларов в месяц

iPostal1 — это служба почтовых ящиков, предлагающая четыре плана членства: зеленый для 30 почтовых отправлений в месяц; Синий, на 60 шт .; Серебро, за 120 шт .; и Gold за 240. Нет ни первоначального контракта, ни платы за регистрацию, и вы можете менять планы, когда захотите.

Компания имеет 900 почтовых ящиков как в США, так и за рубежом, и вы можете управлять любым типом почты, которую получаете через их веб-сайт.Вы можете запросить сканирование вашей почты, если хотите прочитать ее как можно скорее; вы можете переслать его в любую точку мира; или избавьтесь от почты или отправьте ее на переработку.

Каковы «плюсы» и преимущества iPostal1? :

900 адресов цифровых почтовых ящиков в США и странах: Китае, Канаде, Германии, Франции, Италии, Испании, Великобритании, Швейцарии и Сингапуре.
Работает с 2007 года.

Что такое «минусы» и проблемы iPostal1? :

Возможно, вам нужна страна, которую они не предлагают.
В некоторых странах, например, в Испании, всего 2 локации, и в обеих разные цены.

Дополнительную информацию см. В обзорах и анализах iPostal.

3.10. Зона а / я

Стоимость: от 99 до 250 долларов в год

В зоне абонентского ящика

есть три виртуальных плана рассылки, предназначенные для людей, которые обычно получали разное количество почты. Как вы можете видеть на их веб-сайте, их продукт предназначен для часто путешествующих, пенсионеров, которые путешествуют, и для малого бизнеса.

PO BOX Zone — это служба виртуальных почтовых ящиков, имеющая два местоположения: одно в Неваде, а другое в Вайоминге, где сотрудники могут получать почту любого типа (даже из USPS, DHL и FedEx). Они хранят вашу почту в течение шести месяцев, и вы можете выбрать, пересылать ее (также через USPS, DHL или FedEx) или отбрасывать.

Каковы «плюсы» и преимущества зоны абонентского ящика? :

Бесплатное приложение: у вас будет полный доступ к своей учетной записи для пересылки почты в этом приложении.Запросить сканирование, получить уведомление о новой почте и т. Д.
Адрес является почтовым адресом, а не P.O. коробка. У вас также могут быть курьеры, которые не могут доставить на P.O. коробки доставить сюда.
Вы можете получать письма максимум на 6 имен.
Они не откроют вашу почту, если вы не попросите нас сделать это с целью сканирования.

Что такое «минусы» и проблемы зоны почтового ящика? :

Он работает только с адресами в Неваде и Вайоминге, США.

См. Дополнительную информацию в обзорах и анализе зон почтового ящика.

3.11. BusinessAnywhere

Стоимость: от 20 до 65 долларов в месяц

BusinessAnywhere — это удаленный набор инструментов для предпринимателей, который предлагает вам несколько услуг, а не только решение для виртуального почтового ящика. Вы можете зарегистрировать компанию во всех 50 штатах США, получить нотариальное заверение документов удаленно и, конечно же, иметь виртуальный почтовый ящик для вас и вашего бизнеса.

BusinessAnywhere предлагает адреса виртуальных почтовых ящиков в Чендлере-Аризоне, Шайенне-Вайоминге и Санта-Фе-Нью-Мексико. Они сканируют вашу почту в течение 3 рабочих дней с момента ее получения, в зависимости от загруженности наших офисов.

Каковы «плюсы» и преимущества BusinessAnywhere? :

Самый дешевый вариант включает до 2-х получателей почты, неограниченное количество писем и пакетов, неограниченное сканирование.
Панель управления доступна с ноутбуков, ПК, планшетов и мобильных телефонов.
Они предлагают дополнительные услуги для вашего бизнеса: услугу по регистрации компании, для регистрации LLC, S-Corporation, C-Corporation или некоммерческой организации; Онлайновая нотариальная служба для получения любых документов, нотариально заверенных удаленно аккредитованными нотариусами, и служба зарегистрированного агента для обеспечения соответствия вашего бизнеса и конфиденциальности ваших данных с помощью нашей службы зарегистрированного агента.

Какие «минусы» и проблемы у BusinessAnywhere? :

Он работает только с адресами в Аризоне, Вайоминге и Нью-Мексико, США.

Дополнительную информацию см. В обзорах и анализах BusinessAnywhere.

Подведение итогов!

Провайдер виртуального почтового ящика может быть идеальным решением для тех удаленных специалистов и предприятий, которым все еще нужен физический адрес для получения профессиональной корреспонденции. Виртуальный почтовый ящик не только предлагает виртуальный адрес для получения почты и пакетов, он может в конечном итоге стать расширением вашего виртуального офиса.

Лучшие услуги виртуального почтового ящика предлагают это с необходимыми мерами безопасности и гибкостью для просмотра и управления вашей почтой, включая фильтрацию нежелательной почты, услуги пересылки почты для получения некоторых из полученных писем, где бы вы ни находились.

В зависимости от ваших потребностей вы можете нанять виртуальную почтовую службу всего за 6,99–159 долларов в месяц. Есть вопросы или сомнения? Не стесняйтесь оставлять их ниже!

Если вы нашли эту статью полезной, вам также может понравиться:

Раскрытие информации: Любые ссылки на Remoters.net являются партнерскими ссылками, с которых мы получаем комиссию от продажи определенных товаров. Мы также участвуем в программе Amazon Services LLC Associates, партнерской рекламной программе, разработанной для предоставления сайтам средств зарабатывать рекламные сборы за счет рекламы и ссылок на Amazon.com или endless.com, myhabit.com, smallparts.com или amazonwireless.com.

Что такое цифровой почтовый ящик? Планы цифрового почтового ящика

Поставщики цифровых почтовых ящиков

Количество и тип адресов, доступных пользователям цифровых почтовых ящиков, сильно различаются в зависимости от провайдера цифрового почтового ящика. Некоторые провайдеры предлагают только один адрес, а другие — несколько, в то время как провайдеры, такие как iPostal1, имеют сеть из более чем 2000 пунктов в США и других странах.

Не все электронные почтовые ящики являются реальными адресами, поэтому вы не сможете получать посылки от каждого оператора связи или использовать свой адрес для регистрации своей компании.Тем не менее, адреса электронной почты iPostal1 в профессиональных магазинах розничной торговли и отгрузки, а также в помещениях для совместной работы в офисных зданиях являются настоящими уличными адресами.

Когда вы заглядываете под капот службы цифрового почтового ящика, в игру вступает множество движущихся частей. Каждому получателю присваивается уникальный номер почтового ящика, а каждому почтовому элементу — уникальный номер. Это гарантирует, что ваши почтовые отправления будут вставлены в правильный цифровой почтовый ящик в цифровом виде и что правильные почтовые отправления будут извлечены при выполнении запрошенной вами задачи.

Лучшие поставщики цифровых почтовых ящиков создают полную историю с датой и временем от получения почты до доставки.

Хотя технология и расположение адресов являются строительными блоками сети цифровых почтовых ящиков, именно люди, стоящие за ней, имеют значение. Обеспечение качественного обслуживания в почтовом центре критически важно, чтобы вы видели свою почту в день ее получения и чтобы ваши запросы задач обрабатывались быстро. Обслуживание клиентов от поставщика цифрового почтового ящика также особенно важно.

Получение цифрового почтового ящика

Если получение цифрового почтового ящика кажется вам подходящим и вам интересно, как начать работу и оплатить услугу, вот две вещи, которые вам нужно знать:

Тарифы на цифровые почтовые ящики действуют ежемесячно или ежегодно с автоматическим продлением. Вы предоставляете свою кредитную карту или можете использовать свою учетную запись PayPal.
Чтобы получать почту, вам нужно будет заполнить и подать одностраничную форму 1583, которая требуется USPS для всех U.Адреса С. Это необходимо для подтверждения вашей личности и разрешения USPS на доставку почты от вашего имени персоналу по выбранному вами адресу.

Мы управляем очень большой частью нашей жизни в цифровом формате и стали полагаться на приложения почти во всем; неудивительно, что теперь доступен цифровой почтовый ящик для управления почтой и пакетами.